Tugas Customer Profitability Analysis
Tugas Customer Profitability Analysis
Tugas Customer Profitability Analysis
Jerry
Harga Jual
Unit Penjualan Jumlah
Penjualan 200 $ 5,000 $ 1,000,000
Retur Penjualan 200 $ 40 $ 8,000
Penjualan bersih $ 992,000
Harga pokok penjualan 75% $ 744,000
Laba kotor $ 248,000
Biaya layanan pelanggan $ 16,400
Profitabilitas pelanggan $ 231,600
% profitabilitas pelanggan 23%
Kate
$ 875
$ 9,000
$ 15,000
$ 500
$ 4,000
$ 29,375
$ 100,000
Kate
Unit Penjualan Jumlah
$ 6,000 $ 1,200,000
$ 175 $ 35,000
$ 1,165,000
$ 873,750
$ 291,250
$ 29,375
$ 261,875
22%
5-42 VBC vs ABC