Itävaltalaisen pelaajan tili jäädytettiin ja voitot takavarikoitiin vedonlyöntistrategioiden kehittämissyytösten vuoksi. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Wild.io Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 499 €
Wild.io Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He sulkivat tilini suuren voiton jälkeen väittäen, että se oli epäreilu voitto. Lähetän sähköpostia enkä vastaa. Heidän ehdoissaan sanotaan, että he hyvittävät. Ei totta. he ovat rosvoja
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä savvidist4,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
"syytös vedonlyöntistrategioiden kehittämisestä" ???
En tiedä mitä tarkoitat sillä, pelaan selkeästi, kuten näette viikonloppuna, kun talletan 2000 trx ja kun sunnuntaina menetin kaiken, otan yhteyttä live-chatiin, jos ilmaiskierroksia on saatavilla.
Lähetät minulle 15 ilmaispyöräytystä ja sen myötä aloin voittaa ja kun tili suljettiin, minulla oli 31000 TRX-voittoa ja panostin 90% bonuksesta, jotta varojani olisivat nostettavissa. Ja sitten estät minut! Pyydän heti avaamaan tilini jatkamaan pelaamista ja panostamaan bonukseni. Pidin sivustostasi ja oli hyvä ammattimainen yritys puoleltasi, mutta tämän kannan jälkeen jatkan huonoja arvosteluja.
Vastauksesi perusteella pelaan Belatra-kolikkopelejä, Cleo Bookia. Ja olen rekisteröitynyt marraskuusta lähtien, kun he lähestyvät minua ensin lähettämällä minulle promo-sähköpostin, jossa on ilmaiskierroksia ilman talletusta. Ja siitä lähtien kun minulla oli ylimääräistä rahaa, pelaan siellä. Anteeksi huonosta englannin kielestäni
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, savvidist4, vastauksestasi. Olen varma, että ymmärrät, etten työskentele Wild.io Casinolla, mutta yhtenä Casino.Gurun itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista yritän auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi. Ymmärsin, että sinua syytettiin vedonlyöntistrategioiden kehittämisestä asiakirjan perusteella, jonka lähetit tämän valituksen jättämisen yhteydessä.
Ymmärsinkö oikein, että kaikki voittosi kerättiin ilmaiskierroksilla?
PS: Voit kirjoittaa saksaksi, jos se on sinulle kätevämpää, ja järjestelmämme kääntää puolestani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, menetin kaikki talletukseni, ja sen jälkeen minulla oli 15 ilmaispyöräytystä ja niillä kierroksilla kerään kaikki voittoni. Se ei ollut nostettavissa, mutta panostin tarvittavalle summalle noin 90%, kun he estivät minut. Nyt he todennäköisesti pyyhkivät voittoni, koska huomenna minulla on kulunut 7 päivää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ymmärrän. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):
1.32. Enimmäismaksu kaikista rekisteröintibonuksista ilman talletusta (mukaan lukien rekisteröitymisilmaispyöräytykset) on 0,0028 BTC, 0,434 BCH, 0,029 ETH, 0,898 LTC, 833 DOGE, 154 XRP, 806 TRX, 0,183 BNBT, 50 USDT. Kaikki tämän summan ylittävät voitot mitätöidään kahdesti: kun kierrätys on päättynyt ja kun maksua pyydetään.
Ymmärrä, että jos voittosi kertyisi yksinomaan ilmaiskierroksilla, et olisi oikeutettu enempään kuin 2,8 mBTC (70 €).
Koska kyseessä ei ole oikeita varoja, kasinolla on valitettavasti oikeus estää tilisi. Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä savvidist4,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He eivät vastaa viesteihini, minkä vuoksi en vastannut ja rahat katosivat tililleni, koska se oli vedonlyöntibonuksella 7 päivän aikavälillä.
Aika on kulunut, ja luulen, että he tekivät sen, koska voitin ilmaiskierroksilla sen määrän rahaa, joka minulla oli, ja he päättivät estää minut ja ottaa voittoni.
Tästä lähtien annan huonoja arvosteluja wild.io:lle, koska ne ovat epäammattimaisia ja "halpoja" pieniä yrityksiä, myös tuki on kerros ja edistää heidän "vedonlyöntistrategioitaan epäreiluihin voittoihin"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
+ rahat annettiin 15 ilmaiskierroksesta 80 euroa ja sillä pelasin ja saavutin heille 31000 TRx viimeksi kun tarkistin ennen kuin he kielsivät minut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen pahoillani, etten voi tarjota enempää apua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Edellä mainituista syistä johtuen minun on kuitenkin hylättävä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
