인지작업분석

인지 작업 분석(CWA)^[1]은 복잡한 사회기술 작업 시스템을 모델링하기 위해 개발된 프레임워크다. 프레임워크는 주어진 작업 시스템 내에서 작업이 어떻게 진행될 수 있는지에 대한 모델을 구축하면서 다양한 유형의 제약 조건을 모델링한다. 제약조건에 대한 초점은 작업이 실제로 어떻게 수행되는지 기술하거나, 어떻게 수행되어야 하는지를 규정하는 것을 목적으로 하는 분석에 대한 다른 접근방식과 기법을 구분한다.

CWA 접근방식은 시스템의 목적, 그 기능적 특성, 수행되는 활동의 속성, 다른 행위자의 역할, 그리고 그들의 인지능력과 전략을 설명하는 데 사용될 수 있다. 규정된 방법론을 제시하기보다는, CWA 프레임워크는 대신에 분석 필요성에 따라 개별적으로 또는 서로 결합하여 사용할 수 있는 툴킷의 역할을 한다. 이러한 도구는 단계별로 구분된다. 이러한 단계의 정확한 명칭과 범위는 분석 범위에 따라 약간 다르지만, 전체적인 범위는 대체로 동일하다. Vicente(1999년)에 의해 정의된 바와 같이, CWA 프레임워크는 5개의 다른 단계로 구성된다. 즉, 업무 영역 분석, 통제 과제(또는 활동) 분석, 전략 분석, 사회 조직 및 협력 분석, 근로자 역량 분석.

그 CivilWorksAdministration토목 사업국의 틀 안에서 다른 툴이 다른 목적의 과잉이, 시스템 modelling,[5][6][7]시스템 설계 공정 설계, 훈련이 필요한 분석, 훈련 설계&평가, 인터페이스 디자인과 evaluation,[8]정보 요구 사항 명세서, 상냥한 평가 팀 설계 및 오류 managem을 포함하여 사용되어 왔다.멤머는훈련(발화. 원자력 영역 내에서 그것의 기원에도 불구하고, 위에서 언급된 CWA 애플리케이션은 해군, 군사, 항공, 운전, 건강 관리 영역을 포함한 광범위한 다른 영역에서 이루어졌다.

특히 CWA 프레임워크에 대해 엄격한 절차를 규정하는 것은 어렵다. 그것의 실제 형태에서, 프레임워크는 도메인 내의 제약조건에 대한 설명을 제공하는 데 사용된다. 이 설명은 특정 연구 및 설계 목표를 다루는 데 사용될 수 있다.

참조

^ Rasmussen, J.; Pejtersen, A. & Goodstein, L. P. (1994). Cognitive systems engineering. New York: Wiley. ISBN 978-0-471-01198-9.
^ Vicente, K.J. (1999). Cognitive Work Analysis: Towards safe, productive, and healthy computer-based work. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. doi:10.1201/b12457. ISBN 9780805823967.
^ Jenkins, D. P., Stanton, N. A., Sallu ban jaunga, P. M. Walker, G. H. (2009). Cognitive work analysis: coping with complexity. Aldershot, UK: Ashgate. ISBN 9780754670261.{{cite book}}: CS1 maint : 복수이름 : 작성자 목록(링크)
^ Bisantz, A.; Burns, CM (2008). Applications of Cognitive Work Analysis. Boca Raton, Florida: CRC Press. ISBN 978-0805861518.
^ Ashoori, M; Burns, CM; Momtahan, K; d'Entremont, B (2014). "Using team cognitive work analysis to reveal healthcare team interactions in a labour and delivery unit". Ergonomics. 57 (7): 973–986. doi:10.1080/00140139.2014.909949. PMC 4066876. PMID 24837514.
^ Euerby, A; Burns, CM (2014). "Improving social connection through a communities of practice inspired cognitive work analysis approach". Human Factors. 56 (2): 361–383. doi:10.1177/0018720813494410. PMID 24689254.
^ Li, Y; Hu, R; Burns, CM (2016). "Understanding automated financial trading using work domain analysis". The 59th Annual Meeting of the Human Factors and Ergonomics Society. 59 (56(1)): 165–169. doi:10.1177/1541931215591034.
^ Burns, CM; Hajdukiewicz, J (2004). Ecological Interface Design. Boca Raton, Florida: CRC Press. ISBN 9780415283748.

참고 항목

[1] Rasmussen, J.; Pejtersen, A. & Goodstein, L. P. (1994). Cognitive systems engineering. New York: Wiley. ISBN 978-0-471-01198-9.

[2] Vicente, K.J. (1999). Cognitive Work Analysis: Towards safe, productive, and healthy computer-based work. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. doi:10.1201/b12457. ISBN 9780805823967.

[3] Jenkins, D. P., Stanton, N. A., Sallu ban jaunga, P. M. Walker, G. H. (2009). Cognitive work analysis: coping with complexity. Aldershot, UK: Ashgate. ISBN 9780754670261.{{cite book}}: CS1 maint : 복수이름 : 작성자 목록(링크)

[4] Bisantz, A.; Burns, CM (2008). Applications of Cognitive Work Analysis. Boca Raton, Florida: CRC Press. ISBN 978-0805861518.

[5] Ashoori, M; Burns, CM; Momtahan, K; d'Entremont, B (2014). "Using team cognitive work analysis to reveal healthcare team interactions in a labour and delivery unit". Ergonomics. 57 (7): 973–986. doi:10.1080/00140139.2014.909949. PMC 4066876. PMID 24837514.

[6] Euerby, A; Burns, CM (2014). "Improving social connection through a communities of practice inspired cognitive work analysis approach". Human Factors. 56 (2): 361–383. doi:10.1177/0018720813494410. PMID 24689254.

[7] Li, Y; Hu, R; Burns, CM (2016). "Understanding automated financial trading using work domain analysis". The 59th Annual Meeting of the Human Factors and Ergonomics Society. 59 (56(1)): 165–169. doi:10.1177/1541931215591034.

[8] Burns, CM; Hajdukiewicz, J (2004). Ecological Interface Design. Boca Raton, Florida: CRC Press. ISBN 9780415283748.

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