Autrefois réservée aux grandes entreprises, la création de sites web se démocratise auprès du grand public. En 2024, de nombreux particuliers se lancent dans la création de sites internet que ce soit pour faire naître un projet, parler de sa passion ou lancer une activité professionnelle. Pour y arriver, il existe de nombreux outils permettant de créer un site fonctionnel et de le gérer au quotidien sans forcément s’y connaître en programmation. Le tout est de choisir un prestataire de qualité qui alliera simplicité et efficacité.
Les deux meilleures alternatives à Site123 :
500 modèles de sites différents
0,5 à 50 Go de stockage
14 jours satisfait ou remboursé
Nom de domaine gratuit pendant 1 an
9.7 /10
- Offre gratuite
- Optimisé dropshipping / e-commerce
- Générateur de logo inclus
- App Market (200+ apps)
140 modèles de sites différents
stockage illimité
30 jours satisfait ou remboursé
Nom de domaine gratuit
9.5 /10
- Très grande simplicité d'utilisation
- Excellent support client
- Nombreuses fonctionnalités inédites
Après Jimdo, Wix ou encore Squarespace, c’est désormais au tour du créateur de site Site123 d’être testé et analysé pour vous fournir un avis objectif. Modèles de site, outil de construction, interface, support technique, tarifs, rien ne sera oublié et vous pourrez choisir en toute connaissance de cause.
Présentation de Site123
Site123 a été fondé en 2015 dans le but d’aider les personnes n’ayant aucune connaissance en design et en codage à créer un site internet attractif en trois minutes. C’est d’ailleurs de là que s’inspire le nom de la marque “1, 2, 3”. Site123 s’adresse principalement aux particuliers, aux professionnels disposant entreprise à taille humaine et aux utilisateurs qui souhaitent développer une activité en ligne de faible ampleur. Le prestataire propose une version gratuite relativement limitée et quatre forfaits payants plus complets.
Site123 met à disposition tous les outils nécessaires à la construction d’un site. Nul besoin d’avoir recours à un développeur web – c’est en tout cas la promesse de la marque et c’est le point sur lequel elle souhaite faire la différence. Il ne reste plus qu’à vérifier si elle dit vrai et c’est ce que nous allons faire dans cet avis Site123.
Ses forces :
- Près de 180 modèles de site
- Un éditeur web simple à manier
- Catalogue d’extensions
- Assistance client disponible 24h/24 et 7 jours/7 en français
Ses faiblesses :
- Personnalisation limitée avec la version gratuite
- Modèles de site assez similaires
Quel type de site web peut-on créer avec Site123 ?
Avant d’opter pour la solution Site123, il est intéressant de prendre connaissance des styles de sites web compatibles avec la plateforme. Bonne nouvelle, il existe une grande variété de thématiques de sites. Dès la première étape, lors de l’inscription au service, vous aurez le choix parmi plusieurs thèmes de sites : restauration et hôtellerie, photographie, blog, services, événement, loisirs, arts, technologie et digital, etc. On constate qu’il est également possible de créer une boutique en ligne.
Cet avis Site123 débute donc plutôt bien puisque la marque propose de nombreux thèmes qui s’adressent à tous. Les professionnels pourront gagner en visibilité en créant un site vitrine et en exposant leur savoir-faire. Les entreprises issues de différents secteurs d’activité pourront ainsi augmenter leur notoriété grâce à ce créateur de site et même entamer les démarches d’e-commerce. Enfin, les particuliers qui ne cherchent pas forcément à monétiser leur site y trouveront également leur compte grâce à des blogs thématisés.
Les modèles proposés par Site123
Les modèles ou templates sont des présentations préconçues de sites qui offre une certaine structure avec plusieurs zones de travail définies. Avant même de se lancer dans la création, il est donc important de jeter un œil aux modèles proposés par l’éditeur afin de voir s’ils s’adaptent à votre projet.
Autant dire qu’avec Site123, vous aurez le choix. En effet, il dispose de 180 modèles classés dans les différentes thématiques vues précédemment. Ci-dessous quelques exemples de modèles que vous pouvez retrouver sur le site officiel de la marque.
Les designs sont actuels. À la fois minimalistes et attractifs, ils permettent d’aller à l’essentiel en accordant une certaine importance au titre et à l’illustration principale sur la page d’accueil. De plus, vous pouvez avoir un aperçu de chaque modèle en cliquant sur “Voir”. Si un modèle vous plaît, vous pouvez directement cliquer sur “Choisir” et il ne vous restera plus qu’à indiquer le nom de votre site avant de pouvoir personnaliser le template en question.
Le seul bémol à soulever concerne les ressemblances entre les modèles. Malgré leur nombre impressionnant, la disposition des éléments est relativement similaire. Pour autant, ce n’est pas forcément un problème si vous parvenez à vous différencier en personnalisant votre template.
Point important à noter, tous les templates sont compatibles avec la navigation mobile. D’ailleurs, un aperçu en format mobile est également disponible. Nous y reviendrons dans la suite de notre avis Site123 mais cet aspect est bénéfique pour le référencement d’un site internet.
Enfin, sachez que chaque template de base peut être modifié dans la structure en ajustant certains paramètres comme la position du texte et des images, la typographie ou encore le choix des couleurs. Par contre, la marge de manœuvre reste relativement restreinte puisque tout est déjà formaté par défaut – notamment dans la version gratuite où les changements sont limités.
Créer un site gratuitement avec Site123
La création et la gestion d’un site sous Site123
Afin de vous donner un avis sur Site123, il est désormais temps de parler de son outil d’édition que nous avons justement pu tester.
Éditeur web
Lorsque vous voulez créer un site avec Site123, il suffit de sélectionner directement un modèle dans la liste ou bien de renseigner le concept de votre site. Dans ce cas, un template sera alors sélectionné automatiquement. Rassurez-vous, il est possible d’en changer par la suite si le modèle ne vous convient pas. Une fois votre compte créé, le site prend quelques secondes pour se configurer. Si vous n’êtes pas immédiatement redirigé vers l’éditeur web, vous pouvez y accéder votre tableau de bord en cliquant sur l’onglet “Modifier”.
On remarque tout de suite que l’éditeur web est convivial et épuré. Les commandes principales se trouvent dans le menu à gauche, à savoir Accueil, Pages, Design, Paramètres et Domaine.
La fonction glisser-déposer n’est pas présente ici mais ce n’est pas vraiment un problème puisque l’interface est intuitive et tout s’effectue depuis la barre de navigation à gauche ou les boutons d’édition à droite. Chaque section est modifiable une à une. Texte, image et mise en page peuvent être édités. L’emplacement peut aussi être modifié à l’aide des flèches haut/bas.
Lorsque vous voulez ajouter une nouvelle section, il suffit de cliquer sur le bouton “+” et vous pourrez choisir parmi plusieurs catégories : texte, formulaire de contact, galerie, FAQ, témoignages, prise de rendez-vous, etc. Chaque catégorie renferme plusieurs exemples de mises en page si bien que vous pourrez partir d’un modèle pour personnaliser votre contenu. Certains utilisateurs y trouvent un côté pratique tandis que d’autres ont le sentiment que cela bride la créativité. À vous de vous faire votre avis.
Au niveau des paramètres généraux, vous pourrez régler les couleurs, la police d’écriture, les boutons d’action et la structure du site. Site123 propose également un gestionnaire de pages intégré qui vous permet de choisir si vous voulez que la page apparaisse dans le menu ou dans le pied de page, si vous voulez la cacher des visiteurs, la dupliquer. C’est aussi depuis l’onglet Pages qu’il est possible de modifier les paramètres SEO.
Toutes vos modifications sont enregistrées automatiquement. L’avantage c’est que rien ne sera perdu. L’inconvénient c’est que vous ne pourrez pas revenir en arrière après avoir fait des tests qui s’avèrent non concluants. Vous devrez ensuite cliquer sur “Publier” pour mettre en ligne vos changements.
Site123 permet donc de créer un site fonctionnel et de le personnaliser très simplement. Par contre, l’éditeur n’autorise pas de modifications très poussées. C’est d’autant plus notable dans la version gratuite où il n’est pas possible d’accéder à la palette de couleurs complète par exemple. C’est sans doute la seule chose qu’on pourrait lui reprocher jusqu’à présent.
Tableau de bord
Impossible de vous donner notre avis sur Site123 sans parler de la gestion du site. Une fois que les étapes de création ont été réalisées, le plus gros du travail réside dans la gestion quasi quotidienne. Pour ce faire, Site123 répertorie toutes les fonctionnalités dans le tableau de bord principal.
Vous pourrez accéder à des conseils SEO, au journal d’activité et aux comptes contributeurs. Ce qui est dommage c’est qu’il n’est pas possible de restaurer une ancienne version de site depuis ce journal. Les outils de statistiques et l’ajout de plugins ne sont pas disponibles avec la version gratuite. Selon nous, c’est un peu dommage puisque les statistiques de sites sont un élément essentiel pour mesurer votre trafic et établir une stratégie digitale pérenne. Si vous ne passez pas à un forfait payant, il sera donc difficile d’évaluer vos performances – d’autant que l’ajout de l’extension Google Analytics n’est pas possible non plus.
Le back-office semble légèrement trop simpliste à notre avis mais si vous débutez, cela vous aidera à vous y retrouver plus facilement.
Les fonctionnalités et les extensions
Pour évaluer le service dans son intégralité, passons désormais aux fonctionnalités proposées par Site123. C’est ce qui donnera à votre site une apparence bien particulière et ce qui fluidifiera la navigation sur votre site ainsi que sa gestion au quotidien.
Site123 prend en charge l’option multilingue. Il est possible d’ajouter jusqu’à 5 langues supplémentaires afin de mettre en place un site multilingue et toucher une clientèle internationale. Vous pourrez aussi accéder à des outils statistiques, une boîte de messagerie au nom de votre site et créer une liste de diffusion pour une campagne marketing.
La particularité de Site123 réside dans les catalogues d’extensions qu’il met à disposition. Parmi environ 80 plugins, on peut trouver :
- des outils d’analyse tels que Google Analytics pour mesurer vos performances
- des outils de chat comme Zendesk ou Messenger pour faciliter les échanges avec vos visiteurs
- des outils marketing comme Google AdSense ou Facebook Pixel pour diversifier vos canaux de vente
- des outils webmaster pour le SEO
- des applications de réservation en ligne
- des formulaires d’enquêtes et de contact
- des partages sur les réseaux sociaux
- des passerelles de paiement
Les applications tierces proviennent d’intervenants connus qui ont déjà fait leur preuve. Il s’agit là d’un atout majeur. De plus, l’intégration est très bonne sur votre site. En revanche, le magasin d’applications est en anglais et certains plugins sont payants. Ces frais peuvent cependant valoir le coup puisqu’ils permettent de vous différencier par rapport à d’autres sites.
Attention, la plupart des options dont nous parlons sont disponibles uniquement avec les forfaits plus premium. En d’autres termes, on peut dire que Site123 offre de nombreuses fonctionnalités additionnelles à condition d’être en mesure de payer.
Créer un site gratuitement avec Site123
Les performances SEO avec Site123
Pour vous fournir un avis complet sur Site123, nous nous sommes penchés sur le référencement naturel d’un site hébergé sous Site123. Pour attirer un maximum de visiteurs sur votre site et gagner en visibilité, le SEO est un élément indispensable qu’il faudra prendre en compte. Si vous décidez de payer pour acquérir votre trafic, il s’agit alors de SEA et ce que nous verrons par la suite ne s’appliquera pas forcément.
Les outils SEO
En termes de SEO, Site123 vous laissera une certaine autonomie tout en vous guidant lorsque nécessaire. Vous pourrez ainsi compléter les balises méta : titre de votre page, ajout d’une description, de mots-clés et tag pour l’image de mise en avant. Vous verrez dans le même temps le rendu depuis le moteur de recherche Google. Pour chaque rubrique, on vous dira ce qui est attendu si bien que cela reste accessible même si vous n’avez pas fait de SEO avant.
À côté de ça, Site123 génère un plan de site ou Sitemap de manière automatique et il génère des templates responsive.
Pour aller plus loin, Site123 propose un conseiller SEO dans son abonnement le plus avancé afin d’optimiser les résultats de votre site web dans les moteurs de recherche. Grâce à cette option, il est possible de réaliser un audit complet de votre site pour vérifier que vos pages soient correctement configurées.
Nom de domaine
Quand on parle référencement, on évoque aussi les noms de domaine. Il est clair qu’un site disposant d’un nom de domaine personnalisé à l’image de sa marque ou de son entreprise sera beaucoup plus crédible aux yeux des internautes. Et on préfère vous prévenir tout de suite, cela risque d’être compliqué avec la version gratuite puisque le nom de domaine est une succession de chiffres et de lettres suivi d’un sous-domaine du prestataire. Autrement dit, l’adresse URL du site créé sans payer ressemble à peu de choses près à ça : https://5fpc2810bc82d.site123.me. Vous en conviendrez, cela n’inspire pas vraiment confiance.
Heureusement, il est possible de personnaliser votre nom de domaine et de choisir l’extension de votre choix lorsque vous mettez à niveau votre abonnement gratuit. D’ailleurs, il est gratuit la première année de la souscription.
Vitesses de chargement
Pour terminer notre analyse sur les performances d’un site créé via Site123, nous avons mesuré les temps de chargement. En effet, la rapidité à laquelle un site charge peut avoir un impact sur votre référencement. Les moteurs de recherche comme Google tendent à favoriser un site rapide plutôt qu’un lent. De plus, les visiteurs sont eux aussi sensibles à la vitesse d’un site.
Voici les résultats que nous avons obtenu avec notre site test :
On remarque que les temps de chargement sont très courts et le nombre de requêtes n’est pas excessif par rapport à toutes les informations qui se trouvent sur notre page d’accueil. De quoi envoyer de bons signaux à Google.
Notre avis sur Site123 et les performances SEO qu’il délivre est donc très bon. Finalement, même avec peu de connaissances en matière de référencement il est possible de réussir. De plus, certains outils intégrés vous permettront d’optimiser davantage votre site afin qu’il soit bien référencé.
Ouvrir une boutique en ligne avec Site123
Site123 offre la possibilité de créer des sites web basiques mais il n’exclut pas les sites destinés à faire du commerce en ligne. S’il est possible d’éditer une boutique en ligne en mode gratuit, une mise à niveau est indispensable pour profiter de l’option e-commerce à proprement parler et vendre des produits. En effet, il est impossible de réaliser des paiements avec la version gratuite.
Les paramètres relatifs aux produits sont intuitifs. Les fiches produit sont claires et complètes. Vous devrez renseigner le nom du produit et une description, la catégorie à laquelle il appartient, le tarif, les stocks, etc. À vous de renseigner la devise principale et les moyens de paiement acceptés.
Site123 permet de modifier l’apparence de votre boutique depuis l’onglet Design, d’ajouter des codes coupons ou encore de gérer les avis des clients. Si vous décidez de vendre, sachez qu’il ne prélève aucune commission sur les ventes. Ce n’est pas le cas de tous les fournisseurs. Un très bon point pour le prestataire.
Grâce à tous ses avantages, Site123 est la meilleure option si vous voulez développer une entreprise de vente en ligne de petite ou de grande envergure sans engager de dépenses pharaoniques. En effet, de nombreuses fonctionnalités essentielles sont présentes et l’accompagnement est au rendez-vous. Si besoin, une assistance client en français se tient à votre disposition.
Test du service client Site123
Nous allons à présent vous donner notre avis sur Site123 et son support client. En cas de pépin, vous serez probablement content de savoir que vous pouvez compter sur une équipe réactive. Bonne nouvelle, c’est bel et bien le cas avec Site123 qui met à disposition un service de chat en direct 24 heures/24 et 7 jours/7.
À la moindre question, vous pourrez donc vous tourner vers la fenêtre de messagerie instantanée en bas à droite de l’écran depuis votre interface administrateur afin de joindre l’assistance. Nous avons été mis en relation avec un conseiller en moins de 5 minutes et ses réponses ont été d’une grande aide. Point important à noter : les échanges peuvent se faire en français.
L’équipe d’assistance est également joignable par courrier électronique à l’adresse support@site123.com.
Finalement, c’est une très bonne chose que le service client soit réactif et efficace puisque Site123 n’a pas encore mis au point un centre d’aide en français. La FAQ est uniquement disponible en anglais à ce jour. C’est plutôt regrettable pour les personnes qui ne maîtrisent pas la langue de Shakespeare car cette rubrique est très complète.
Combien coûte la création d’un site avec Site123 ?
Avant de conclure cet avis sur Site123, il reste un point important à étudier : la grille tarifaire. Outre sa formule gratuite, Site123 propose quatre autres forfaits payants permettant de débloquer davantage de fonctionnalités.
Voici les différentes offres payantes de Site123 en 2024 :
- forfait Basique à 11,87€ / mois
- forfait Avancé à 11,01€ / mois
- forfait Professionnel à 16,02€ / mois
- forfait Or à 19,36€ / mois
Ces tarifs sont valables dans le cas où vous vous engagez sur une période de 12 mois. Les prix sont raisonnables et se situent dans la moyenne, d’autant qu’ils sont régressifs avec la durée du contrat. Vous avez la possibilité de choisir un forfait annuel, 2 ans, 3 ans et même jusqu’à 5 ans. Dans ce cas, vous bénéficierez de tarifs préférentiels.
Le forfait Basique offre 10 Go de stockage, 5 Go de bande passante, un nom de domaine gratuit pendant un an et autorise l’envoi de 100 messages par mois dans la liste de diffusion. Aussi, il est possible d’enlever la balise flottante faisant référence à Site123. Par contre, il en restera une en pied de page et vous ne pourrez pas la supprimer.
Le forfait Avancé inclut 30 Go de stockage, 15 Go de bande passante et 1000 messages par mois dans la liste de diffusion. Il offre en plus deux boîtes de messagerie pour obtenir des adresses mail professionnelles et donne la possibilité de traduire votre site en une langue. Enfin, votre site ne contiendra plus aucune publicité faisant référence à Site123. C’est indispensable si vous voulez qu’on vous prenne au sérieux.
Le forfait Professionnel reprend toutes les caractéristiques des formules précédentes avec davantage de stockage (90 Go), de bande passante (45 Go) et de messages mensuels (2500). Les adresses mail sont au nombre de 5 et le site pourra être traduit en 3 langues supplémentaires. La particularité de cet abonnement c’est qu’il permet de lancer une activité e-commerce. Par contre, les commandes sont limitées à 500 par mois. Les outils statistiques sont compris ici et ils se révèlent très pratiques pour connaître votre trafic, les pages populaires, etc. Si vous démarrez votre entreprise de vente en ligne, cette formule devrait faire l’affaire mais pour obtenir davantage d’options, une mise à niveau est nécessaire.
Le forfait Or est le plus premium avec 270 Go de stockage, 135 Go de bande passante, 10 000 messages par mois dans la liste de diffusion, 10 adresses de messagerie, la possibilité de traduire son site en 5 langues supplémentaires et de réaliser un nombre de commandes illimitées par mois. Cet abonnement est adapté aux activités e-commerce car il dispose de nombreuses fonctionnalités avancées très intéressantes comme la liste de souhaits pour vos futurs clients, la possibilité de rédiger des avis sur des produits et la récupération de panier abandonné. C’est aussi cet abonnement qui permet d’avoir accès à un conseiller SEO virtuel.
Conclusion de notre avis sur Site123
Comme vous avez pu le constater tout au long de notre test de Site123, il s’agit d’une plateforme très complète et surtout d’une grande simplicité d’utilisation qui n’est pas sans rappeler son concurrent Wix. Si vous voulez savoir pourquoi ces deux prestataires sont au coude à coude, vous pourrez retrouver notre test et avis sur Wix juste ici.
Avec Site123, vous pourrez créer un site fonctionnel et esthétique en quelques minutes gratuitement grâce à des centaines de modèles différents. Bien que la version gratuite accorde un degré de personnalisation assez limité, les forfaits payants offrent plus de flexibilité avec plusieurs fonctionnalités. Site123 se différencie avec un magasin d’extensions, une option multilingue allant jusqu’à 5 langues et la possibilité d’ouvrir une e-boutique.
Si notre avis sur Site123 est si positif, c’est également parce que le prestataire propose des tarifs raisonnables, une assistance client en français joignable à tout moment et une version gratuite illimitée dans le temps.