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This is the official Betsson Group Affiliates thread where you can post your queries and compliants.
Our brands include:
Betsafe, Betsson, Betsson.ES, Casino.DK, CasinoEuro, CasinoWinner, Jackpot247, Jalla Casino, LiveRoulette, LoyalCasino, NordicBet, NorgesAutomaten, StarCasino, SuomiArvat, SuperCasino,Guts Casino.
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Dies ist der offizielle Betsson Group Affiliates-Thread, in dem Sie Ihre Fragen und Beschwerden posten können.
Zu unseren Marken gehören:
Betsafe , Betsson , Betsson.ES, Casino.DK, CasinoEuro , CasinoWinner , Jackpot247 , Jalla Casino , LiveRoulette , LoyalCasino , NordicBet , NorgesAutomaten , StarCasino , SuomiArvat, SuperCasino , Guts Casino .
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3.2/ 5
2.9/ 5
2.9/ 5
1.9/ 5
4.3/ 5
3.5/ 5
2.6/ 5
Welcome on board BetssonGroupAffiliates. We're happy to have you here on our forum.
Willkommen an Bord von BetssonGroupAffiliates. Wir freuen uns, Sie hier in unserem Forum zu haben.
Welcome to LCB forum Betsson Group Affiliates! Thank you for being available to assist our members!
Willkommen im LCB-Forum Betsson Group Affiliates! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!
Hi Betsson Group Affiliates! Welcome to our forum, glad to have you here!
Hallo Betsson Group-Partner! Willkommen in unserem Forum, ich freue mich, Sie hier zu haben!
Hi Betsson Group Affiliates! Welcome to our forum!
Hallo Betsson Group-Partner! Willkommen in unserem Forum!
Hello Betsson Group Affiliates, welcome to our forum!
Hallo Partner der Betsson Group, willkommen in unserem Forum!
hi Betsson Group Affiliates, welcome to LCB!
Hallo Betsson Group Affiliates, willkommen bei LCB!
Thank you all for your warm welcome!
Vielen Dank an alle für den herzlichen Empfang!
My Withdrawal which startet with a 100% bonus and was succesfully completed was stopped with the
§ 12.1 Any Bonus is only available once per person, family, household, address, e-mail address, credit card number, bank account, telephone number, computer/device and / or IP address.
I never ever had an Account their, my internet is only for my household, noone can use it.
At my adress are around 10 flats, maybe this is the problem?
I want to get this solved, for me it sounds like a big scam.
Meine Auszahlung, die mit einem 100 %-Bonus begann und erfolgreich abgeschlossen wurde, wurde mit dem gestoppt
§ 12.1 Jeder Bonus ist nur einmal pro Person, Familie, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer, Bankkonto, Telefonnummer, Computer/Gerät und/oder IP-Adresse verfügbar.
Ich hatte noch nie ein Konto dort, mein Internet ist nur für meinen Haushalt, niemand kann es nutzen.
An meiner Adresse gibt es etwa 10 Wohnungen, vielleicht ist das das Problem?
Ich möchte das Problem lösen, für mich klingt es nach einem großen Betrug.
Hi maverino,
We can check with the casino rep if their system showed multiple accounts. We'll see what the problem is. Could you please private message me your casino username?
Hallo Maverino,
Wir können beim Casino-Vertreter nachfragen, ob in seinem System mehrere Konten angezeigt wurden. Wir werden sehen, was das Problem ist. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden ?
Just sent you the informations, thank you for the quick reply, hopefully we can solves this issue.
Ich habe Ihnen gerade die Informationen gesendet. Vielen Dank für die schnelle Antwort. Hoffentlich können wir dieses Problem lösen.
Just sent you the informations, thank you for the quick reply, hopefully we can solves this issue.
We received your account details. The casino rep will be notified.
Ich habe Ihnen gerade die Informationen gesendet. Vielen Dank für die schnelle Antwort. Hoffentlich können wir dieses Problem lösen.
Wir haben Ihre Kontodaten erhalten. Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.
So right now they gave me the money back , lets see if they allow to withdraw it ...
Also haben sie mir jetzt das Geld zurück gegeben, mal sehen, ob sie es erlauben, es abzuheben ...
So right now they gave me the money back , lets see if they allow to withdraw it ...
Great. Please keep us posted.
Also haben sie mir jetzt das Geld zurück gegeben, mal sehen, ob sie es erlauben, es abzuheben ...
Großartig. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Hello helpers and betsson casino,
so I have same problem as someone who already posted here.
My Withdrawal which startet with a 100% bonus and was succesfully completed was stopped with the reason of
§ 12.1 Any Bonus is only available once per person, family, household, address, e-mail address, credit card number, bank account, telephone number, computer/device and / or IP address.
I did not break this rule in any possible way, this is really strange. We are talking here about arround 6.800€
Please help me.
Regards
Hallo Helfer und Betsson Casino,
Ich habe also das gleiche Problem wie jemand, der hier bereits gepostet hat.
Meine Auszahlung, die mit einem 100 %-Bonus begann und erfolgreich abgeschlossen wurde, wurde mit der Begründung gestoppt
§ 12.1 Jeder Bonus ist nur einmal pro Person, Familie, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer, Bankkonto, Telefonnummer, Computer/Gerät und/oder IP-Adresse verfügbar.
Ich habe diese Regel in keiner Weise gebrochen, das ist wirklich seltsam. Wir reden hier von rund 6.800€
Bitte hilf mir.
Grüße
4.2/ 5
Please provide me with your casino username. We can get in touch with the casino rep and see what the issue is.
Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir können uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen und sehen, wo das Problem liegt.
Please provide me with your casino username. We can get in touch with the casino rep and see what the issue is.
Done, thanks for response
Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir können uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen und sehen, wo das Problem liegt.
Fertig, danke für die Antwort
Hi DefaultUser133,
We finally heard back from the casino rep regarding your case. She was gathering the info from different departments therefore it took so long. As they advised us, you have already been reached by the casino and the issue has been sorted. They couldn't share much info with us but they also advised you to get in touch with them if you face any further issues.
Hallo DefaultUser133,
Endlich haben wir vom Casino-Repräsentanten eine Rückmeldung zu Ihrem Fall erhalten. Sie sammelte die Informationen aus verschiedenen Abteilungen, deshalb dauerte es so lange. Wie uns mitgeteilt wurde, hat das Casino Sie bereits kontaktiert und das Problem wurde geklärt. Sie konnten uns nicht viele Informationen mitteilen, rieten Ihnen jedoch, sich bei weiteren Problemen an sie zu wenden.
Good Morning All,
Should you have queries please drop them over in an email to support{at}betssongroupaffiliates{dot}com.
We thank you for your patience,
Regards,
Betsson Group Affiliates Support Team
Guten Morgen alle,
Sollten Sie Fragen haben, senden Sie diese bitte per E-Mail an support{at}betssongroupaffiliates{dot}com.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld,
Grüße,
Betsson Group Affiliates Support-Team
BETSAFE, of Betsson Group: The worst casino ever
As part of the Betsson Group, I believed and trusted in this company named Betsafe
I created my account, deposited, played and done a few profits (160,05)
However, the site has not paid for my withdrawal so far
So, it is a scam site: it exists only to receive registrations and deposits, and does not pay the player who wins something
I would like to get my money back to my account (160,05) to continue playing
Until then, my thoughts are negative about this company
BETSAFE, of Betsson Group: The worst casino ever
BETSAFE , von der Betsson Group: Das schlechteste Casino aller Zeiten
Als Teil der Betsson-Gruppe habe ich an dieses Unternehmen namens Betsafe geglaubt und ihm vertraut
Ich habe mein Konto erstellt, eingezahlt, gespielt und ein paar Gewinne gemacht (160,05)
Allerdings hat die Seite meine Auszahlung bisher nicht bezahlt
Es handelt sich also um eine Betrugsseite: Sie existiert nur, um Registrierungen und Einzahlungen entgegenzunehmen, und zahlt den Spieler, der etwas gewinnt, nicht aus
Ich möchte mein Geld auf mein Konto (160,05) zurückerhalten, um weiterspielen zu können
Bis dahin habe ich eine negative Meinung über dieses Unternehmen
BETSAFE , von der Betsson Group: Das schlechteste Casino aller Zeiten
Hello alexs81,
Can you please send us your Casino Username via private message so we can notify Casino Rep for your concerns?
Hallo alexs81 ,
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir Casino Rep über Ihre Bedenken informieren können?
The worst casino ever
As part of the Betsson Group, I believed and trusted in this company named Betsafe
I created my account, deposited, played and done a few profits (160,05)
However, the site has not paid for my withdrawal so far
So, it is a scam site: it exists only to receive registrations and deposits, and does not pay the player who wins something
I would like to get my money back to my account (160,05) to continue playing
Until then, my thoughts are negative about this company
Das schlechteste Casino aller Zeiten
Als Teil der Betsson-Gruppe habe ich an dieses Unternehmen namens Betsafe geglaubt und ihm vertraut
Ich habe mein Konto erstellt, eingezahlt, gespielt und ein paar Gewinne gemacht (160,05)
Allerdings hat die Seite meine Auszahlung bisher nicht bezahlt
Es handelt sich also um eine Betrugsseite: Sie existiert nur, um Registrierungen und Einzahlungen entgegenzunehmen, und zahlt den Spieler, der etwas gewinnt, nicht aus
Ich möchte mein Geld auf mein Konto (160,05) zurückerhalten, um weiterspielen zu können
Bis dahin habe ich eine negative Meinung über dieses Unternehmen
Hello alexs81,
As I said in the previous post, we need your Casino Username to be able to help you reaching out to Casino Representative. Please send us your credentials via private message, once we receive it we will make the next step.
Hallo alexs81 ,
Wie ich im vorherigen Beitrag sagte, benötigen wir Ihren Casino-Benutzernamen, um Ihnen bei der Kontaktaufnahme mit dem Casino-Vertreter helfen zu können. Bitte senden Sie uns Ihre Zugangsdaten per Privatnachricht . Sobald wir diese erhalten haben, werden wir den nächsten Schritt unternehmen.
Hello Alexs81,
It'd be helpful if you could provide us with your casino username so it is easier for the rep to find your account.
Hallo Alexs81,
Es wäre hilfreich, wenn Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen könnten, damit der Mitarbeiter Ihr Konto leichter finden kann.
hi i would like to talk with a rep of betsson from argentina
Hallo, ich würde gerne mit einem Vertreter von Betsson aus Argentinien sprechen
hi rep of betsson. i have reg on betsson argentina.customer service is awfull.. yesterday try to withdraw and not even support know how to tell me why i cant... they dont know nothing about being support.ask for a supervisor.. the support told me he didnt know where was the supervisor today a got an email from the supervisor... he apolyge for the bad customer support and nothing else.awfull experience that i would let know to argentina potencial customers
Hallo Vertreter von Betsson. Ich habe mich bei Betsson Argentinien registriert. Der Kundenservice ist schrecklich. Gestern habe ich versucht, mich zurückzuziehen, und nicht einmal der Support weiß, wie er mir sagen soll, warum ich nicht kann. Sie wissen nichts darüber, Support zu sein. Fragen Sie nach einem Vorgesetzten. Der Support hat es mir gesagt Er wusste nicht, wo der Vorgesetzte heute war, und bekam eine E-Mail vom Vorgesetzten. Er entschuldigte sich für den schlechten Kundensupport und sonst nichts. Schreckliche Erfahrung, die ich potenziellen Kunden in Argentinien mitteilen würde
Hello indiana,
We will notify Casino Rep about this case and once we get a response we will get back to you.
Keep you posted.
Hallo Indiana,
Wir werden Casino Rep über diesen Fall informieren und sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden.
Auf dem Laufenden halten.
well got an email from them. they were rude.like they have they all the truth.anyway i would have to keep playing here until i won i recover my money ive lost.cause is the only casino in argentina ican play and deposit by my self... not with a 3 party agent like other casinos in argentina.Thanks lcb anchi all of you and happy new year.
Nun, ich habe eine E-Mail von ihnen bekommen. Sie waren unhöflich. Als hätten sie die ganze Wahrheit. Auf jeden Fall müsste ich hier weiterspielen, bis ich gewonnen habe. Ich bekomme mein Geld zurück, das ich verloren habe. Weil es das einzige Casino in Argentinien ist, in dem ich alleine spielen und einzahlen kann ... nicht mit einem 3-Party-Agent wie andere Casinos in Argentinien. Vielen Dank an alle, lcb anchi, und ein frohes neues Jahr.
Hello indiana,
Thanks for letting us know. Hope that you will be successful like Argentina on World Cup! Happy New Year and best of luck!
Hallo Indiana,
Vielen Dank für den Hinweis. Ich hoffe, dass Sie bei der Weltmeisterschaft so erfolgreich sein werden wie Argentinien! Frohes neues Jahr und viel Glück!
Hi lcb team.betsson had open to play in argentina.support awfull... what happened today? i deposited there every day.. today i won 400k and have 53.k argentina pesos in my account.what they did? they have not precess my money and sent me a 3 email with verified account requiered. i have verfied my account 2 times and today because i won the want a 3 time verified account talk to support.spanish support" they had told me sorry etc etc. the fact is that they scam me.why in da heck i have to verified my account 3 times in less than 2 weeks... my account was verified twice january i was gentle and verified twice.. today they want me to verified a 3 time coz i won.. what happened? they dont prcess my payment.(hold my money) im sick of this casino. i want all my money back.scam for every where u see it.if i have to hire a lawyer i will. ihave proof everything talk with chat etc
Hallo Lcb-Team. Betsson hatte offen, in Argentinien zu spielen. Support schrecklich ... was ist heute passiert? Ich habe dort jeden Tag eingezahlt. Heute habe ich 400.000 gewonnen und habe 53.000 argentinische Pesos auf meinem Konto. Was haben sie getan? Sie haben mein Geld nicht verarbeitet und mir eine 3-E-Mail mit der Anforderung eines verifizierten Kontos geschickt. Ich habe mein Konto 2 Mal verifiziert und heute, weil ich gewonnen habe, möchte ich ein 3 Mal verifiziertes Konto. Sprechen Sie mit dem Support. Spanischer Support. Sie hatten mir gesagt, dass es mir leid tut usw. usw. Tatsache ist, dass sie mich betrügen. Warum zum Teufel muss ich es verifizieren? Mein Konto wurde dreimal in weniger als zwei Wochen verifiziert. Im Januar wurde mein Konto zweimal verifiziert. Ich war freundlich und habe zweimal verifiziert. Heute soll ich dreimal verifiziert werden, weil ich gewonnen habe. Behalte mein Geld) Ich habe dieses Casino satt. Ich will mein ganzes Geld zurück. Betrug für alles, wo du es siehst. Wenn ich einen Anwalt engagieren muss, werde ich das tun. Ich habe Beweise für alles, rede mit Chat usw
I have emails of how i have verified my acounts twice and today they sent me a 3 email to verified,chat support said i was right and sorry.. but they stole my money i have emails etc chat support conversation etc
Ich habe E-Mails darüber erhalten, wie ich meine Konten zweimal verifiziert habe, und heute haben sie mir eine 3-E-Mail zur Verifizierung geschickt. Der Chat-Support sagte, ich hätte Recht und es tut mir leid. Aber sie haben mein Geld gestohlen. Ich habe E-Mails usw., Chat-Support-Gespräche usw
I will sent al evidence to lcb team when they ask me
Ich werde alle Beweise an das LCB-Team senden, wenn sie mich danach fragen
Hi berks tahnk you. but its not a joke.. they scam me
Hallo Leute, danke. Aber es ist kein Scherz. Sie betrügen mich
sorry bersk are u joking me? i cant believe that. now i read ur coment.not funnt men
Entschuldigung, Bersk, machst du Witze? Ich kann das nicht glauben. Jetzt habe ich deinen Kommentar gelesen. Keine lustigen Männer
Berks wroteHello indiana,
Thanks for letting us know. Hope that you will be successful like Argentina on World Cup! Happy New Year and best of luck!
whats is this? i have been a memeber for to many years here. this is a nice page and educated whats is this?
Berks schriebHallo Indiana,
Vielen Dank für den Hinweis. Ich hoffe, dass Sie bei der Weltmeisterschaft so erfolgreich sein werden wie Argentinien! Frohes neues Jahr und viel Glück!
was ist das? Ich bin schon seit vielen Jahren Mitglied hier. Das ist eine schöne Seite und erklärt, was ist das?
betsson rep please i need to talk with u
Betsson-Vertreter, bitte ich muss mit Ihnen reden
and we won rugby world cup and dakar too.. but what is in common with my issue? grow up
Und wir haben auch die Rugby-Weltmeisterschaft und Dakar gewonnen. Aber was hat mein Problem gemeinsam? erwachsen werden
indiana wroteand we won rugby world cup and dakar too.. but what is in common with my issue? grow up
Hi indiana,
Accept my apologies if you felt offended, it was not my intention but a way of encouragement, because I hoped that your problem would be solved and that you would manage to verify yourself, comparable to the success of Argentina, which is really great. Don't blame me, I didn't mean to insult, but to encourage, because we are always on the side of the players and we want to help all the forces. Sorry again.
Indiana schriebUnd wir haben auch die Rugby-Weltmeisterschaft und Dakar gewonnen. Aber was hat mein Problem gemeinsam? erwachsen werden
Hallo Indiana,
Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie sich beleidigt gefühlt haben. Das war nicht meine Absicht, sondern eine Art der Ermutigung, denn ich habe gehofft, dass Ihr Problem gelöst wird und Sie es schaffen, sich selbst zu bestätigen, vergleichbar mit dem Erfolg Argentiniens, der wirklich großartig ist. Machen Sie mir keine Vorwürfe, ich wollte Sie nicht beleidigen, sondern ermutigen, denn wir stehen immer auf der Seite der Spieler und wollen mit allen Kräften helfen. Nochmals Entschuldigung.
ANCHI COULD YOU TAKE CARE OF MY ISSUE THANK U.U HAD BEEN ALWAYS KIND TO ME AND WITH THE USERS OF THIS SERIUS PAGE.
ANCHI, KÖNNTEN SIE SICH UM MEIN PROBLEM KÜMMERN. DANKE, UU WAR IMMER FREUNDLICH ZU MIR UND DEN NUTZER DIESER SERIUS-SEITE.
ANCHI LCB DONT LET SENT U MORE PM,I HAVE TO SENT U MY USERNAME FOR BETSSON.THANK YOU
ANCHI LCB LASS DIR NICHT MEHR PN SCHICKEN, ICH MUSS DIR MEINEN BENUTZERNAMEN FÜR BETSSON SENDEN. DANKE
Hourly limit reached, please try later...
i read ur message sorry for the capital letters. i cant sent u Mp
Stundenlimit erreicht, bitte versuchen Sie es später noch einmal...
Ich habe deine Nachricht gelesen. Entschuldigung für die Großbuchstaben. Ich kann dir MP nicht schicken
Hello indiana,
Please do not use capital letters.
I will take over your complaint. Send me your casino username.
Hallo Indiana,
Bitte verwenden Sie keine Großbuchstaben.
Ich werde Ihre Beschwerde übernehmen. Senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen.
anchi sorry for the capital letters,second i have reach the limited to sent PM,thank u very much for being so kind. i dont jnow how to sent u my username..coz i have reach by LCB the PM for today i guess
Anchi, entschuldigen Sie die Großbuchstaben. Zweitens habe ich die begrenzte Anzahl an gesendeten PNs erreicht. Vielen Dank, dass Sie so nett sind. Ich weiß nicht, wie ich dir meinen Benutzernamen schicken soll, weil ich wohl über LCB die PM für heute erreicht habe
Hello indiana,
You can leave your casino username in the post.
Hallo Indiana,
Sie können Ihren Casino-Benutzernamen in der Post hinterlassen.
K
i would give my mail kil****@gmail.com.
K
Ich würde meine E-Mail kil****@gmail.com geben.
the mail is the user name. i have so many troubles with this casino i thought "yes great betsson" argentina i have emails chats verything they operated so bad.amd today scam me.none casino online ask u in verified ur account 3 times in 2 weeks. i had been verified twice today i won and they want to verified again? its a joke.? and a lot of problems with withdraws.a week ago a support agent told me to talk to their cashier of my withdraw i have all evidence.of all.emails.. chat conversation etc.. today they block my money ask me for a 3 time in less of 2 week to verified my account wich was verified.. twice. they dont precess my withdraw. worst casino i ever seen and did i mention when argentina was ok in economy i have and still have a betsson international account since more than 10 years verfied.. i feel very frustated.
Die E-Mail ist der Benutzername. Ich habe so viele Probleme mit diesem Casino, dass ich dachte: „Ja, großartiges Betsson“ in Argentinien. Ich habe E-Mails, Chats und alles, was sie so schlecht betrieben haben. Ich wurde heute zweimal verifiziert, ich habe gewonnen und sie wollen sich erneut verifizieren? es ist ein Witz.? und viele Probleme mit Abhebungen. Vor einer Woche sagte mir ein Support-Mitarbeiter, ich solle mit seinem Kassierer über meine Abhebung sprechen. Ich habe alle Beweise aller E-Mails, Chat-Gespräche usw. Heute blockieren sie mein Geld und bitten mich um eine 3 Es dauerte weniger als 2 Wochen, bis ich mein Konto verifiziert hatte, das zweimal verifiziert wurde. Sie präzedieren meinen Rückzug nicht. Das schlechteste Casino, das ich je gesehen habe, und habe ich schon erwähnt, wann Argentinien wirtschaftlich in Ordnung war? Ich habe und habe immer noch ein internationales Betsson-Konto, seit mehr als 10 Jahren verifiziert. Ich bin sehr frustriert.
Hello indiana,
We will ping casino representative, so when we get some update we will let you know.
Hallo Indiana,
Wir werden den Vertreter des Casinos anpingen. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
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