Manual del usuario de la impresoras trmica 2844

Manual del usuario no 980348-041 Rev. A

2000 Zebra Technologies Corporation

ii

980348-041 Rev. A

PREFACIO
Este manual contiene la informacin necesaria para instalar y utilizar las impresoras de la serie TLP 2844 y LP 2844, fabricadas por Zebra Technologies Corporation, Camarillo, California.

AVISO SOBRE DERECHOS DE REPRODUCCIN

Este documento contiene informacin propiedad de Zebra Technologies Corporation. Zebra Technologies Corporation posee los derechos de reproduccin de este documento y la informacin contenida en el mismo y dicho documento no puede ser duplicado total o parcialmente por ninguna persona sin el consentimiento previo por escrito de Zebra Technologies Corporation. Aunque se han realizado todos los esfuerzos necesarios para que la informacin contenida sea correcta y est actualizada en el momento de la edicin, no se garantiza expresa o implcitamente que el documento est libre de errores o que sea preciso con respecto a cualquier especificacin. Zebra Technologies Corporation se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento con objeto de mejorar el producto.

MARCAS COMERCIALES
TLP 2844 y LP 2844 son los una marca de servicio de Zebra Technologies Corporation. Windows y MS-DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corp. Todas las dems marcas son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

Impresoras trmicas TLP 2844 y LP 2844

Directiva del Consejo Europeo Cumplimiento con normativas

89/336/EEC Directiva EMC 92/31/EE 92/31/EE CB Esquema

EN 55022-B 1998 EN 55024 1998 EN 61000-3-2 EN 61000-3-3 EN 60950 1991 A1, A2, A3, A4

Control de emisiones de radiofrecuencia Inmunidad a las alteraciones electromagnticas Emisiones Armnicas Variacin Del Voltaje Seguridad

FCC - DECLARACIN DE CONFORMIDAD:

Modelos: TLP 2844 y LP 2844 cumple con las especificaciones siguientes: FCC Parte 15, Subparte B, Seccin 15.107(a) y Seccin 15.109(a) dispositivo digital de Clase B Informacin adicional: Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normativas FCC. El funcionamiento est sujeto a las dos siguientes condiciones: (1) este dispositivo no puede provocar interferencias dainas y (2) debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo aqullas que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

AVISO SOBRE LA INDUSTRIA CANADIENSE:

Este dispositivo cumple con los requisitos industriales de Canad ICS-003 clase B. Cet equipement est conforme a lICS-003 classe B de la norm Industrielle Canadian

980348-041 Rev. A

iii

AVISO SOBRE RIESGOS DE DESCARGAS:

Nunca se debe hacer funcionar la impresora y la fuente de alimentacin en lugares donde una de las dos pueda mojarse. Podran producirse daos personales.

AVISO SOBRE LOS SOPORTES DE IMPRESIN Y DE LA CINTA: Utilice siempre etiquetas, rtulos y cintas de
transferencia de alta calidad aprobadas por Zebra. Si se utilizan etiquetas adhesivas que NO quedan planas en la hoja de respaldo, los bordes expuestos se pueden pegar a las guas y rodillos para las etiquetas que hay dentro de la impresora, despegando la etiqueta de hoja de respaldo y atascando la impresora. Se pueden producir daos permanentes al cabezal de impresin si se utiliza una cinta que no sea de Zebra dado que sta puede estar rebobinada incorrectamente para la impresora o puede tener productos qumicos corrosivos al cabezal de impresin. Puede pedir suministros aprobados por Zebra al proveedor de Zebra.

CONSEJO PARA LA RECARGA:

Si se queda sin etiquetas o de cinta mientras est imprimiendo, NO apague la impresora (0) al recargar: podra perder los datos. La impresora reanudar la impresin automticamente al cargar un nuevo rollo de etiquetas.

DESCARGA ESTTICA:

La descarga de energa electroesttica acumulada en la superficie del cuerpo humano u otras superficies puede daar o inutilizar el cabezal de impresin, o los componentes electrnicos utilizados en este dispositivo. NO TOQUE el cabezal de impresin o los componentes electrnicos que hay debajo de la cubierta superior.

IMPRESIN TRMICA:

El cabezal de impresin se calienta durante la impresin. Para evitar daos en el cabezal de impresin o lesiones personales, procure no tocar el cabezal de impresin. Utilice slo el lapicero de limpieza para realizar el mantenimiento.

iv

980348-041 Rev. A

CONTENIDO
Instalacin y funcionamiento . Desembalaje de la impresora Iniciacin a la impresora . . . Instalacin . . . . . . . . . . Functionamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 2 4 12 13 14 19 20 21 23 26 27 28 29 30 31

Opciones del Funcionamiento . . . Carga de cintas de transferencia . Usar el dispensado de la etiqueta Uso de papel doblado en abanico Using the Media Cutter . . . . .

Apndice A: Solucin de problemas . . . . . Cableado de la interfaz en serie . . . . . . . Cableado de la interfaz paralela . . . . . . . USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del cabezal de impresin . . . . . . Cmo limpiar la platina . . . . . . . . . . . Antes de cargar los medios en la impresora .

980348-041 Rev. A

vi

980348-041 Rev. A

1 Instalacin y funcionamiento
En esta seccin se indica cmo instalar y utilizar la impresora. Se trata de una impresora de escritorio de impresin trmica directa de bajo coste. La impresora se ha diseado especficamente para imprimir etiquetas, rtulos o recibos continuos (con o sin cdigos de barras) desde cualquier ordenador central compatible basado en DOS, Windows o ASCII. Hay dos modelos de la impressora.

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

Desembalaje de la impresora

Iniciacin a la impresora

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

Instalacin En los pasos siguientes, se indica cmo instalar

la impresora y el software.

Paso Conexin de la fuente de alimentacin a la impresora

Apague la impresora

Compruebe el voltaje Enchufe el mdulo de alimentacin

Enchufe el cordn de alimentacin

Enchufe el cordn de alimentacin en una toma de corriente adecuada

Consulte AVISO SOBRE RIESGOS DE DESCARGAS en la pgina iv. 4

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

Paso Conexin del cable de la interfaz

Interfaz en serie

Interfaz paralela

Bus en serie universal (USB)

Ver Apndice A para obtener informacin sobre el cableado.

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

Paso Carga de los material

Encienda la impresora

Abra la cubierta

Abra las guas

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

Carga de los material (continuacin)

Quite exterior la longitud

Ver Apndice A para obtener informaci

Instale el rollo

Cerrar guas hasta el ancho del papel

Nota : Cuando utilice etiquetas sin soporte, coloque las guas de la impresora en la posicin ms abierta.

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

Carga de los material (continuacin)

Soltar la cubierta

Nota: Este paso se aplica a los modelos de transferencia trmica

Cierre la cubierta

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

Step AutoSense Deteccin del espacio entre de la etiquetas

Realice este procedimiento cada vez que cargue un rollo nuevo. Si la impresora dispone de la opcin de dispensador de etiquetas, desactive el sensor de toma de etiquetas.

Apague la impresora

Mantenga pulsado el botn de alimentacin

Encienda la impresora

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

AutoSense Deteccin del espacio entre de la etiquetas

Cuando el indicador parpadee, suelte el botn de alimentacin

La impresora hace avanzar el soporte de impresin e imprime un resumen de estado

Nota: La impresora est en modo de volcado de diagnstico

UKQ1935 16 V3.21 Serial port : 96,N,8,1 Image buffer size:1032K Fmem:000.0K,016.4K avl Gmem:000K,0593K avl Emem:000K,0593K avl I8,0,001 rY S2 D10 R016,000 ZT UN q800 Q01225,026 Option: 04 08 13 now in DUMP

Si el indicador permanece en naranja o rojo, consulte los pasos para solucin de problemas. 10

4 ge 0, vl Ima em:00 00K,02 41K a Fm em:0 0K,02 UN ZT Gm em:00 rY 00 01 Em 16,0 5 ,0 0 I8,0 D10 R 29,02 S2 0 Q10 q80 tion: Op 08 13 UMP 04 in D now

Pulse el botn de alimentacin para empezar el funcionamiento normal Nota: La impresora imprime out of DUMP (fuera de VOLCADO).

980348-041 Rev. A

Instalacin y funcionamiento

Paso Instalacin del software

Encienda el ordenador y siga las instrucciones de instalacin en el disco compacto (CD).

980348-041 Rev. A

11

Instalacin y funcionamiento

Funcionamiento La siguiente informacin es para ayudarlo a

obtener los mejores resultados de su impresora.

Comandos De Debe usar la programacin para controlar gran Programacin parte de las funciones de la impresora. Ver el

manual del programador de EPL2 para mayor informacin. Por ejemplo, el comando Q controla el largo y el espacio del formulario.

Controladore de El controlador de la impresora ofrece un la Impresora cmodo control para mejorar la calidad de

impresin. Por ejemplo, la densidad de impresin (oscuridad) se ve afectada por la energa del calor (valor de densidad) que se aplica y por la velocidad de impresin. Puede ser necesario cambiar la velocidad de impresin y la densidad para lograr los resultados deseados.

Impresin Termal: Utilizar el papel correcto para el tipo de Directa o de impresin requerida. Cuando se imprime sin transferencia? cinta se debe usar papel trmico directo.

Cuando se utilice una cinta, el sensor de cinta de la impresora detecta el movimiento de la aguja de suministro. Debe utilizar papel de transferencia trmica.

Cmo reemplazar Cuando reemplace el papel o la cinta, no los suministros apague la impresora o perder los datos. La

impresora reanuda automticamente la impresin despus de que carga los nuevos suministros.

12

980348-041 Rev. A

Opciones del Funcionamiento

2 Opciones del Funcionamiento

Esta seccin ofrece informacin sobre las funciones opcionales de la impresora: impresin de transferencia trmica dispensador de rtulos papel doblado en abanico cortapapel

980348-041 Rev. A

13

Opciones del Funcionamiento

Carga de cintas de La impresora de TLP utiliza ambos media transferencia termales directos (qumicamente tratados para
obscurecer cuando est calentado) y media termales de la transferencia (valida la cera y/o la resina transferidas de una cinta).

Paso Preparacin de la cinta.

Despegue la banda adhesiva

14

980348-041 Rev. A

Opciones del Funcionamiento

Paso Instale el Rodillo de la Fuente

Pasar la cinta por el carro

Presionar sobre el poste central

Alinear las muescas con los rayos del eje

980348-041 Rev. A

15

Opciones del Funcionamiento

Paso Instale el rodillo de la recepcin

Presionar sobre el poste central

Alinear las muescas con los rayos del eje

16

980348-041 Rev. A

Opciones del Funcionamiento

Paso Apriete la Cinta

Conectar cinta al centro de ajuste

Nota: Utilizar la cinta adhesiva en los rollos nuevos; de otro modo, utilizar cinta

Eliminar la holgura de la cinta

Cuando utilice una cinta, verificar que se utiliza papel de transferencia trmica.

980348-041 Rev. A

17

Opciones del Funcionamiento

Cmo agregar una nueva cinta de transferencia trmica

Si se acaba la cinta en medio de un trabajo de impresin, la luz indicadora anaranjada se enciende y la impresora espera hasta que se ponga un nuevo rollo. Mantener encendido mientras cambia el rollo. Abrir la cubierta superior, luego cortar la cinta usada para poder extraer el centro. Cargar una nueva cinta (consultar el procedimiento anterior si es necesario). Cerrar la cubierta superior. Presionar el botn de Avance para reiniciar la impresin. Para extraer la cinta de transferencia usada, cortar la cinta del rollo de ajuste. Extraer el rollo de ajuste y descartar la cinta. Retirar el rollo de suministro y pegar el extremo de cualquier cinta nueva para evitar que se desenrolle. Cuando reinstale un rollo de suministro parcialmente usado, pegar el extremo cortado en el rollo de ajuste vaco.

Cmo reemplazar una cinta de transferencia parcialmente usada

Cortar la cinta usada del suministro

Empujar hacia afuera el rollo de suministro

18

980348-041 Rev. A

Opciones del Funcionamiento

Usar el dispensador de la etiqueta

Abra le puerta Utilice una aguja para activar el sensor de toma de etiquetas

Retire varias etiquetas Empuje la cinta a travs de la ranura

Cierra la puerta Cierre la cubierta Pulse el botn de alimentacin para empezar el funcionamiento normal

980348-041 Rev. A

19

Opciones del Funcionamiento

Uso de papel doblado en abanico

Introduzca el soporte

Ajustar orificios al ancho del papel Apriete el tornillo de ajuste

Ajustar guas al ancho del papel

20

980348-041 Rev. A

Opciones del Funcionamiento

Cmo utilizar el Las impresoras que tienen una placa con una cortapapel hoja motorizada pueden dispensar uno o ms

f o r m u l a r i o s q u e l u e g o s e c o rt a n automticamente del suministro de papel.

Esta opcin corta a travs el papel continuo de rollos y revestimiento entre rtulos. El papel puede tener hasta 0.095mm de espesor, 28mm por 108mm de ancho y por lo menos 19.1 mm de largo. La densidad del papel puede ser de hasta 120 gramos/metro cuadrado. La vida til de la hoja es para 1.000.000 cortes. Utilizar el comando OC para activar el cortapapel y el comando Q para fijar el largo del formulario y la distancia del espacio. Ver el manual del programador EPL2.

980348-041 Rev. A

21

Cmo limpiar el Si la hoja corta rtulos, el adhesivo de los cortapapel mismos puede atascar el cortapapel.
PAGAR (O) la impresora y desenchufar el cable elctrico y de interfaz antes de limpiar el cortapapel. Mantenga el dispositivo de corte seco. Nunca utilice soluciones ni disolventes para limpiar la cuchilla.

Luego de eliminar las partculas, enchufar los cables elctricos y los de interfaz, encender la i m p re s o r a, c o m p r o b a r q u e f u n c io n a normalmente.

22

980348-041 Rev. A

Apndice A: Solucin de problemas

Problema Solucin o causa Indicador ESTADO
No se ilumina cuando el interruptor est en la posicin de encendido ON (I). 1. Compruebe las conexiones de alimentacin desde la toma de corriente a la fuente de alimentacin y a la impresora. 2. Compruebe que el material y la cinta estn cargados. 1. La impresora est recibiendo datos a travs del interfaz. 2. sta es la seal de comenzar AutoSense. Suelte el botm FEED (alimentacin). 1. El operario ha detenido la impresora durante un trabajo por lotes. Pulse el botn FEED (alimentacin) para continuar. 1. Compruebe si se ha agotado la cinta o se ha daado, o bien un uso anterior de cinta en el medio del rollo.. 2. El sensor opcional de apertura de cubierta est activo. Presione la cubierta superior para cerrarla y bloquearla. 3. La impresora ha encontrado un error de sintaxis o de comando. El programa de cheque y enva trabajo de impresin otra vez. 1. Los firmwares descargan en proceso. El rojo de las luces de indicador, entonces se pone verde. 1. Compruebe si se ha agotado el material o faltan etiquetas se ha hecho uso anterior por la mitad del rollo. 2. Power-up failure. 3. Printer ready to receive flash programming during firmware download.

Parpadea VERDE.

Parpadea VERDE-ROJO-ROJO.

Se ilumina en MBAR.

Parpadea MBAR.

Se ilumina en ROJO.

Funcionamientos de la impresora
1. Compruebe las conexiones del cable de interfaz desde el ordenador a la impresora. 2. Cercirese de que la cubierta superior sea cerrada bloqueado. 3. Verifique que las etiquetas son del tipo correcto. 4. Compruebe el rollo y verifique que la superficie de impresin est colocada hacia arriba para su impresin (trmica directa). 5. Compruebe que la cinta de transferencia est colocada correctamente y que tiene la parte de la tinta fuera (slo TLP).

Se ilumina en VERDE, pero la impresora no imprime.

980348-041 Rev. A

23

Apndice A: Solucin de problemas

Problema

Solucin o causa
1. Verifique que las etiquetas sean del tipo correcto (impresin trmica directa). 2. Compruebe que el rollo est cargado con el lado sensible a la impresin trmica hacia arriba. 3. Limpie el cabezal de impresin con un lapicero de limpieza. 4. Asegrese de que la cubierta superior est cerrada. 5. Compruebe que la cinta de transferencia est colocada correctamente y que tiene la parte de la tinta fuera (slo TLP). 1. Limpie el cabezal de impresin con un lapicero de limpieza. 2. Ajuste la velocidad y la intensidad de impresin con el software. 3. Compruebe el rollo y verifique que la superficie de impresin del material est colocada hacia arriba. 4. Verifique que se utiliza la combinacin correcta de cinta de transferencia trmica y el material.

Funcionamientos de la impresora (continuacin)

Parece que la impresora funciona (expulsa el soporte de impresin), pero no imprime nada.

La impresin aparece desvada o de mala calidad.

1. Realice el ajuste del sensor automtico de huecos que se indica en la pgina 8. 2. Etiqueta atrapada en el cabezal de impresin. Slo se imprime parte de la etiqueta 3. El cabezal de impresin no se ha ajustado o se salta etiquetas. correctamente. 4. Posible problema de software. Compruebe la configuracin de la memoria de la impresora. Consulte el manual de programacin de EPL2. 1. Realice el ajuste del sensor automtico de huecos que se indica en la pgina 8. 2. Posible problema con la provisin de etiquetas. Utilice slo etiquetas y rtulos aprobados 3. Posible atasco de etiquetas. 4. Memoria insuficiente para el tamao de etiqueta. Compruebe la configuracin de la memoria de la impresora. 5. Posible problema de software. Consulte el manual de programacin de EPL2.

La impresin se detiene y el indicador ESTADO se ilumina en MBAR o ROJO.

24

980348-041 Rev. A

Apndice A: Solucin de problemas

Problema

Solucin o causa Dispensado de etiquetas

1. Verificar que el sensor de rtulo tomado est encendido. 2. El sensor de rtulo tomado est bloqueado o sucio. Eliminar partculas o polvo. 3. e puede fijar papel continuo. Con programacin verificar desde el valor de largo hasta el comando Ql. 1. Verificar que se ha fijado la cantidad correcta.

La impresin continua entre los rtulos.

Imprime un rtulo y se detiene.

Funcionamiento del cortador

La hoja corta los rtulos en lugar de 1. Verificar el valor del largo usando la hacerlo entre los mismos. programacin. Papel atascado en el cortapapel. El cortapapel no corta al papel trmico directo o al revestimiento del rtulo. 1. Desenchufar los cables elctricos y de interfaz. Usar pinzas para quitar los restos de papel de la abertura del cortapapel. 1. Utilizar el comando C de programacin para prender y apagar varias veces el cortapapel sin papel, y realizar autolimpieza. 2. Se debe reemplazar el cortapapel.

980348-041 Rev. A

25

Apndice A: Solucin de problemas

Cableado de la La ilustracin que aparece a continuacin interfaz en serie muestra el cableado necesario para utilizar la
interfaz en serie RS-232.

OrdenadorDB-9 central N patilla

o

N/C RxD

TxD DTR GND DSR RTS CTS RI

1 2 3 4 5 6 7 8 9

DB-9 No patilla 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Impresora
+5 Volts* TxD RxD N/C GND RDY N/C RDY N/C

DB-9 hembra a DB-9 macho Cable N/P 300017-006 (6') 300017-010 (10')

Ordenador DB-25 central N patilla

o

N/C RxD TxD

DTR GND DSR RTS CTS RI

8 3 2 20 7 6 4 5 22

DB-9 No patilla 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Impresora
+5 Volts* TxD RxD N/C GND RDY N/C RDY N/C

DB-25 hembra a DB-9 macho Cable N/P 300018-006 (6')

*+5 voltios a 150 mA para dispositivos externos (como KDU o escner)

26

980348-041 Rev. A

Apndice A: Solucin de problemas

Cableado de la La ilustracin que aparece a continuacin interfaz paralela muestra el cableado necesario para utilizar el
cable paralelo Centronics de la impresora.

ORDENADOR DB-25 CENTRAL N patilla.

STROBE DATA 0 DATA 1 DATA 2 DATA 3 DATA 4 DATA 5 DATA 6 DATA 7 ACK/ BUSY PAPER ERR. READY INIT ERROR/ N/A N/A N/A SIG. GND SIG. GND SIG. GND SIG. GND SIG. GND SIG. GND SIG. GND 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Centronics N patilla. IMPRESORA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 STROBE DATA 0 DATA 1 DATA 2 DATA 3 DATA 4 DATA 5 DATA 6 DATA 7 ACK/ BUSY PAPER ERR. READY INIT ERROR/ N/A N/A +5V SIG. GND SIG. GND SIG. GND SIG. GND SIG. GND SIG. GND

DB-25 hembra a Centronics macho (cable)

+5 voltios a 300 mA para dispositivos externos (como KDU o escner)

980348-041 Rev. A

27

Apndice A: Solucin de problemas

Bus en Serie La siguiente tabla ofrece asignaciones de Universal (USB) contactos terminales por nmero y valor
elctrico para los conectores de cable.
Nombre de seal VBUS DD+ GND Blindaje Asignacin tpica de cableado Red White Green Black Drene El Alambre

Nmero de contacto 1 2 3 4 Carapace

Puede consultar las especificaciones del Bus en serie universal para mayor informacin sobre esta interfaz.

28

980348-041 Rev. A

Apndice A: Solucin de problemas

Limpieza del Cuando cargue nuevos soportes de impresin, cabezal de puede limpiar el cabezal de impresin. impresin
Apagar la impresora antes de realizar este procedimiento.

Frote el lapicero de limpieza por el rea oscura del cabezal de impresin Espere un minuto antes de cerrar la impresora No limpie los rodillos

980348-041 Rev. A

29

Cmo limpiar la Con el tiempo la platina acumula adhesivos y platina polvo, lo cual requiere limpieza adicional.
Para seguir estos pasos, necesita un pao limpio, sin pelusa, levemente humedecido con alcohol isoproplico.
Apagar la impresora antes de realizar este procedimiento.

Limpiar suavemente la parte superior de la platina

Haga avanzar la platina un sexto (1/6) de vuelta (alrededor de 60 grados)

Repetir los pasos hasta limpiar la platina Dejar que la platina se seque por lo menos durante un minuto antes de cargar el papela.

30

980348-041 Rev. A

Apndice A: Solucin de problemas

Antes de cargar Debe retirar el largo exterior de los medios (es los medios en la decir, una vuelta completa de etiquetas y cualquier impresora revestimiento). Cuando se retira esta parte de los
medios, se eliminan aceites, polvo y adhesivos que la cantaminan. Las cintas o los adhesivos sujetan el extremo suelto, y el largo exterior de los medios se contamina cuando se lo toca o almacena.

Para las etiquetas, retire todas las etiquetas que se sujetan con adhesivos o cinta

Para los materiales de los rtulos, desprenda ambos extremos de la parte inferior del rtulo

Debe evitar arrastrar los medios adhesivos o sucios entre el cabezal de impresin y la platina. Cuando eso ocurre se da el cabezal de impresi, ste no est cubierto bajo su garanta. El uso de medios limpios evita el dao y reduce el desgaste en el cabezal de impresin y la platina.

980348-041 Rev. A

31

32

980348-041 Rev. A

980348-041 Rev. A

33

980348- 041A