vor 1 Jahr
Vor langer Zeit habe ich eine Beschwerde über die Nichtzahlung meines Geldes durch Herrn Rüben eingereicht, sie schulden mir seit dem 21. März 2023 200.000 Pesos, die bis jetzt nicht bezahlt wurden
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Mr Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 5)
vor 1 Jahr
Das ist ein Forenbeitrag und keine Beschwerde als solche, die von Ihnen eingereichte Beschwerde wurde zurückgelassen und konnte daher nicht gelöst werden. Versuchen Sie, eine neue Beschwerde einzureichen und antworten Sie jedes Mal, wenn der Spezialist es verlangt, sonst kann er Ihnen nicht helfen und muss die Beschwerde schließen: https://casino.guru/complaints
Jedes Mal, wenn der Spezialist eine Antwort auf die Beschwerde hinzufügt, erhalten Sie eine E-Mail und eine Benachrichtigung in Ihrem Site-Konto, Sie müssen die Informationen angeben, die der Spezialist benötigt, Sie haben eine Woche Zeit, um auf jede neue Nachricht zu antworten (Sie antworten auf die Nachricht an derselben Stelle, an der Sie die Beschwerde eingereicht haben), wenn Sie nicht kooperieren, können sie Ihnen nicht helfen und sie werden die Beschwerde schließen
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vor 1 Jahr
Let's now hope it will bring you a solution. 🤞
vor 1 Jahr
hi, i would like to notify or ask if someone has the same problem. Namely, i deposit 100 Eur on sunday and get 122 bonus. I bet eveything and won 400 eur and on monday alle the fund disappear and I am trying to figure it out what's happened.
vor 1 Jahr
Maybe the bonus had an expiration date and it was voided when it expired, or maybe you played a forbidden game (check the banned games while a bonus is active) or maybe you played with a stake higher than the max allowed bet, these are the reasons why a bonus gets voided, but I'm just making assumptions. It's better if you ask casino support about it, in your case I can discard the bonus being voided for expiring, because deposit bonuses usually takes a month to expire, and the forbidden games shouldn't be accessible and all bets above the max bet allowed should be automatically rejected while a bonus is active, ask support to know what happened
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vor 1 Jahr
It was sport bonus without ending date, I betting normal live events with minimal stakes. They still examining disappearing balance....
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vor 1 Jahr
I fear we can only wait for the casino to state its explanation.
Did you submit a withdrawal before the balance disappeared? It happens when all bonus conditions have not been met the moment you submitted the withdrawal, but it also depends on the specific conditions and the platform the casino uses.
I would wait for the casino.
vor 1 Jahr
I get my money back and i bet around less than 1 euro few bets ( maybe ten ) and once again the funds disapear... 😛 It's ridicoulous 🙂
No i don't withdraw any funds because i don't fullfil wager requirements. On chat i get only info that specific department approved giving me the bonus by ChatGuy 🙂 . I am waiting for this again, i bet it will be around 2-3 days 🙂
vor 1 Jahr
That's kind of weird! Such an issue may happen, but twice in such a relatively short time!? The casino should check the platform for technical bugs, I'd say.
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vor 1 Jahr
it looks like after few bets the bonus seems to be deactivated. I am fighting again 🙂
vor 1 Jahr
Ich habe viele Male versucht, die Verifizierung durchzuführen, und sie lehnen mich die ganze Zeit ab. Ich weiß nicht, wie ich die Informationen hochladen soll, weil sie mich ablehnen und Hilfe ablehnen, es ist immer dasselbe 
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
It seems your payment option has not yet been verified or set up correctly.
You should definitely ask the casino chat operator and seek help.
Let me know what you find out.
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vor 1 Jahr
Ich konnte die Überprüfung nicht bestehen, ich habe die Webpay-Zahlungsmethode ausstehend, hänge Dokumente an, bis die Quittung gesendet wird und die Überprüfung abgelehnt wird, bitte hilf
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vor 1 Jahr
Hello.
Sadly, it's not so easy. 🙁
Try to find out which documents were rejected and why. That's the most important part for now.
Once you know, try to provide all documents exactly the way you're supposed to, ok?
vor 1 Jahr
If you keep struggling, come back and explain the progress you've made, or paste here anything you've got from the casino - so we can try to come up with some ideas.
I hope you agree. 🙂
vor 1 Jahr
Hallo könnten Sie mir helfen wie verifiziere ich meine zahlungsmethode (netteler) bei mr bet richtig ich verstehe es einfach nicht. habe es 2 mal hochgeladen und immer fehlgeschlagen
Danke
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