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A nossa página de contacto fornece respostas às perguntas mais frequentes. Aqui explicamos como funciona o TrucksNL e oferecemos suporte para quaisquer dúvidas sobre os nossos serviços. Se precisar de mais assistência, a nossa equipa está pronta para ajudar e garantir que receba o melhor suporte possível. Sinta-se à vontade para entrar em contacto connosco.

Perguntas frequentes

  • Como posso contactar o vendedor?
    Os dados de contacto do vendedor e as opções de contacto são indicados em cada anúncio. Pode responder por correio eletrónico, preenchendo um formulário de contacto, ou por telefone. A maioria dos anúncios também permite enviar uma mensagem através do WhatsApp. O WhatsApp só é oferecido se o vendedor tiver dado autorização para o efeito.
  • A TrucksNL vende ela própria veículos ou máquinas?
    Não, a TrucksNL não vende camiões ou máquinas. O TrucksNL é um mercado, o que significa que todos os anúncios que encontra são oferecidos por vendedores. Pode contactar os vendedores diretamente através do sítio.
  • O que é o TrucksNL?
    TrucksNL é um marketplace que conecta oferta e demanda, especialmente para caminhões usados, veículos comerciais e equipamentos pesados. O site foi lançado em 1998 e desde então se tornou um nome conhecido no país e no exterior. Quer saber mais sobre nós? Leia a página sobre nós e descubra mais sobre TrucksNL.
  • Posso colocar um anúncio como cliente privado?
    Não, a TrucksNL é uma plataforma de empresa para empresa. É necessário um número de IVA válido para anunciar na nossa plataforma.
  • Como posso subscrever uma assinatura de anúncio?
    Preencha o formulário de contacto nesta página e selecione que a sua pergunta é sobre publicidade no TrucksNL. Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível durante o horário de expediente.
  • Porque é que as minhas existências anunciadas no TrucksNL não correspondem ao sistema de gestão de existências em que as administro?
    Envie uma mensagem de correio eletrónico para support@trucks.nl e inclua o seu nome, nome da empresa, número de telefone e uma hiperligação para o(s) anúncio(s) relevante(s).
  • O que é o TruckDelta?
    TruckDelta é a "antiga" marca do nosso sistema de gestão de veículos (VMS) para gestão de stocks. Entretanto, este VMS passou a fazer parte do nosso sistema de gestão comercial (TMS) "TradeWorld".
  • O que é a TradeWorld?
    TradeWorld é a marca oficial do sistema de gestão comercial (TMS) da TrucksNL. Este sistema oferece vários módulos aos vendedores, incluindo o sistema de gestão de veículos (VMS), o Forwarding Stock (DV). Com o módulo VMS, os vendedores gerem o seu stock e podem criar, publicar, alterar e remover anúncios do TrucksNL. O módulo Forwarding Stock permite aos vendedores reencaminhar (publicar) e sincronizar o seu stock para outros portais de vendas. No TradeWorld, os vendedores podem utilizar várias estatísticas para monitorizar o desempenho dos seus anúncios no TrucksNL e podem continuar a promover anúncios. Se é um vendedor e pretende obter mais informações, preencha o formulário de contacto nesta página e será contactado o mais rapidamente possível durante o horário de expediente.
  • Quais são as vantagens de uma conta TrucksNL?
    Uma conta TrucksNL dá-lhe acesso gratuito a funcionalidades úteis. Pode definir um alerta por correio eletrónico, marcar anúncios como favoritos e guardar pesquisas com um simples clique. Também tem acesso à secção "Últimos anúncios". Qualquer pessoa pode criar uma conta TrucksNL. O nosso ambiente de conta está em constante evolução e serão sempre introduzidas novas funcionalidades para o ajudar a encontrar mais rapidamente o anúncio ideal. De que está à espera? Crie uma conta TrucksNL gratuita aqui.
  • A quem posso colocar uma questão sobre a minha fatura?
    Tem alguma questão sobre a sua assinatura ou serviços na sua fatura ou sobre a frequência com que é facturado? Contacte o seu gestor de conta. Se tiver uma questão administrativa sobre a sua fatura, envie uma mensagem de correio eletrónico para debiteuren@trucks.nl, indicando o número da fatura e o nome da empresa.

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O TrucksNL não vende produtos. Para questões sobre produtos/veículos, deve contactar o respetivo vendedor.

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