Recensione di Slotvibe Casino

Il giocatore dalla Germania ha scommesso un bonus del 110% e ha vinto 3.400 € dopo aver depositato 50 €. Tuttavia, il casinò lo informa che può prelevare solo 825 € a causa di un limite di prelievo basato sul suo deposito iniziale, sostenendo di aver vinto durante un periodo di bonus attivo, cosa che lui contesta.

Il giocatore norvegese aveva depositato 4000 NOK al casinò, ma l'importo non era stato accreditato sul suo conto di gioco. Nonostante abbia contattato l'assistenza e fornito screenshot, gli è stato detto che il denaro sarebbe stato rimborsato entro 3-5 giorni, cosa che non è avvenuta. Il supporto ha quindi smesso di rispondere. Abbiamo consigliato al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento, ma ha insistito che era responsabilità del casinò. Dopo 18 giorni, il casinò ha accreditato il deposito sul conto del giocatore, risolvendo il problema.

La giocatrice giapponese aveva trovato il suo conto chiuso dopo aver tentato di ritirare la sua vincita di 5000 dollari. Nonostante abbia contattato l'assistenza, non le è stato fornito il motivo della chiusura dell'account. Dopo aver presentato il reclamo, le abbiamo consigliato di fornire tutti i documenti richiesti al casinò per la verifica. Aveva segnalato continue richieste degli stessi documenti senza progressi. Avevamo chiesto di vedere le e-mail e le comunicazioni tra lei e il casinò. Alla fine, aveva ricevuto una risposta adeguata dal casinò che chiedeva ulteriori documenti. Avevamo prolungato il tempo per la sua risposta, ma non ha risposto entro il tempo indicato. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore canadese aveva richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. La giocatrice aveva segnalato problemi ripetitivi con il casinò, nonostante fosse stata verificata e avesse ricevuto conferma del suo prelievo. Aveva espresso insoddisfazione per la comunicazione del casinò, paragonandola a precedenti esperienze negative. Tuttavia, dopo aver presentato un reclamo al Team Reclami, il casinò ha citato un problema tecnico e le ha dato istruzioni di richiedere un nuovo prelievo. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi soldi immediatamente dopo averlo fatto. Il Team Reclami ha contrassegnato il problema come risolto.

Il giocatore canadese ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore turco ha avuto difficoltà a ritirare i propri fondi a causa della limitata disponibilità dei metodi di pagamento. Inoltre, al giocatore è stata confiscata una parte delle vincite a causa del superamento del limite massimo di incasso del bonus riscattato. Il casinò è stato in grado di pagare il giocatore e persino restituirgli le vincite confiscate a causa di informazioni errate sul sito Web casino.guru, impostate in base ai dati ricevuti dal casinò. Il reclamo è risolto.

Il giocatore neozelandese ha difficoltà a prelevare fondi. È anche insoddisfatto delle commissioni di deposito. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore australiano chiede un rimborso a nome del figlio minorenne che è riuscito a depositare fondi sul conto del casinò. Alla fine abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande.