πριν από 1 έτος
Hello there.
Well, I'd say the casino is too busy to answer you as well as pay the winnings. Sad, but can easily happen. Try to be patient. One was paid, so it should just be a matter of time. 🤞
Keep us posted about the progress.
Mr Bet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 4)
πριν από 1 έτος
Έλαβα την πληροφορία ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί :C
Ωστόσο, θα είχα κάνει ανάληψη 450 BRL BRL, πριν κάνω την κακή χρήση του μπόνους. Θα έπρεπε να μου επιστρέψουν αυτά τα χρήματα, σύμφωνα με τους όρους ότι μπορούν να αρνηθούν την ανάληψη εάν προκαλέσει «ζημία» στο καζίνο, ωστόσο δεν προκάλεσα καμία ζημιά καθώς δεν έγινε ανάληψη. Περιμένω απάντηση από την MrBet για την επιστροφή χρημάτων μου
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος
Hello there, it seems that your complaint is about delayed payment instead.
Care to update Kristina and the complaint? I'd say you should do that, just click this link.
Thank you.
πριν από 1 έτος
Γεια σας, ήθελα να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου, όπως έκανα κάθε φορά που έπαιζα σε αυτό το καζίνο και κάποια στιγμή μου ζήτησαν επαλήθευση.
Τους έστειλα όλα τα έγγραφα που έχω στη διάθεσή μου και δεν θα δεχτούν την επαλήθευση.
Το πρόβλημα είναι ότι στο invertibility δεν μπορώ να τα επαληθεύσω γιατί το ποσό που καταθέτω είναι από οικονομίες από εργασία σε ΜΑΥΡΟ και δεν έχω κανένα έγγραφο ή κάτι τέτοιο.
Στους οποίους είπα ότι μου φαίνεται τέλειο ότι έχουν αυτήν την επαλήθευση, αλλά όταν δεν μπορούσα να την περάσω, αποσύρω τα χρήματά μου και δεν χρησιμοποιώ πλέον την πλατφόρμα τους. Στο οποίο μου λένε ότι αν δεν περάσω αυτήν την επαλήθευση δεν μπορώ να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου.
Υπάρχει κάποια λύση; Πριν από 3 εβδομάδες έρχομαι με αυτό. ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος
Hello, every time you play in the casino, you should always keep in mind that passing the verification is inevitable - can't be avoided, and it's the first step to successful withdrawal.
Part of the verification is proof of deposit. Sadly, I probably didn't understand what is wrong with the fund. Care to explain further, please?
You are supposed to play only with your funds, plus only use your own payment options, seems the problem lies here, though I do not know where for now.🤔
πριν από 1 έτος
Το πρόβλημα είναι ότι δεν με αφήνουν να αποσυρθώ χωρίς να περάσω την επαλήθευση. Δηλαδή, δεν μπορώ να το προσπεράσω.
Και τους είπα ότι δεν θα μπορέσω να το κάνω αν μπορώ να κάνω ανάληψη ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΜΟΥ και τέλος, δεν θα χρησιμοποιήσω ξανά το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος
So if I understand it correctly, they ask you for the proof on income, but you're unable to provide it, right? The proof of income isn't something that casinos usually ask in general so I'm wondering why they even asked for it.
πριν από 1 έτος
Ως απόδειξη χρηματικών ποσών μπορείτε να στείλετε μια κίνηση λογαριασμού από την τράπεζά σας και το καζίνο θα πρέπει να αναλύσει την περίπτωσή σας μεμονωμένα, είναι πολύ σπάνιο να σας ζητήσουν απόδειξη χρηματικών ποσών σε ένα καζίνο, μου συνέβη μόνο μία φορά και ήταν επειδή οι καταθέσεις και αναλήψεις που ήταν σχετικά μεγάλες, η αποστολή μιας κίνησης λογαριασμού PDF και η εμφάνιση του φωτογραφικού εγγράφου με την αντίστοιχη τραπεζική σφραγίδα ήταν αρκετή για να ολοκληρωθεί η επαλήθευση, και θέλω να αναφέρω ότι παρόμοια με την περίπτωσή σας: τα χρήματά μου δεν είχαν πραγματικά επαληθεύσιμη πηγή . Δοκιμάστε να στείλετε μια δήλωση, αυτό θα είναι αρκετό.
Αυτόματη μετάφραση:
1
πριν από 1 έτος
Γεια σας, το καζίνο Mr Beet έχει μια πληρωμή 200.000 πέσος σε εκκρεμότητα, η οποία απελευθερώθηκε από τον λογαριασμό στις 21 Μαρτίου. Μέχρι σήμερα, η πληρωμή και οι προθεσμίες δεν έχουν πραγματοποιηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος
Hello there.
I found one complaint dated back in 2022 against Mr Bet Casino regarding delayed payment as well.
So it seems you're facing the same issue again, right? The way I understand it, the withdrawal was fulfilled on 21.03., however, the money has never reached your account, is it correct?
πριν από 1 έτος
Αυτό είναι σωστό, αλλά σε αυτήν την περίπτωση η καθυστέρηση έχει υπερβεί την καθορισμένη περίοδο, η προθεσμία που έχουν είναι 5 εργάσιμες ημέρες
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος
Well, one thing is the period mentioned in the terms. Delays, on the other hand, are not usually mentioned anywhere since those are random circumstances. 🙁
You already have the experience, are you truly so surprised it's actually happening again?
I guess you should wait. The point is to stay in touch with the support, and make sure to let them know you're still waiting.
πριν από 1 έτος
Ναι, γνωρίζω για την καθυστέρηση και τους χρόνους αλλά οι καθορισμένες προθεσμίες έχουν ήδη παρέλθει, είναι 13 ημέρες και όταν επικοινωνώ με την υποστήριξη μου δηλώνουν ότι δεν έχουν επαφή με τον διακομιστή πληρωμών.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος
Then submit another complaint. I would try to find a more reliable casino in the future, though.
Hope it will be resolved soon. 🤞🤞
πριν από 1 έτος
Έκανα παράπονα και δεν είχα απαντήσεις πριν από την καθυστέρηση. Νόμιζα ότι ήσασταν μεσάζοντες σε αυτές τις περιπτώσεις αλλά καταλαβαίνω ότι δεν είστε. Χαιρετίσματα
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 1 έτος
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος
I honestly didn't get your point.
You stopped responding - check the complaint:
https://casino.guru/mr-bet-casino-the-player-struggles-to-withdraw-his
7 months ago, we extended the timer to allow you to reply to the case.
You submitted the complaint then left it untouched - this is not how it works, complaint requires cooperation.
πριν από 1 έτος
Απάντησα με βάση το τελευταίο μου παράπονο, το οποίο ήταν πρόσφατα... Η πληρωμή του μπόνους μου καθυστέρησε πράγματι 5 ημέρες πριν από 7 μήνες, αλλά το καζίνο μου είπε ότι αυτός ήταν ο μέγιστος όρος... Το δεύτερο παράπονό μου ήταν πριν από 1 εβδομάδα για μια πληρωμή που το καζίνο εκκρεμεί από τις 21 Μαρτίου, δηλαδή πέραν του χρόνου των 5 εργάσιμων ημερών. Σκέφτηκα ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να επισπεύσω την πληρωμή. Μόνο εκείνη την καλή μέρα
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος
I'm sorry there isn't any recent complaint of yours - under this profile:
https://casino.guru/profile-complaints/139275/milluz2022
Have you registered another one? If so, you could mention that 🙂
Send the link to the resent complaint you're talking about please.
πριν από 1 έτος
https://en.casino.guru/forum/casinos/general-topic-about-mr-bet-casino/4#post-54264
Ορίστε, έχει περάσει μια εβδομάδα, περιμένω την πληρωμή των 200.000, από τις 21 Μαρτίου, και δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμα, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί αλλά δεν είχα σημαντική απάντηση από το καζίνο, Το πρώτο μου παράπονο όταν επικοινωνούσα μαζί σας πήρε 5 ημέρες, γι' αυτό και περίμενα αυτές τις 5 μέρες τώρα, αλλά είναι ήδη περισσότερο από τον χρόνο που υποδεικνύεται.
Χαιρετίσματα ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος
Hello, the link you sent - it is actually not a complaint it's just a forum post. It makes me feel we do not understand each other well.
Untill today, you haven't created a new complaint, so no one is working on this non-existent one.
If you feel you need help, submit the complaint properly by using this link, please:
https://casino.guru/complaints
Do you understand me better now?
