MODELO PLAN DE NEGOCIOS

EMPRESA THE PARADISE

Nombres:

Carla Arellano
Daniela Espinoza
Ana Muoz
Romina Robles

Pgina 1

INDICE

Contenido
MODELO PLAN DE NEGOCIOS .................................................................................................. 1
EMPRESA THE PARADISE ...................................................................................................... 1
1.

RESUMEN ................................................................................................................................. 3

2.

ANTECEDENTES GENERALES ........................................................................................... 5

3.

4.

5.

2.1.

. Visin:............................................................................................................................... 6

2.2.

Misin: ................................................................................................................................ 6

2.3.

Nombre de la empresa: ................................................................................................... 6

ANALISIS F.O.D.A. ................................................................................................................ 10

3.1.

ANALISIS EXTERNO. ................................................................................................... 10

3.2.

ANALISIS INTERNO. ..................................................................................................... 10

3.3.

SINTESIS F.O.D.A. Y FACTORES CRITICOS DEL EXITO. .................................. 10

PLANES ................................................................................................................................... 21
4.1.

PLAN DE MARKETING ................................................................................................. 21

4.2.

PLAN DE OPERACIONES ........................................................................................... 21

4.3.

PLAN JURDICO ............................................................................................................ 21

4.4.

PLAN DE PERSONAL ................................................................................................... 21

4.5.

PLAN DE TECNOLOGAS DE A INFORMACIN (TICS) .................................... 21

4.6.

PLAN FINANCIERO ....................................................................................................... 21

CONCLUSIONES ................................................................................................................... 32

Pgina 2

1. RESUMEN

Pgina 3

1. RESUMEN
Uno de los problemas que podemos ver hoy en da entre las mujeres es en
el momento de elegir la ropa adecuada para vestirnos, ya que nos sentimos
incmodas, pensamos que no nos sienta bien o simplemente pensamos
que nos quedara mejor si tuvisemos unos kilos menos. Quizs este
problema se vera disminuido si al momento de elegir la prenda que vamos
a comprar alguien que fuera entendido en el tema nos aconsejara que es lo
que nos acomoda segn nuestra contextura fsica, nuestra tez, nuestra
altura, etc. Con respecto a lo anteriormente mencionado nuestro principal
objetivo es crear una tienda donde las mujeres puedan encontrar ropa de
distintos pases, estilo y tallas, donde tambin se encuentre una asesora de
imagen la que les aconseje de forma correcta cual es la prenda apropiada
para cada persona u ocasin.
Nuestra tienda va dirigida a un mercado constituido por clientes objetivo
cuya tipologa responda a las siguientes caractersticas: mujeres entre 15 y
40 aos, profesionales, clase social media
En principio, el mbito geogrfico a cubrir con esta oferta de ropa y
accesorios se centrar en Mall Plaza Vespucio, Comuna de La florida, en
la cuidad de Santiago estando previsto, para etapas posteriores, extender la
actividad en Mall Florida Center, Comuna de La Florida y Mall Costanera
Center, Comuna de Providencia
El Objetivo es crear un negocio rentable, cuya oferta y forma de operar
constituyan una empresa de referencia en el sector y mbito geogrfico de
actividad, y que, al mismo tiempo, proporcione autoempleo para los
promotores, as como su desarrollo profesional y empresarial.

Pgina 4

2. ANTECEDENTES GENERALES

Pgina 5

2. ANTECEDENTES GENERALES
2.1. . Visin:
Nuestra tienda se proyecta a ser la primera empresa en ofrecer la ms
amplia variedad de prendas de vestir y accesorios de distintos pases
requeridos por nuestros clientes. Ser una empresa lder en el mundo de la
moda, que le proporcione a la mujer los elementos necesarios para resaltar
su belleza. As como tambin ser la empresa pionera es garantizar un
servicio de asesoramiento de imagen incluido al momento de comprar,
que centrada en su misin y en correspondencia con sus objetivos,
asegurara as el respaldo y la confianza de los productos y servicios
ofrecidos.
2.2. Misin:
Somos una empresa comprometida a ofrecer a sus clientes los productos y
servicios de la mayor calidad a los mejores precios mediante un servicio
personalizado a cada uno de nuestros clientes.
2.3. Nombre de la empresa:
La empresa operar bajo el nombre comercial de The Paradise

Forma jurdica, fechas de constitucin e inicio de actividades. Lugar

de ubicacin.
La empresa tomar la figura jurdica de Sociedad de Responsabilidad
Limitada.
Las fechas previstas para constitucin e inicio de actividades son 1 de
Agosto de 2012 y 1 de Septiembre de 2012 respectivamente.
La empresa se establecer en la ciudad de Santiago, en un local de
aproximadamente 100 m2, situado en la zona Mall Plaza Vespucio, Comuna
de La Florida, Cuidad de Santiago.

Pgina 6

Objetivos generales de la empresa y de la actividad

Respuesta a las expectativas de los clientes.

Satisfaccin de los empleados.

Optimizacin de los beneficios.
Reinversin y crecimiento.
Factores diferenciadores.

Empresa enfocada a satisfacer al cliente.

Oferta especializada.
Relacin Precio/ Calidad probada.
Rigor, profesionalidad y tica en el cumplimiento de compromisos.
Calidad de productos y Servicios asegurada.

Resumen del Captulo 1: Producto / Mercado

1.1.1.1. Producto
1.1.1.2. Pres
1.1.1.3. Futur
/ Mercado
ente
o
mbito Geogrfico
Mall Plaza Vespucio, Mall Florida Center,
Comuna de La Florida,
Comuna de La Florida,
Cuidad de Santiago.
Cuidad de Santiago.
Mall Costanera Center,

Comuna
de
Providencia, Cuidad de
Santiago.

Singularidades o
Diferenciadores

Empresa enfocada a Calidad Total.

satisfacer al cliente.
Oferta especializada.

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Imagen y notoriedad,
Empresa

de

 Relacin

referencia
sector
y
geogrfico.

Precio/Calidad
probada.

en
el
mbito

Rigor, profesionalidad

y
tica
en
cumplimiento
compromisos.

el
de

Calidad de Productos y

Servicios asegurada.

Recursos del Negocio o Proyecto

Humanos

Asesora de imagen (encargadas conjuntamente de la

venta de los productos), Aprox. 3 por tienda.
Una cajera
Gerente General
Encargado de Finanzas
Marketing y Relaciones Pblicas
Encargado de Local

Financieros

ACTIVO
Mercaderas
$ 5.000.000
Dinero en Caja $ 200.000
Muebles y tiles $ 2.500.000
Depsito en el Bco. $ 3.000.000
Letras por Cobrar
$1.500.000
Maquinarias
$ 2.500.000
Total Activo

PASIVO
Cuentas por Pagar
Proveedores
Letras por Pagar
Total Pasivo
Capital

$ 2.000.000
$ 1.500.000
$ 1.800.000
$ 5.300.000
$ 8.400.000

$ 13.700.000

Maquinaria
En The Paradise Limitada no depender de grandes maquinarias,
principalmente se ocuparn las cajas registradoras, computadores,
dispositivos mviles, estos ltimos para el encargado de local.

Pgina 8

Promotores Perfil de Competencias

Asesora de Imagen:

Camila Valderrama: Tcnico en Alta Costura

Estudiante de diseo. Instituto John Kennedy
Pamela Fuentes: Diseadora de imagen. Universidad UNIACC
Practicante
Natalia Reyes: Estilista Profesional. Universidad Valle Continental
Tcnico Superior en Diseo de Imagen

Cajera:

Javiera Prez: Educacin Media Completa

1 ao de experiencia en Supermercados Lder Sociedad
Annima

Gerente General:

Ana Muoz: Ingeniero Civil Industrial. Universidad Bernardo OHiggins

Encargado de Finanzas:

Carla Arellano: Ingeniero Comercial. Universidad Bernardo OHiggins

Marketing y Relaciones Pblicas:

Daniela Espinoza: Relaciones Pblicas. Universidad Santo Tomas

Estudiante Ingeniero en Marketing

Encargado de Local:
Romina

Robles:

Relaciones

Pblicas.

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Universidad

Bolivariana

3. ANALISIS F.O.D.A.
3.1. ANALISIS EXTERNO.
3.2. ANALISIS INTERNO.
3.3. SINTESIS F.O.D.A. Y FACTORES CRITICOS DEL EXITO.

Pgina 10

3.1.-ANALISIS EXTERNO.

Contexto General
En la actualidad existe un amplio mercado dirigido al vestimenta para mujer
sabiendo que las mujeres compran un 70% ms que los hombres1, no obstante, un
55 % de ellas dicen que ms de algn a vez han comprado alguna prenda que
luego de un tiempo ya no les gusta. En la mayora de las tiendas del retail si bien
existen vendedoras, no existe un asesor que aconseje objetivamente al cliente.
El proyecto Paradise Limitada est inserto en la industria concentrada 2
, es
decir, se competira con el 75% de las tiendas tradicionales y slo un 25% de ellas
tendran una idea similar.
Variables del
entorno

Descripcin de
anlisis

Alta

Media

Leyes que
aprueba el
parlamento en
Variables jurdicas general.

Comuna marca
una notoria
Variables polticas tendencia poltica

Variables
econmicas

Precio del dlar

Importacin

PIB

Variables
demogrficas

rea de negocio
altamente
concurrida

Variables
tecnolgicas

Nuevos
programas de
informatica

Pgina 11

Baja

Datos del sector

Mercado
: existe una latente competencia en el rubro pero, sin embargo no
existe un servicio totalmente integral para el cliente
Clientes
: est orientado al sector medio de la poblacin, ya
mayoritariamente vive en el sector en el cual se situar el proyecto.

que

Competidores
: no existe en abundancia tiendas que tengan un servicio
integral, como anteriormente se menciono slo un 25% tiene en marcha una idea
similar.
Proveedores
: no existen en el sector, ya que la principal mercadera ser
trada desde el exterior.
Anlisis competitivo
La regin donde se situara Paradise Limitada existe una amplia competencia con
variedad de costo, calidad, lo cual se enfrentara con una idea innovadora que
declinar la diferencia entre una tienda y otra teniendo siempre en cuenta que se
debera seguir perfeccionando al lo largo del tiempo.

C. competitivo

Descri
pcin y
anlisis

I
mpo
rtan
cia

3.3.1.1.

3.3.1.2.

Alta

Barreras de entrada y
salida

El mercado es flexible por Poltica de

MERCADO Libre Competencia

Posibles nuevos
competidores

No es probable.

Poder de negociacin de
los clientes

Particulares
Anlisis: aceptan los costos.
Empresas: ofertas a medida.

Posibles estrategias de
respuesta de los
competidores a la entrada
de nuestra empresa

Agresividad con precios bajos.

Poder de negociacin de

Normal. Existe cantidad y cada uno

pretende captar nuevos clientes e

Media

Baja

Incorporar una idea similar

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los proveedores

incrementar su participacin de mercado.

Productos o servicios
sustitutivos

Tratarn de mejorar el servicio que

ofreceremos, y nuevos productos.

D. Variables del
entorno prximo
Clientes potenciales:
(numerosos o escasos,
conocidos o
desconocidos...)

Clase media, de manera

numerosa

Proveedores: (escasos o
numerosos, conocidos o
desconocidos, prximos o
alejados..).

Conocidos

Competidores: (escasos o
numerosos, conocidos o
desconocidos, directos o
indirectos...)

Escasos

Otras variables...

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3.2

ANALISIS INTERNO

The Paradise Limitada, ser conformada por un moderado equipo de trabajo que
consta de tres expertos en el rea comercial e importacin, personal del local el
cual tambin deber ser profesional ya que segn la idea principal necesitaremos
asesoras de imagen con estudios tcnicos.

Factores humanos

Gerente General (1): debe estar al tanto de cada suceso que ocurra en el
local, flujo de caja, finanzas, jurdicos y otros. A dems debe brindar
seguridad y fuerza a cada funcionario hacindole sentir cmodo y
satisfecho.
Encargado de finanzas (1): ser el encargado de llevar cada transaccin a
balance, de modo que todo se transparente. Debe ser ordenado y
meticuloso.
Encargado de marketing y relaciones pblicas (1): Su misin principal
es posicionar la empresa. Deber analizar la mejor estrategia para poder
lograr el objetivo, manejar las relaciones internas y externas de la
empresa creando un ambiente favorable.
Encargado de compras (1): Debe chequear las oportunidades de compras
ms favorables para el negocio, de tal forma que encuentre buena calidad a
un razonable costo, es decir, siempre deber velar por la calidad para el
cliente.
Asesora de imagen (3): debe tener un certificado que le respalde sus
conocimientos, ser emptica para entregar una opinin objetiva al cliente y
dedicacin a este ltimo.
Cajera (1): Con experiencia mnima de un ao, responsable y organizada.

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Capacidades comerciales
En el mbito del marketing se creara publicidad innovadora tanto visual
como en audio, adems se invertir de tal forma que el marketing ms all
de realizar publicidad y entregar informacin, posicione la empresa.

Factor financiero
Para llevar a cabo se necesita la ayuda para el financiamiento, al cual se
acudir al tipo de crdito ms favorable.

Capacidades de Gestin
Para que exista un lder en local en todo momento, se trabajarn las
habilidades de cada uno para obtener un ente que motiva al resto del
personal y puedan resolver situaciones adversas.

Factores Internos

Descripcin y Anlisis

Factores Humanos y Organizacin y estructura. (p.ej.: Flexible,

Capacidades
piramidal o tradicional, adaptada al
Personales
proyecto, etc.)

F
x

Eficiencia organizativa. (alta, media, baja)

Clima
Organizacional
(motivacin,
integracin, trabajo en equipo etc.)

Estudio de descripcin de cargos y

perfiles de competencias

Nivel de Formacin
insuficiente)

Adaptacin a las exigencias del proyecto.

Problemas

para

Pgina 15

(adecuado

encontrar

personal

calificado.

Factores
Internos
C. Factores o
Capacidades
Comerciales

Conflictos
Gremios

Otros.

Laborales-

Sindicatos

Descripcin y Anlisis

Definicin del Producto o Servicio. (Existencia

y grado de desarrollo)

F
x

Estructura de las Ventas.

(DEPARTAMENTALIZACIN: por productos,
por clientes, por procesos, otros )

Existencia de clientes cautivos o fieles.

Gama de productos. (p. ej.: amplia, corta,

adaptada al mercado objetivo)

Promocin Nuevos lanzamientos. (Existencia y

grado de desarrollo)
Ciclo de Vida de los productos y de los
mercados. (Determinar situacin actual)

Proteccin de Marcas Genuinas.

Segmentos de clientes. (definicin de

tipologas)

Distribucin geogrfica de las ventas.

(dispersas, concentradas)

Red comercial, fuerza de ventas. (Recursos y

estrategia de Ventas)

Nivel y poltica de precios.

Comunicacin. Publicidad, promocin y

relaciones pblicas

Pgina 16

x
Marketing Digital (Internet, intranet otros)

Imagen de la empresa.

Marketing
Mercado

Otros

Estratgico.

Investigacin

Factores
Internos

Descripcin y Anlisis

D. Factores o
capacidades
financieras

Indicadores
endeudamiento

de

financieros.

Liquidez,

Balance general

Presupuesto anual

Capacidad financiera. (posibilidad de

conseguir
los
recursos
financieros
necesarios)

Margen comercial. (alto, medio, bajo)

Riesgo de la inversin. (alto, medio, bajo)

Anlisis de flujo de caja mensual

Otros

Factores
Internos

Descripcin y Anlisis

E. Factores o
Capacidades de
Gestin

Estructura jurdica
(definida o no)

empresa.

Propiedad de la empresa (propia o

terceros).

Tipo

de

Gestin.

Pgina 17

de

(p.

D
la

ej.:

familiar,

profesional,
innovador,
directorio, etc.)

tradicional,

Estilo de Direccin. (p. ej. participativo,

autoritario, dejar hacer, etc.)

Toma de decisiones. (p. ej.: planificada,

centralizada, descentralizada, por centros
de responsabilidad etc.). Descentralizada.

Herramientas de Gestin
(Existencia y aplicacin)

Control.

Antigedad de la empresa. (De nueva

creacin o existente)

Conocimientos de gestin. Capacitacin

Existente (Altos, medios, bajos)

Calidad del equipo directivo. (Actitudes y

aptitudes)

Reuniones permanentes (a menos 1

mensual) de Gestin. Anlisis Indicadores
de Gestin. Balanced Scorecard.

Seguros. (Cobertura de riesgos)

Otros

Pgina 18

3.3 SNTESIS F.O.D.A. Y FACTORES CRITICOS DEL XITO.

1. Factores externos

Oportunidades
Se tiene la oportunidad de hacer un cambio al modo
operar del las tiendas tradicionales, posicionndose en la
vanguardia en ideas innovadoras para el cliente, y sobre
todo dando una oportunidad al sector de clase media.
Segn encuesta realizada a mujeres3 entre 18 y 30 aos
arroj que de 25 personas encuestadas el 40% se ha
comprado alguna vez una prenda que jams ocup el 35
% no sabe como combinar una prenda y el 25% e
indiferente al tema ya que nadie las orienta.

Compra algo que no

ocupa
no sabe combinar
indiferente

Pgina 19

 Amenazas
Posiblemente la competencia se pondr alerta y tomar
medidas al respecto, con agresividad en baja de precios
descuentos o convenios asociados con otras empresas.

Quizs el cliente tendr un poco de temor a un nuevo

modo de vestir, es decir, el someterse a la opinin de un
experto (lo que ser optativo).

2. Factores interno

Fortalezas
Existe un personal experto en cada tema a tratar.
Atencin personalizada e integral al cliente.
Calidad total ISO 9001
Debilidades
Empresa nueva sin cartera de clientes
Inexperiencia en nivel empresarial.
Debilidad financiera
No existe un precedente de la idea para poder tomar
como gua

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4. PLANES
4.1. PLAN DE MARKETING
4.2. PLAN DE OPERACIONES
4.3. PLAN JURDICO
4.4. PLAN DE PERSONAL
4.5. PLAN DE TECNOLOGAS DE A INFORMACIN (TICS)
4.6. PLAN FINANCIERO

Pgina 21

4.1.- PLAN DE MARKETING

Descripcin del mercado
The Paradise estar ubicado en el Mall Plaza Vespucio, gran cantidad de
pblico de diferentes edades y amplio rango de poder adquisitivo.
Estratgicamente es un lugar 100% comercial.
Nuestro potencial cliente seria la mujer entre 15 y 30 aos la cual est
enfocada a la moda de hoy en da. Las cantidades van a depender de las
estrategias de ventas y la estacionalidad del producto. Al momento de no
tener rotacin se ejecutara estrategias de ventas que consistir en
promocionar el producto como por ejemplo 2 por 1, descuentos especiales,
etc.
Al segmento que va enfocado es a todo tipo de cliente de diferente poder
monetario, ropa juvenil, gustos variables, tendencias y necesidades.

Descripcin del Producto / Servicio

En nuestra tienda encontraran diferentes calidades, por ende diferentes
precios, atencin personalizada y flexibilidad para situaciones especficas,
el vendedor tendr como objetivo dejar al cliente 100% satisfecho
(solucionar problemas, buena atencin, el cliente siempre va a ser primero,
etc.)
Nuestra empresa va a poseer diferentes tipos de marcas propias y
conocidas, por ende las marcas no conocidas van a tener una rotacin ms
lenta y en el futuro poder trabajar marca propia.
El ciclo de vida va a depender de la rotacin, calidad y stock.
El vendedor va a tener un conocimiento 100% del producto desde su
fabricacin, hasta la entrega al cliente.

Pgina 22

 Poltica de Precios:
Nuestra empresa va a contar con una garanta de 90 das para la
devolucin o cambio del producto. El cliente va a poder pagar con dinero en
efectivo y queche al da. En la tabla podemos observar la gran diferencia
que hay de precios en el mercado, los descuentos van variando
dependiendo de la prenda y su rotacin, sea a menor rotacin mayor
descuento y oferta.

Lista de Precios
Producto
Top Basic
Camiseta
Lea
Blusa Ti
Jeans Lizzy
Chaleco
Vestido
Botn
gamuza
Botn Negro
Mocasn
Caf
Chaqueta
Jeans
Negro
Abrigo
Verde
falda
Poncho
Pantaln
Azul
Bolso de
mano
Bailarinas
Sandalia
Pauelos
vestido
Negro
Pantaln
Blanco

Precio Mercado Tienda

2.990
4.990 Falabella
13.990
15.990 Falabella
18.990
18.990
10.990
15.990
20.990

19.990
29.990
16.990
20.990
30.990

21.990
18.990

29.990 Capellini
25.990 Gota

24.990
9.990

30.990 Paris
22.990 Paris

26.990

34.990 Corona

11.990
15.990
12.990

16.990 Dijon
23.990 Hites
17.990 Falabella

6.990

Hites
Falabella
Hites
Imagen
Poeme

Descuentos Ofertas
5% 2*1
10%
20%
20%
2*1
5%
20%

10%

5%

10%

15.990 Ripley

13.900
8.990
2.990
15.990

19.990
19.990
6.990
19.990

Bata
Bata
Imagen
Falabella

13.990

18.990 Imagen

Pgina 23

2*1

5%
2*1

 Poltica de Comunicacin
En el lanzamiento de la tienda va a ver grandes ofertas y descuentos,
tambin va a tener una campaa publicitaria a travs de la radio, pginas
web, etc. As poder llegar a todo el pblico.
Tendremos promotoras en puntos de ventas especficos, va a ver
publicidad esttica, llamativa con colores atractivos destacando el logo de la
empresa. Contaremos con uniformes y catlogos adecuados, as poder
captar al cliente.

Plan de Ventas:
Para lograr los objetivos propuestos por la empresa, es necesario
implementar un sistema de distribucin agresivo, basndose en la
comercializacin de ropa, la cual va a poseer una asesora de imagen. Se
arrendar un local en el mal plaza Vespucio, se eligi esta zona ya que es
un local comercial, cerca de metro, colegios, universidades, instituciones
pblicas, etc. Gracias a estos beneficios encontramos una gran variedad de
pblico.
A partir de las estrategias de posicionamiento, imagen y diferenciacin que
se han dispuesto, se tiene que la empresa utilizara los siguientes canales
de publicidad y promocin para lograr las expectativas que requiere la
empresa.

Pgina 24

 Canales Masivos: se utilizara medios masivos de publicidad como la

televisin, las vallas publicitarias y las revistas, con lo cual se buscara crear
un conocimiento de la marca, as como un posicionamiento y diferenciacin
de la marca en el mercado.
Canales Digitales: se buscara crear una pgina Web, la cual sirva de
informacin para las potenciales compradoras, estas puedan informarse en
lnea. Para este fin se dispondr de un catlogo on-line.
Canales Directos: Se dar uso al catlogo para el envo de informacin a
los clientes como promociones, remates de prendas o mercadera
seleccionada y descuentos. Finalmente por medio de los boletines a las
vendedoras se propondrn concursos, promociones y premios de ventas,
as como descuentos especiales para productos nuevos.

Pronstico de Ventas e inversin de la empresa:

Ventas

Precios por
unidad

Cantidad

Top Basic

990

1000

990.000

Camiseta
Blusa

4.990
6.990

120
320

598.800
2.236.800

Jeans

7.990

500

3.995.000

Pgina 25

Precio total

Chaleco

3.990

750

2.992.500

Botn

5.990

50

299.500

Chaqueta

6.990

122

852.780

Pauelos

990

210

207.900

falda

2.990

501

1.497.990

Poncho

1.990

633

1.259.670

Mocasn

6.990

155

1.083.450

Vestido

3.990

234

933.660

TOTAL:16.948.050

4.2.- PLAN DE OPERACIONES

Inversiones necesarias.
RELACION DE INVERSIONES EN ACTIVOS DE PRODUCCION

Capitulo

Descripcin

Precio
unitario

#
Unid.

Inversin
Total

Local
Instalaciones

Arriendo del local 100 m2

Red de energa
elctrica.
Red de agua (fra y
caliente).

750.000
45.000

1
1

750.000
45.000

35.000

35.000

290.000
5.000.000

4
1

1.160.000
5.000.000

Maquinaria
Transporte

Cajas
Camioneta (usada )

Total:
6.990.000

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Resumen de pronstico de ventas e inversin

Prenda

Inversin

Utilidad

Top
Camiseta
Blusa
Jean
Chaleco
Pauelos
Falda
Poncho
Mocasn
Vestido
Total

990.000
598.800
2.236.800
3.995.000
2.992.500
207.900
1.497.990
1.259.670
1.083.450
933.660
23.938.050

430.250
912.120
2.624.720
3.573.000
1.128.750
106.050
4.509.000
7.849.833
1.565.655
2.808.000
25.507.378

Ganancia:
1.569.328

Distribucin en Planta.
1111

q11fcg
hdf11
11111
11111
111sd
d1111

5554
4

6
9

7tyrty
777
77g
8
gh7
888
88

10

11

1-3 Probadores
4 Cajas de pago
5-8 Mostradores
9 Estantera
10-11 Vitrina
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4.3 PLAN JURDICO

Sociedad de Responsabilidad Limitada, cada socio es responsable solo hasta la

cuota de aporte al capital social.
Requisitos:
1. En la Sociedad de Responsabilidad Limitada, el requisito esencial es el
Animus Societatis (nimo o intencin de asociarse).
2. El aporte de capital.
3. Nombre de la Sociedad.
4. Nombre de fantasa de la Sociedad y la Administracin (si es uno u otro o
varios).
5. Duracin de la Sociedad (plazo).
6. Todo debe ser realizado a travs de un Acta de Constitucin Social que se
traduce en una escritura pblica ante Notario Pblico, e inscrita en el
registro de comercio del conservador de bienes races respectivo y
posteriormente el requisito de la publicacin en el Diario Oficial, cumplido
ese trmite el Notario protocoliza la escritura pblica y queda lista para la
iniciacin de actividades en el Servicio de Impuestos Internos. Para todos
los efectos, la Sociedad nace desde la fecha del Acta de Constitucin.

Pgina 28

4.4 PLAN DE PERSONAL

Gerente
General

Encargado
de
marketing y
relaciones
pblico

Encargado
de Finanzas

Encargado
de compras

Asesora de
imgen

Cajera

Gerente General: debe estar al tanto de todo lo que sucede en el local, flujo
de caja, finanzas, jurdicos y otros. Debe administrar los elementos
de ingresos y costos de la compaa. A dems debe brindar seguridad y
fuerza a cada funcionario hacindole sentir cmodo y satisfecho. Debe
planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos
anuales. Nuestro gerente general debe crear un ambiente grato para el
cliente para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Encargado de Finanzas: Ser el encargado de llevar transaccin a balance,

de modo que todo sea transparente. Debe ser ordenado y meticuloso.
Deber a su vez llevar cuadratura de la cuenta corriente institucional junto a
los
depsitos
de
dineros
recaudados.

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Encargado de Marketing y Relaciones Pblicas: su misin principal es

posicionar la empresa. Deber analizar la mejor estrategia para poder
lograr el objetivo, manejar las relaciones internas y externas de la empresa
creando
un
ambiente
favorable.

Encargado de compras: debe negociar con distribuidores para la compra de

productos. Debe chequear las oportunidades de compras ms favorables
para el negocio, de tal forma que encuentre buena calidad a un razonable
costo, es decir, siempre deber verlas por la calidad para el cliente.

Asesora de imagen: debe tener un certificado que le respalde sus

conocimientos, ser emptica para entregar una opinin objetiva al cliente y
dedicacin a este ltimo. El propsito de nuestras asesoras es entregar una
presencia escnica acorde al estatus del solicitante y/o en el medio donde
se
desenvuelva.

Cajera: con experiencia mnima de un ao, responsable y organizada. Es

una persona responsable de sumar la cantidad debida por una compra,
cargar al consumidor esa cantidad y despus, recoger el pago por las
mercancas
o
servicios
proporcionados.

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4.5 PLAN DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION (TICs)

The Paradise Limitada utilizar un software especializado a las cajas

registradoras de tal modo que est en lnea con el encargado de finanzas que
permita la comunicacin instantnea.

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5. CONCLUSIONES
El objetivo principal de nuestro proyecto era generar un plan de negocio
para la venta de ropa y accesorios para mujeres, el cual cuenta tambin con un
asesoramiento de imagen al momento de la compra. A travs de cada una de las
partes que integran el plan de negocio se logro cumplir con este objetivo. Se
incluye el cumplimiento de los objetivos especficos como:

Empresa enfocada a satisfacer al cliente: Con una encuesta realizada a

nuestras clientas pudimos constatar que las hace sentir ms seguras y
conformes si al momento de comprar tiene a una persona especializada y
entendida en el tema de la moda, que las pueda aconsejar que prenda o
accesorio usar para cada ocasin.
Oferta especializada: Nuestros precios son menores a los encontrados en
el mercado, a pesar de que se otorga un servicio de asesoramiento incluido
en el precio de la prenda, tambin podemos encontrar distintos tipos de
ofertas y ofrecemos productos que no se encontraran en otro lugar trada
de distintos pases.
Relacin Precio/ Calidad: Por medio de distintos tipos de encuestas y
anlisis de mercado hemos podido comprobar que la relacin precio/calidad
de nuestra tienda est comprobada, ya que un 80% de las mujeres que
compraron en nuestra tiendas la recomendaron a otras mujeres por sus
precios y por su calidad
Establecer una estructura operacional y administrativa para el buen
funcionamiento de la empresa: Se desarrollo un plan operacional
(actividades y recursos necesarios) y un plan organizacional (personal y
estructural) que cumplen con actividades que llevan al funcionamiento
adecuado de la empresa
Identificar y evaluar la competencia existente: Mediante un estudio de
mercado se identifico a la principal competencia, que se integra por: Irol,
Energy, Zara, Wados y Fes. Adems de determinar una seria de factores
que evalan a cada una de ellas.

El cumplimiento de los objetivos demuestra que es factible aplicar el plan de

negocios para la apertura de la empresa de venta de ropa y accesorios. Mediante
el estudio de mercado se comprob que existe un mercado meta para ofrecer este
servicio.

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