Insgesamt 7.577
Es wurden alle Fragen innerhalb einer angemessenen Zeit beantwortet. Das Angebot wurde meinem Gefühl nach achtsam gewählt. Die Plattform ist sehr überschaubar und leicht bedienbar. Ein großer Vorteil, dass es für unterschiedliche Buchungen (Flug, Hotel, Rundreise) eine Ansprechperson gibt.
Datum der Erfahrung: 22. Januar 2025
Ich habe zwei komplett unterschiedliche Gruppenreisen in den USA über Tourradar gebucht. Ich bin vollkommen zufrieden! Ich wurde immer mit den Informationen versorgt, die ich brauchte und die Touren selbst waren perfekt, wirklich sehr empfehlenswert. Aufgrund des großen Angebots und zur Abklärung einiger Details habe ich zwei/ drei Mal beim Kundenservice angerufen und hatte dort immer unfassbar freundlichen und hilfsbereiten Support!
Jederzeit wieder!
Datum der Erfahrung: 29. Januar 2024
Antwort von TourRadar
Vielen Dank, Emelie! Es ist großartig zu hören, dass sowohl die gebuchten Gruppenreisen als auch unser Kundenservice Ihre Erwartungen übertroffen haben. Bei TourRadar ist es uns wichtig, mit unserem riesigen Angebot und 24/7-Support jedem Reisenden eine nahtlose Planung und unvergessliche Abenteuer zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf Ihrer nächsten Reise unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße, Ihr TourRadar-Team
Die Buchung war unkompliziert seriös und korrekt . Ich habe schon das 3. mal bei Tour Radar gebucht !
Einfach perfekt , bei Fragen wurde sofort geantwortet!
Bravo Tour Radar
Datum der Erfahrung: 17. Januar 2025
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur letztendlichen Buchung wurde immer sehr schnell auf Fragen geantwortet.
Aber nicht immer zufriedenstellend. Es wurde nicht auf alle Fragen geantwortet. Man musste öfter nachfragen. Das kann aber auch teilweise an mir gelegen haben.
Aber letztendlich kann ich erst entscheiden, wenn die Reise beendet ist.
Datum der Erfahrung: 09. Januar 2025
Achtung - hier werden tolle Lockangebote gemacht ( bis -50%, ja einige sogar bis -70%). Ist aber ein Fake, da andere Anbieter die gleichen Reisen sogar günstiger anbieten als diese Lockangebote. Sehr intransparent auch für Soloreisende.
Datum der Erfahrung: 06. Januar 2025
Antwort von TourRadar
Hallo Richard,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Unsere Bestpreis-Garantie stellt sicher, dass Sie stets den besten verfügbaren Preis erhalten, solange Ihre Buchung noch nicht abgeschlossen ist. Wenn Sie das gleiche Abenteuer mit identischen Bedingungen irgendwo günstiger finden, wird der Preis von uns angeglichen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier:
https://support.tourradar.com/de/customers/was-ist-die-bestpreis-garantie-von-tourradar
Wir würden uns freuen, dies in einem persönlichen Gespräch zu klären, und haben daher über Trustpilot Ihre Kontaktdaten angefragt. Lassen Sie uns gemeinsam sicherstellen, dass Ihr nächstes Abenteuer perfekt wird!
Das TourRadar Team
Es ist das erstemal, dass wir mit TourRadar eine Reise unternehmen. Wir werden sehen. Die vorbereitende Buchungsorganisation war jedenfalls vielversprechend.
Datum der Erfahrung: 08. Januar 2025
Antwort von TourRadar
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre erste Reise mit TourRadar buchen! Es freut uns, dass die Buchungsorganisation für Sie vielversprechend war. Mit über 50.000 organisierten Abenteuern und der Unterstützung unserer Reiseexperten hoffen wir, dass Ihre Reise unvergesslich wird.
Beste Grüße, Ihr TourRadar-Team
Die Auswahl an Rundreisen ist riesig und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Wir haben bisher sehr gut Erfahrungen mit dem Portal gemacht.
Datum der Erfahrung: 29. Dezember 2024
Das buchen der Tour war sehr einfach und problemlos möglich. Die einzelnen Schritte genau erklärt. Würde es begrüßen wenn alle Buchungsportale so übersichtlich und einfach wären
Datum der Erfahrung: 23. Dezember 2024
Super Reise von Marokko in die Wste. Wir hatten den Weltbesten Tourguide Rashid. Alles war perfekt organisiert. Allerdings kostet die Reise über Tourradar doppelt so viel wie über Get your Ride. Ich werde daher nie wieder über Tourradar buchen.
Datum der Erfahrung: 12. November 2024
Antwort von TourRadar
Hallo Isabell,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Ihre Reise von Marokko in die Wüste mit Rashid ein unvergessliches Erlebnis war. Wir freuen uns, dass unser Team Sie kontaktieren und die von Ihnen erwähnte Preisabweichung korrigieren konnte. Bei TourRadar setzen wir uns dafür ein, transparente Preise anzubieten und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre Reiseabenteuer durch unsere Bestpreis-Garantie zu gewährleisten.
Beste Grüße,
Ihr TourRadar Team
Es war eine unvergesslich schöne Rundreise in der wir viele Schönheiten Vietnam bewundern durften.
Die Guides waren immer freundlich und hilfsbereit und haben uns viel über Vietnam erzählt.
Das Programm war umfangreich. Manchmal hätten wir uns gewünscht länger an einem Ort zu bleiben, jedoch hatten wir nur 2 Wochen Zeit. Wer länger Urlaub hat, kann sicherlich länger eine schöne Zeit in Vietnam verbringen.
Auch die Mitreisenden waren immer freundlich und man konnte sich mit Leuten aus verschiendenen Ländern gut unterhalten.
Die Vietnamesen sind ein liebenswertes Volk und waren immer freundlich und hilfsbereit.
Auf jeden Fall werden wir diese Reise immer in schöner Erinnerung behalten.
Datum der Erfahrung: 06. August 2024
Antwort von TourRadar
Hallo Florian,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine unvergesslich schöne Rundreise durch Vietnam hatten und die Gastfreundschaft des Landes genießen konnten.
Mit über 50.000 Abenteuerreisen in mehr als 160 Ländern bieten wir bei TourRadar vielfältige Möglichkeiten, die Welt zu entdecken. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Buchung unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße, Ihr TourRadar-Team
Wir können das Unternehmen sehr empfehlen, die Beratung und Erreichbarkeit ist sehr gut und zuverlässig. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Geduld der Mitarbeiter bei umfangreichen Nachfragen. Ganz herzlicher Dank an dieser Stelle an die Beraterin Carina die sich außergewöhnlich und kundenorientierte für uns eingesetzt hat.
Datum der Erfahrung: 03. Dezember 2024
Antwort von TourRadar
Hallo Claudia, und vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass unsere Geduld und unser Engagement, insbesondere von Carina, Ihnen geholfen haben. Unsere Reiseexperten sind 24/7 für Sie da, um Ihre Abenteuerträume zu verwirklichen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Abenteuer wieder begleiten zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr TourRadar-Team
Die Buchung und Abwicklung über TourRadar lief problemlos. Selbst die Verkürzung der Safari um eine Nacht war kein Problem. Kontaktaufnahme war einfach und Antwort kam immer prompt. Die Safari war auch grandios, alles toll geplant und unser Guide war auch mega. Würde immer wieder über TourRadar buchen.
Datum der Erfahrung: 17. Oktober 2024
Ich habe heute eine Safari in Kenia über Tourradar gebucht.Die Buchung war ziemlich einfach zu händeln. Die vielen Fragen wurden prompt beantwortet. Ich hoffe die Reise selber wird auch gut.
Datum der Erfahrung: 28. November 2024
Wir (Familie und ein befreundets Paar) haben eine Marokko Rundreise gemacht. Von Anfang bis Ende lief alles absolut perfekt. Wir hatten einen supertollen Fahrer (Abdou), der immer super nett, pünktlich und zuverlässig war. Das Auto wurde jeden Tag geputzt, Abdou fuhr immer sicher und gut. Die gebuchten Riads waren alle top!
Datum der Erfahrung: 25. Mai 2024
Antwort von TourRadar
Hallo Dorothee,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Marokko-Rundreise ein voller Erfolg war und Sie mit Abdou und den gebuchten Riads so zufrieden waren. TourRadar bietet über 50.000 organisierte Abenteuerreisen an, und es scheint, dass Sie Ihre perfekte Wahl getroffen haben!
Wir sind 24/7 über Live-Chat und Telefon für Sie da und freuen uns auf Ihre zukünftigen Buchungen!
Viele Grüße,
Ihr TourRadar-Team
Ich habe insgesamt 3 x mit Kristina von TourRadar telefoniert. Sie hat sich immer sofort um meine Fragen und Wünsche gekümmert und dafür gesorgt, dass ich entsprechende Antworten per Mail und Telefon erhalten habe. Perfekt - jetzt habe ich gebucht!
Datum der Erfahrung: 23. Juli 2024
Antwort von TourRadar
Hallo Walter,
vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Kristina Ihnen so prompt und aufmerksam geholfen hat. Unsere Reiseexperten sorgen dafür, dass jedes Detail berücksichtigt wird. Wir wünschen Ihnen eine großartige Abenteuerreise!
Beste Grüße,
Das TourRadar Team
Ich hatte Probleme beim Bezahlen, was durch meine Kreditkarte bedingt war, deren Limit überschritten wurde. Leider musste ich dann zum 2. Versuch Felder erneut ausfüllen, PayPal wollte auch nicht. Zum Glück hat die Buchung inzwischen mit einer anderen Kreditkarte geklappt. - Der online Kontakt zum Service war freundlich, ich hatte nach der Möglichkeit gefragt, mit 2 Karten zu bezahlen. Das wäre optimal gewesen.
Datum der Erfahrung: 19. Juli 2024
Antwort von TourRadar
Hallo B.J.,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Buchung erfolgreich war und Sie diese großartige Abenteuerreise sichern konnten!
Es freut uns, dass Sie sich bei unserem Live-Chat gut aufgehoben fühlten. Unser Team hat Ihnen empfohlen, uns anzurufen, um die Zahlung mit zwei Karten vorzunehmen. Solche Anfragen können wir derzeit nur telefonisch bearbeiten, sind aber dankbar für Ihr Feedback zur Verbesserung.
Falls Sie weitere Fragen haben, sind wir rund um die Uhr über Live-Chat und Telefon für Sie da!
Wir wünschen Ihnen eine tolle Abenteuerreise!
Ihr TourRadar-Team
Unkomplizierte Abwicklung.
Freundliche Mitarbeiter, wenn man sie ans Telefon bekommen hat.
Ich spreche lieber, als alles nur online zu buchen, die Erreichbarkeit war etwas schwierig. Aber auf Wunsch (per eMail) wurde ich auch zurück gerufen. Das ging dann doch problemlos.
Leider musste ich die Langstreckenflüge nach China selber extra buchen. Wäre schöner, wenn das alles im Paket zusammen buchbar wäre.
Ich bin gespannt auf die Reise und freue mich darauf.
Datum der Erfahrung: 13. September 2024
Antwort von TourRadar
Hallo Harald, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unserer unkomplizierten Abwicklung und dem Service unserer Reiseexperten zufrieden waren.
Wir verstehen, dass Ihre Tour keine internationalen Flüge beinhaltet, was Ihnen jedoch mehr Flexibilität bei der Flugbuchung nach Ihren Wünschen ermöglicht. Für zukünftige Reisen bieten wir auch Reisen an, bei denen einige unserer 2.500+ Reiseveranstalter Flüge im Paket inkludieren.
Wir hoffen, dass Ihre Reise nach China ein unvergessliches Erlebnis wird!
Beste Grüße, Ihr TourRadar-Team
Wir haben eine 10 tägige Marokko Tour mit Tourradar von Marrakesch aus gemacht. Dies war unsere erste online gebuchte Tour mit Driver. Ein wunderbares Erlebnis.
Wir wurden pünktlich am Flughafen abgeholt. Hamid unser Driver war ein sehr guter Fahrer, sympathisch,aufmerksam zurückhaltend und wir fühlten uns jederzeit sehr wohl. Er hatte gute Tips und wichtige Infos um unsere Reise zu bereichern. Ging auf all unsere Bedürfnisse und Wünsche ein und war sehr zuvorkommend und sehr freundlich.
Die Riads waren alle sehr schön und traditionell, was uns sehr gut gefiel.
Wir empfehlen diese Tour sehr gerne weiter.
Wichtig, da wir anfänglich recht unsicher waren, konnte ich mit Ali im Voraus meine offenen Fragen klären, bekam umgehend eine schriftliche Antwort. Super, gerne ein andermal wieder.
Jolanda&Walter 🇨🇭
Datum der Erfahrung: 16. Februar 2024
Antwort von TourRadar
Hallo Jolanda,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie eine wundervolle Erfahrung hatten, besonders da dies Ihre erste online gebuchte Reise war!
Es ist von großer Bedeutung, sich während einer Reise wohl und gut betreut zu fühlen, und es scheint, als ob Hamid dies für Sie möglich gemacht hat, indem er auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingegangen ist und Ihnen wertvolle Tipps und Informationen gegeben hat, um Ihre Reise zu bereichern. Es freut uns sehr, dass Ali Ihnen im Voraus bei Ihren Fragen behilflich sein konnte und dass Sie schnell eine schriftliche Antwort erhalten haben.
Herzlichen Dank auch für Ihre Empfehlung! Unsere Travelexperten stehen Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat und Telefon zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung wieder zur Seite zu stehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das TourRadar-Team
Es war sehr unkompliziert die passende Reise bei Tour Radar für meine Bedürfnisse zu finden. Das Buchen war einfach und sehr kundenfreundlich.
Ich freue mich über dieses unkomplizierte Prozedere.
Datum der Erfahrung: 26. September 2024
Persönliche Betreuung bei Anfragen: Ich hatte einige individuelle Fragen zur geplanten Reise aber auch Detailfragen wegen einer unklaren Formulierung im Internetprospekt (z.B. ist im Titel der Reise angegeben "...und Nilkreuzfahrt inklusive Flug", was darauf schließen lässt, dass die Inlandsflüge im Preis inkludiert sind, was sich aber erst bei aufmerksamem Lesen der Leistungsbeschreibung und Rückfrage bei Tourradar als falsch herausstellte.
Die Damen, mit denen ich gesprochen habe, haben mir alle meine Fragen schriftlich und mündlich ausführlich und sehr freundlich beantwortet, sodass ich mich letztlich zur Buchung entschieden habe und waren mir auch bei der Buchung behilflich. Danke nochmals dafür!
Datum der Erfahrung: 07. Februar 2024
Antwort von TourRadar
Hallo Johanna,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Kompliment bezüglich der Unterstützung und Klärung der Details Ihrer geplanten Reise.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass wir Ihnen sowohl bei Ihren individuellen Fragen als auch bei den Einzelheiten weiterhelfen konnten. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Reisenden stets einen persönlichen Service für ihre Anfragen zu bieten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr, dass Sie sich letztendlich für eine Buchung entschieden haben.
Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit per Live-Chat und Telefon zu kontaktieren!
Gute Reise!
Das TourRadar-Team