Somos uma empresa especializada na Execução de Serviços Terceirizados (Business Processing Outsourcing ou BPO), Robotic Process Automation (RPA's) e Consultoria em Transformação de Processos.
A Techmail fornece soluções inteligentes e inovadoras para nossos parceiros, utilizando o know-how adquirido em mais de 25 anos de prestação de serviços nos segmentos de Seguros, Previdência e Capitalização, mantendo o foco na excelência e satisfação do cliente final.
Para cada um de nossos clientes, desenhamos operações específicas, seguindo todas as regras de compliance, segurança da informação, riscos operacionais, ambientes físicos e lógicos segregados, requisitos comerciais, regras de produtos, SLAs (Service Level Agreement) e KPIs (Key Performance Indicator).
Saiba Mais4.500m² de área construída.
Acessados via biometria.
24 horas por dia.
Auditorias Externas Anuais
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Documentos Processados
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Regulações de Sinistros
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Atendimentos Realizados
Performance, melhores resultados e redução de despesas.
É o que oferecemos a todos os nossos clientes e parceiros.
Atuamos em todas as etapas do processo, desde a recepção das notificações e avisos até a conferência final para recusa ou pagamento.
Atuamos em rotinas de implantação de Propostas, Manutenções, Transferências entre Fundos, Portabilidade de Entrada e Saída e Resgates.
Oferecemos Back-Office especializado para auxiliar as áreas de negócios em rotinas complexas, atuando em Produtos Pessoa Física e Jurídica.
Nosso bureau de gestão conta com rigorosas regras de acompanhamento, afim de garantir que toda a especificação fornecida seja cumprida.
Apoiamos nossos clientes na execução da validação de balanços financeiros e patrimoniais para a emissão de Seguros Garantia.
Através de uma esteira automatizada, atuamos em todas as etapas do Processo de Emissão de Seguros, da análise ao arquivamento definitivo.
Garantimos um atendimento humanizado e realmente interessado em propiciar a melhor experiência aos clientes de nossos parceiros (B2B2C).
Interagindo com interfaces ou conexões diretas a sistemas existentes, executamos diversas etapas de um processo de forma automática, sem erros ou interrupções.
Nossa Plataforma WEB de gestão, conta com diversos canais de interação com os clientes (Telefonia, WhatsApp, E-mail, SMS entre outros).