维护请求¶

为了保持设备和工作中心的正常运行，通常有必要对其进行维护。这可能包括预防性维护，目的是防止设备发生故障；也可能包括纠正性维护，用于修复损坏或无法使用的设备。

在 Odoo 维护*中，用户可以创建*维护请求，以安排和追踪设备和工作中心的维护进度。

创建维护请求¶

要创建新的维护请求，请导航至维护应用程序 ‣ 维护 ‣ 维护请求，然后点击新建。

在请求字段中输入描述性标题（例如，钻孔机不工作），开始填写表格。

创建者字段会自动填充创建请求的用户，但点击下拉菜单可以选择不同的用户。

在 For 下拉菜单中，如果为设备创建维护请求，请选择设备；如果为工作中心创建维护请求，请选择工作中心。

根据在 For 字段中选择的选项，下一个字段的标题为设备或工作中心。使用这两个字段的下拉菜单，选择设备或工作中心。

如果在 维护保养 应用程序的设置中启用了 自定义维护工作表 设置，则在装备或工作中心字段的下方会出现一个工作表模板字段。如有必要，可使用此字段选择工作表，由执行维护的员工填写。

下一个字段名为请求日期，默认设置为创建维护请求的日期。用户不能更改该日期。

在维护类型字段中，如果请求旨在修复现有问题，请选择纠正选项；如果请求旨在防止将来发生问题，请选择预防选项。

如果创建请求是为了解决特定制造订单（MO）中出现的问题，请在制造订单字段中选择该问题。

如果在制造订单字段中选择了 MO，则下面会出现一个工作订单字段。如果问题出现在特定工单中，请在此字段中指定。

在团队字段中，选择负责管理请求的维护团队。如果由特定团队成员负责，请在负责人字段中选择他们。

计划日期字段用于指定进行维护的日期和开始时间。通过点击该字段，在弹出窗口中打开日历来选择日期，然后在日历上选择一天。在日历下方的两个字段中输入小时和分钟，然后点击应用，保存日期和时间。

持续时间字段用于指定完成维护请求所需的时间。使用文本输入字段以 00:00 格式输入时间。

如果 For 字段中选择了工作中心，则期间字段下方会出现一个区块工作中心复选框。启用复选框可防止在处理维护请求时在指定的工作中心安排工单或其他维护。

优先级字段用于显示维护请求的重要性（或紧迫性）。通过点击所需的星号，为请求分配一个介于零到三颗:guilabel:`⭐⭐⭐（星级）`之间的优先级。在用于追踪维护请求进展的看板中，优先级较高的请求会显示在优先级较低的请求之上。

在表格底部的备注选项卡中，输入有关维护请求的任何相关详细信息（维护问题出现的原因、发生时间等）。

guilabel:`说明`选项卡用于包含如何进行维护的说明。从三个选项中选择一个，然后按下面的详细说明写入说明：

创建维护请求后，该请求将出现在*维护请求*页面的*新请求*阶段，可通过导航至 :menuselection:`维护应用程序 –> 维护 –> 维护请求`进行访问。

维护请求可以通过拖放移动到不同的阶段。也可以通过点击申请在新页面中打开，然后从申请表右上角的阶段指示栏中选择所需的阶段来移动申请。

成功的维护请求应转入已维护阶段，表明指定的设备或工作中心已完成维护。

失败的维护请求应转移到报废阶段，表示指定的设备或工作中心无法维护，必须报废。