Замовлення по телефону та електронною поштою
Замовлення по телефону можна скласти за номером +48 42 645 54 44.
Контакт з Відділои Експорту є можливий кількома мовами:
- англійською
- російською,
- французькою,
- болгарською,
- талійською,
- іспанською.
За допомогою електронної пошти замовлення можна висилати на адресу [email protected]
УВАГА!
Перед розміщенням першого замовлення по телефону або електронній пошті потрібні реєстрація на сайті і отримання номера клієнта, який слід вказати при замовленні.
Онлайн-замовлення для зареєстрованих облікових записів
Якщо Ви уперше користуєтеся нашим веб-сайтом, або ще не маєте власного
логіна і пароля, заповніть, будь ласка, реєстраційну форму нового
клієнта і зареєструйтеся в нашій базі клієнтів.
Якщо Ви вже зареєстровані, заповніть, будь ласка, поля: логін і пароль
та підтвердьте їх кнопкою "вхід".
У разі потреби, заповніть, будь ласка, форму ідентифікації контактної особи.
Якщо у Вас є незакриті замовлення, їх перелік з'явиться в кошику (у правому верхньому кутку каталогу). Тепер Ви можете додавати нові продукти до відкритого раніше замовлення або вибрати опцію створення нового замовлення.
Виберіть відповідний товар, використовуючи для цього пошук або переглядаючи групи продуктів. Для пошуку Ви можете використовувати власні, визначені раніше символи, зазначивши опцію "пошук по власних символах" .
Введіть необхідну кількість вибраного товару, звернувши увагу на:
- кратність, вказану в колонці «кількість, що замовляється»
- мінімальну кількість товару, яка визначає найменшу кількість, вказану для цього продукту в таблиці цін
- комплектність постачання - Ви самі вирішуєте, що робити у разі відсутності на складі необхідної кількості : чекати повної доставки товару або дозволити відправляти товар частинами в міру поповнення складських запасів
- символ клієнта – у це поле можна ввести власне маркування продукту TME
Підтвердьте, натиснувши на кнопку "замовити". При замовленні (натисканні на кнопку "замовити") товару, він миттєво резервується на складі, про що свідчить зміна кількості товару на складі в колонці "складський стан". Вибраний продукт з'являється в кошику.
УВАГА!
Максимальна вартість лінії замовлення, а також усього замовлення, розміщеного протягом одного дня, підлягають обмеженням. У разі відсутності можливості додавання в кошик вибраних товарів унаслідок перевищення цих обмежень, зв'яжіться з відділом продажу.
Якщо Ви створюєте нове замовлення, додаючи перший продукт, Ви побачите шапку замовлення, яку необхідно заповнити.
У ній містяться:
- усі адреси, необхідні для реалізації замовлення, тобто: адреса для виставлення рахунку-фактури, адреса замовника і можливі адреси відправки
- номер замовлення клієнта - власне маркування замовлення в TME
- дата реалізації замовлення - дата, що визначає термін реалізації замовлення, вказана клієнтом
- номер ІПН [NIP] /ПДВ ЄС - цей номер буде на рахунку-фактурі
- форма відправки - форма доставки посилки
- форма оплати - форма оплати цього замовлення
УВАГА!
Дані шапки можна виправляти в процесі замовлення.
Якщо Ви бажаєте замовити рядок з пропозиції, клікніть на посилання "Існує пропозиція", розташоване біля цього продукту, а потім - на кнопку "Замовити".
Використовуючи пропозицію, можна замовити тільки ту кількість товару, яку було запропоновано за цією ціною.
Якщо бажаєте виправити кількість замовленого елементу або відмовитися від нього, перейдіть, будь ласка, у кошик і виконайте потрібні зміни. Для цього слід вести необхідну кількість в колонці "кількість, що замовляється" і підтвердити виправлення, натиснувши на іконку дискетки.
Результатом виконаної зміни буде:
- нова кількість продукту в його рядку замовлення або видалення цього рядка із замовлення,
- зміна кількості товару на складі.
УВАГА!
Неможливо змінити кількість продукту із пропозиції та рядки, для яких ціна була вручну введена працівником TME.
Щоб виконати передоплату за товар, що замовляється, необхідно створити фактуру-проформу. Для цього слід вибрати опцію „передоплата” в рамці з вибором форми оплати під час здійснення замовлення.
Якщо бажаєте направити замовлення у реалізацію - натисніть на кнопку "Закрити замовлення". Після натискання на кнопку "Закрити замовлення" на екрані з'явиться резюме замовлення. Перевірте, будь ласка, правильність введених даних і підтвердьте замовлення.
Ви можете також вказати e-mail адресу, на яку буде вислане підтвердження замовлення у форматі PDF.
УВАГА!
Просимо закінчити замовлення клавішею „закінчити замовлення” перед 2-ою годиною ночі польського часу. Якщо до цієї години Ви не скеруєте замовлення до реалізації клавішею „закінчити замовлення”, усі замовлені перед 2-ою годиною ночі попереднього дня товари будуть вилучені з замовлення.
Замовлення вислані поштою
Наша фірма реалізує також замовлення, вислані поштою. У такому припадку належить висилати замовлення на адресу:
Transfer Multisort Elektronik sp. z o.o.
ul. Ustronna 41
93-350 Łódź, Польща