Eternal Slots Casino Bewertung

Der Spieler aus Texas erfüllte die Durchspielanforderungen, musste sich jedoch einer langwierigen Kontoüberprüfung stellen und wurde dann darüber informiert, dass er zur Überprüfung erneut einzahlen müsse. Der frustrierte Spieler glaubt, dass das Casino Ausreden benutzt, um Auszahlungen zu vermeiden.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten erfüllte die Wettanforderungen, nachdem er 796 $ ausgegeben hatte, ihm wurde jedoch eine Auszahlung von 100 $ aus einer Aktion verweigert. Darüber hinaus hat das Casino den Restbetrag von 656 $ von seinem Konto abgebucht und verlangt nun mehr Geld.

Die Spielerin aus Alabama hatte weniger als zwei Wochen vor ihrer Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag waren noch keine Gewinne erzielt worden. Wir teilten ihr mit, dass die Bearbeitung der Auszahlung einige Tage bis Wochen dauern könne, häufig aufgrund der KYC-Verifizierung oder hoher Auszahlungsvolumina. Die Spielerin bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Die Beschwerde wurde gelöst und geschlossen.

Der Spieler aus Arizona hatte einen Jackpot von 1.268 $ gewonnen, doch das Casino reduzierte ihn auf 75 $ und konfiszierte später den Restbetrag unter Berufung auf eine „Haushaltsrichtlinie“. Als Grund für die Nichtauszahlung wurde angegeben, dass jemand in seiner Nähe dasselbe Spiel gespielt hatte. Er konnte dies nicht weiter anfechten, obwohl er einen Beweis für seinen Gewinn hatte. Die Beschwerde wurde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt, nachdem er mit dem Verfahren unzufrieden war und eine harsche Sprache verwendete.

Der Spieler aus den USA hatte einen Freispielbonus eingelöst und 324 $ gewonnen, die dann verschwanden. Der Transaktionsverlauf hatte die Gewinne kurz angezeigt, aber jetzt war der Bonus nicht mehr zu sehen. Der Spieler war besorgt, dass andere ihre eingezahlten Gelder verlieren könnten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler auf Nachfragen und Anfragen nach zusätzlichen Informationen nicht reagierte.

Der Spieler aus Kalifornien hatte einen No Rules-Gutschein im Wert von 25 USD verwendet, über 700 USD gewonnen und das Dreifache dieses Betrags eingesetzt. Als er versuchte, 200 USD abzuheben, annullierte das Casino den Gewinn mit der Begründung, dass die Regel „Kein Blackjack-Bonus“ verletzt worden sei, obwohl der Spieler behauptete, er habe seine eigenen Gewinne zum Spielen verwendet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler auf weitere Fragen und Anfragen nach zusätzlichen Informationen nicht reagierte.

Dem Spieler aus Irland wurden 3600 $ an Gewinnen konfisziert und sein Konto wurde vom Eternal Slots Casino gesperrt, nachdem ihm Bonusmissbrauch vorgeworfen wurde, obwohl das Konto verifiziert und die Auszahlung zunächst genehmigt worden war. Das Casino weigerte sich zunächst, per Bitcoin zu zahlen, stimmte später zu und sperrte das Konto dann erneut. Wir haben das Casino mehrmals kontaktiert und um Beweise und Klarstellungen gebeten, aber das Casino hat uns nicht genügend Informationen gegeben. Folglich wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen.

Eine Spielerin aus den USA hatte mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen, ihre Auszahlung wurde jedoch aufgrund angeblich mehrerer Konten oder mehrerer Bonusansprüche, die mit derselben IP-Adresse/Postanschrift verknüpft waren, verweigert. Die Spielerin erklärte, dass sie allein in einem Mehrfamilienhaus mit gemeinsam genutztem WLAN lebte und glaubte, dass ihre Nachbarn sich ebenfalls angemeldet hatten, nachdem sie von ihrem Gewinn gehört hatten. Wir kontaktierten das Casino, das bestätigte, dass die Gewinne nach Abschluss der Dokumentenüberprüfung zurückerstattet würden. Die Spielerin bestätigte, 100 $ erhalten zu haben. Das Problem wurde gelöst und der Fall abgeschlossen.

Der Spieler aus Colorado war verärgert über die Ablehnung seines Auszahlungsantrags aufgrund eines Missverständnisses bezüglich des aufeinanderfolgenden Couponlimits des Casinos. Er argumentierte, dass das Casino die Einlösung von Boni hätte regeln müssen und behauptete, dass die Bonuswerbung des Casinos irreführend gewesen sei. Wir stellten jedoch fest, dass in den Geschäftsbedingungen des Casinos eindeutig festgelegt war, dass aufeinanderfolgende Gratisboni ohne eine dazwischenliegende Einzahlung nicht zulässig waren. Wir erklärten dem Spieler, dass dem Casino Kosten für die Gratisdrehungen entstanden und dass bei der Annahme mehrerer Boni ohne Einzahlung in Folge in vielen Online-Casinos, die Gratisboni anbieten, häufig Einschränkungen gelten. Aus diesen Gründen lehnten wir die Beschwerde ab.

Der Spieler aus Florida hatte die Anforderungen für eine Casino-Aktion erfüllt und Geld gewonnen, wurde dann jedoch darüber informiert, dass er die Wettanforderungen überschritten hatte und die Aktion nicht mehr verfügbar war. Er behauptete, sein Konto sei verifiziert worden und bestritt die Behauptung des Casinos, er habe alle seine Gewinne verspielt. Wir hatten seine Wetthistorie und seine Kommunikation mit dem Casino angefordert, aber er lieferte weder die erforderlichen Dokumente noch antwortete er auf Folgenachrichten. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Beweise und Antworten abgelehnt.