【任职条件】
（1） 第一学历大专以上，3年以上同等岗位工作经验。
（2） 人际关系良好，能与各部门及客户建立并保持良好的合作关系。
（3） 具有一定的语言文字及表达能力，能运用一门外语进行业务活动。
【工作职责】
（1） 把握预订信息，控制客房销售情况，掌握预订规律，最大限度地提高开房率及房价。
（2） 统计预期住房率，及时通知酒店各有关部门、驻地办事处及所有旅行社的有关订房情况（包括可售与不可售日期），及时发出房间分布表。
（3） 预测月度和未来三个月酒店的售房情况。
（4） 掌握订房的状况和对比其它竞争酒店的预订走势。
（5） 留意特别团体的动态，如出现不寻常情况，影响住房率，应及时反映。
（6） 有需要时协助检查第二天预期到达客人的订房资料。
（7） 留意旅行社订房配额情况，及时向上级反眏其用量。
（8） 随时检查房间分配及销售情况，特别注意不同房型的销售情况。
（9） 协助推动酒店的促销计划，与营业部、商业客户、旅行社和团体保持良好的关系。
（10） 监控旅行社的房间配额, 留意其用量走势。
（11） 控制团体之订房数量及指示订房部员工及时更新团体之订房数量。
（12） 监管订房部的日常运作, 确保一切流程正常。
（13） 确保所有订房单能在收到后, 在最短时间内输入电脑, 以反映订房率的准确性。
（14） 协助制订下属员工之培训计划。定期对员工进行业务培训，对员工的工作表现进行评估。