Ich habe Glasschiebetüren Mitte Dezember mit einer Lieferzeit von 7-9 Tagen bestellt. Heute, dem 20.01.25 ist über ein Monat vergangen und ich habe weder die Ware noch einen Liefertermin.
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Das sagen Bewerter
Das Feedback war gut, sowie die unmittelbare Kommunikation des Chats.
Fachliche Kompetenz!
... top service, lieferung und ware.
2 Kommoden gekauft,
Verpackung: Top,
Aufbauanleitung: sensationell, versteht jeder in jeder Sprache, da zur Anleitung zusätzlich jedes Teil mit Buchstaben od. Nummern beschriftet sind u das Aufbauen so ganz logisch wird.
Optik: einfach Spitze, wie am Foto
Handhabung: qualitativ
Preis/Leistung: genau richtig
bestelle immer wieder gerne!
sehr empfehlenswert!
Unternehmensdetails
- #6 der 6 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
Über Kauf-unique.at
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Kauf-Unique ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens.
Wir bieten Ihnen Polstermöbel, Wohnmöbel für Ihre Wohn- und Arbeitszimmer, ein vielfältiges Angebot an Schlafzimmermöbeln und Bettwaren und eine große Auswahl an Möbeln für Ihr Badezimmer und Ihren Garten - und das alles bei Markenqualität zu unschlagbaren Preisen mit bis zu 60% Rabatt im Vergleich zu Ladenpreisen!
Die besten Angebote gibt es nur für kurze Zeit! Wir bieten Ihnen regelmäßig neue Preisknaller an, die zeitlich begrenzt und nur in geringen Mengen vorrätig sind - schnell sein lohnt sich!
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Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Uhlandstraße 20, 10623, Berlin, Deutschland
- 030-20 20 10 44
- kauf-unique.at
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Ware wird nicht geliefert
Ich habe Glasschiebetüren Mitte Dezember mit einer Lieferzeit von 7-9 Tagen bestellt. Heute, dem 20.01.25 ist über ein Monat vergangen und ich habe weder die Ware noch einen Liefertermin.
Derzeit kann ich von einer Bestellung bei kauf-unique nur abraten.
Datum der Erfahrung: 20. Jänner 2025
Auf Einladung
Das Feedback war gut
Das Feedback war gut, sowie die unmittelbare Kommunikation des Chats.
Fachliche Kompetenz!
Datum der Erfahrung: 17. Jänner 2025
Auf Einladung
Auf Einladung
Absolut toller Service
Datum der Erfahrung: 21. Dezember 2024
Auf Einladung
Schnell und problemlos geliefert
Schnell und problemlos geliefert
Datum der Erfahrung: 01. November 2024
Auf Einladung
alles super
Datum der Erfahrung: 19. Oktober 2024
Auf Einladung
Alles bestens
Rasche Lieferung, tolles Produkt - gerne wieder - Danke
Datum der Erfahrung: 01. August 2024
Auf Einladung
Das Produkt ist sehr gut
Das Produkt ist sehr gut, Preis ist absolut günstig
Datum der Erfahrung: 14. Juni 2024
Auf Einladung
Auf Einladung
Schnell und in guter Verfassung…
Schnell und in guter Verfassung angekommen
Datum der Erfahrung: 05. Juni 2024
Auf Einladung
Kundendienst zeigt kein Verständnis
Sie schreiben dir, dass sich jemand melden wird bezüglich einer Lieferung und machen es nie. Also nicht wundern, wenn das Paket zur freien Entnahme beim Eingang stehen bleibt, unabhängig davon, ob man daheim ist. Sie fälschen die Unterschrift, damit es so aussieht, als hätte man es. entgegengenommen, was nie passiert ist. Kein Verständnis vom Kundendienst, sie sehen sich da fein raus. Werde nie wieder etwas von dort bestellen.
EDIT: sie schreiben, dass DPD keine Termine ausmacht, aber ich hab die SCHRIFTLICHE BESTÄTIGUNG, wo sie schreiben, dass sich jemand melden wird. SMS erhält man auch nicht. Also wenn ihr nicht 24/7 zu hause seid, wird das Paket einfach stehen gelassen und jeder kann es mitnehmen.
Datum der Erfahrung: 29. März 2024
Antwort von Kauf-unique.at
Guten Tag, DPD vereinbart generell keine Termine, wenn sich die Ware in Auslieferung befindet, dann erhalten Sie eine SMS. Schade, dass Sie uns deswegen so schlecht bewerten.
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Top Produkte
Top Produkte, zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert, alles hat gut geklappt, auch der Aufbau der Möbel
Datum der Erfahrung: 06. April 2024
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Einfache Verschiebung des Liefertermins…
Einfache Verschiebung des Liefertermins um 3 Wochen, rasche Abwicklung, netter Kontakt, gute Qualität, schönes Produkt
Datum der Erfahrung: 05. April 2024
Finger Weg
Laut Shop sollte die Couch in 8 Tagen da sein… Nach 1 Monat war die Couch immer noch nicht da. Nach langen hin und her telefonieren mit unfreundlichen und unverständlichen Mitarbeiter haben wir die Couch storniert.
Es wundert mich sehr dass ich das Geld zurückbekommen habe.
Finger Weg von diesen Shop. Nur abzocke!
Datum der Erfahrung: 18. März 2024
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Passt soweit alles wie vorgestellt
Passt soweit alles wie vorgestellt
Lieferung und Ware bestens
Datum der Erfahrung: 29. März 2024
Ich hab ein Bett mit Matratze Januar…
Ich hab ein Bett mit Matratze Januar gekauft und das Bett haben sie mir zweimal die rechte Seite geliefert. Ich ruf jetzt drei Monat an und will das Bett dass eine rechte Seite und links Seite noch mal liefern, aber die Service mitarbeiten sind katastrophal
Datum der Erfahrung: 05. Jänner 2024
Antwort von Kauf-unique.at
Guten Tag,
das ist so leider nicht ganz korrekt, Sie haben zum ersten Mal im Januar reklamiert, da wurde die erste Fotoanfrage an Sie gesendet, keine Fotos zugeschickt. Dann haben Sie nochmals im Februar reklamiert, wurde Ihnen erneut ein Fotolink zugesandt, wieder keine Fotos geschickt? Und erst bei der 3ten Reklamation, haben Sie uns endlich Fotos zugesandt, sodass wir es auch dann erst bearbeiten konnten. Somit finden wir Ihre Bewertung mehr als unfair, hätten Sie uns schon bei der ersten Reklamation im Januar die Fotos zugesandt, dann wäre schon alles erledigt. Daher finden wir auch die Behauptung, dass unser Kundenservice katastrophal ist, sehr beleidigend. Die Nachlieferung ist unterwegs zu Ihnen, vielleicht überlegen Sie nochmals, Ihre unfaire Bewertung abzuändern. Da wir nur auf die Fotos seitens Ihnen gewartet haben. Vielen Dank.
Drei Sofas 2017 gekauft heute 2024 kaputt
Ich habe 2017 drei Sofas gekauft.
Diese Sofas sind jetzt nach 6,5 Jahren verschlissen und das Leder ist an bestimmen Bereichen abgeschürft.
Ich kann es leider nicht empfehlen.
Weiterer Punkt ist, wenn sie etwas verspâtet das Geld für die Ware zahlen, meldet Kauf Unique dieses direkt an die Schufa.
Ich kaufe nicht mehr hier ein
Datum der Erfahrung: 16. März 2024
Antwort von Kauf-unique.at
Guten Tag,
Sie sprechen hier über eine Bestellung, die Sie 2017 erhalten haben? Nach 6,5 Jahren, kann auch der Stoff eines Sofas durch Nutzung sich abnutzen. Wir finden es etwas unangepasst uns nach 6,5 Jahren, dafür schlecht zu bewerten.
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Reibungslose Bestellung
Einfache Bestellung - ausreichende Bezahlmöglichkeiten - gute Kommunikation bzgl. Bestellung, Aufbauanleitung und Lieferung. Lieferung mit Spedition hat super funktioniert - auch die Kommunikation mit dem Fahrer hat gut funktioniert. Jedenfalls weiterzuempfehlen
Datum der Erfahrung: 15. Februar 2024
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professionelle Abwicklung
Abwicklung inkl. Speditionslieferung absolut professionell (und überraschend schnell).
Datum der Erfahrung: 03. Februar 2024
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