Uppgradering

En uppgradering innebär att en databas flyttas från en äldre version till en nyare version som stöds (t.ex. från Odoo 15.0 till Odoo 17.0). Regelbundna uppgraderingar är avgörande eftersom varje version erbjuder nya funktioner, buggfixar och säkerhetsuppdateringar. Att använda en supported version rekommenderas starkt. Varje större version stöds i tre år.

Beroende på vilken typ av hosting och Odoo-version som används kan en databasuppgradering vara obligatorisk.

  • Om en databas är på en major version (t.ex. 15.0, 16.0, 17.0) är en uppgradering obligatorisk vartannat år.

  • Om en databas använder en minor version (t.ex. 17.1, 17.2, 17.4) är en uppgradering obligatorisk några veckor efter att nästa version har släppts. Mindre versioner släpps vanligtvis var tredje månad.

Du kommer att få ett meddelande i din databas några veckor innan en obligatorisk uppgradering kommer att genomföras automatiskt. Du har kontroll över processen så länge tidsfristen inte har löpt ut.

Uppgraderingsmeddelandet visas längst upp till höger i databasen

Konkret utför Odoos Upgrade Team en tyst testuppgradering av varje databas som ska uppgraderas. Om testet är framgångsrikt och varar mindre än 20 minuter kan du direkt utlösa uppgraderingen från databasen. Om testet misslyckas kan du testa en uppgradering med hjälp av databashanteraren.

När du uppmanas att uppgradera rekommenderas det starkt att du först begär en uppgraderad testdatabas och lägger tid på att testa den.

En automatisk uppgradering till nästa version kommer att utlösas om ingen åtgärd vidtas före det angivna förfallodatumet.

En uppgradering täcker inte:

  • Nedgradering till en tidigare version av Odoo

  • Utbyte av utgåvor (t.ex. från Community till Enterprise)

  • Ändra typ av hosting (t.ex. från lokal hosting till Odoo Online)

  • Migrera från ett annat affärssystem till Odoo

Varning

Om din databas innehåller anpassade moduler kan den inte uppgraderas förrän en version av dina anpassade moduler är tillgänglig för målversionen av Odoo. För kunder som underhåller sina egna anpassade moduler rekommenderar vi att parallellisera processen genom att begära en uppgraderad databas samtidigt som du uppgraderar källkoden för dina anpassade moduler.

Uppgradering i ett nötskal

  1. Begär en uppgraderad testdatabas (se Obtaining an upgraded test database).

  2. Om tillämpligt, uppgradera källkoden för din anpassade modul så att den är kompatibel med den nya versionen av Odoo (se Upgrade a customized database).

  3. Testa den uppgraderade databasen grundligt (se testa den nya versionen av databasen).

  4. Rapportera alla problem som uppstår under testningen till Odoo genom att gå till Support-sidan och välja ”Ett problem relaterat till min framtida uppgradering (jag testar en uppgradering)”.

  5. När alla problem är lösta och du är säker på att den uppgraderade databasen kan användas som huvuddatabas utan problem, kan du planera uppgraderingen av produktionsdatabasen.

  6. Begär uppgradering av produktionsdatabasen, vilket gör den otillgänglig under den tid det tar att slutföra processen (se uppgradering av produktionsdatabasen).

  7. Rapportera eventuella problem som uppstått under uppgraderingen till Odoo genom att gå till Support-sidan och välja ”Ett problem relaterat till min uppgradering (produktion)”.

Hämta en uppgraderad testdatabas

Sidan Upgrade är den huvudsakliga plattformen för att begära en uppgraderad databas. Beroende på värdtyp kan du dock uppgradera från kommandoraden (lokalt), Odoo Onlines databashanterare eller ditt Odoo.sh-projekt.

Observera

Upgrade-plattformen följer samma integritetspolicy <https://www.odoo.com/privacy>`_ som de andra Odoo.com-tjänsterna. Besök sidan ”Allmän dataskyddsförordning” <https://www.odoo.com/gdpr>`_ för att lära dig mer om hur Odoo hanterar dina uppgifter och din integritet.

Odoo Online-databaser kan uppgraderas manuellt via database manager.

Databashanteraren visar alla databaser som är kopplade till användarens konto. Databaser som inte har den senaste versionen av Odoo visar en pil i en cirkelikon bredvid sitt namn, vilket indikerar att de kan uppgraderas.

Databashanteraren med en uppgraderingsknapp bredvid namnet på en databas.

Klicka på ikonen pil i en cirkel för att starta uppgraderingsprocessen. I popup-fönstret fyller du i:

  • Den version av Odoo som du vill uppgradera till, vanligtvis den senaste versionen

  • Den email-adress som ska få länken till den uppgraderade databasen

  • Purpose för uppgraderingen, som automatiskt sätts till Test för din första uppgraderingsbegäran

Popup-fönstret "Uppgradera din databas".

Taggen Uppgradering pågår visas bredvid databasens namn tills den är klar. När processen har lyckats skickas ett e-postmeddelande med en länk till den uppgraderade testdatabasen till den angivna adressen. Databasen kan också nås från databashanteraren genom att klicka på rullgardinsmenyn framför databasens namn.

Genom att klicka på menypilen visas den uppgraderade testdatabasen.

Observera

Du kan begära flera testdatabaser om du vill testa en uppgradering mer än en gång.

Observera

När en uppgraderingsbegäran har slutförts bifogas en uppgraderingsrapport till e-postmeddelandet om lyckad uppgradering, och den blir tillgänglig i Discuss-appen för användare som ingår i gruppen ”Administration / Settings”. Denna rapport innehåller viktig information om de ändringar som införts i den nya versionen.

Testning av den nya versionen av databasen

Det är viktigt att testa den uppgraderade testdatabasen för att säkerställa att du inte fastnar i dina dagliga aktiviteter på grund av en ändring i vyer, beteende eller ett felmeddelande när uppgraderingen tas i drift.

Observera

Testdatabaserna neutraliseras och vissa funktioner inaktiveras för att förhindra att de påverkar produktionsdatabasen:

  1. Schemalagda åtgärder är inaktiverade.

  2. Servrar för utgående e-post inaktiveras genom att de befintliga arkiveras och en falsk läggs till.

  3. Betalningsleverantörer och transportörer återställs till testmiljön.

  4. Banksynkronisering är inaktiverad. Om du vill testa synkroniseringen kontaktar du din leverantör av banksynkronisering för att få sandbox-autentiseringsuppgifter.

Vi rekommenderar starkt att du testar så många av dina affärsflöden som möjligt för att säkerställa att de fungerar korrekt och för att bli mer bekant med den nya versionen.

Checklista för grundläggande test

  • Finns det vyer som är inaktiverade i din testdatabas men aktiva i din produktionsdatabas?

  • Visas dina vanliga vyer fortfarande korrekt?

  • Är dina rapporter (faktura, försäljningsorder etc.) korrekt genererade?

  • Fungerar sidorna på din webbplats korrekt?

  • Kan du skapa och ändra poster? (försäljningsorder, fakturor, inköp, användare, kontakter, företag, etc.)

  • Finns det några problem med dina e-postmallar?

  • Finns det några problem med sparade översättningar?

  • Finns dina sökfilter kvar?

  • Kan du exportera dina data?

  • Kontrollera en slumpmässig produkt i din produktkatalog och jämför dess test- och produktionsdata för att verifiera att allt är detsamma (produktkategori, försäljningspris, självkostnadspris, leverantör, konton, rutter etc.)

  • Köpa den här produkten (Köp app).

  • Bekräftar mottagandet av denna produkt (Inventory app).

  • Kontrollerar om rutten för att ta emot denna produkt är densamma i din produktionsdatabas (Inventory app).

  • Sälja denna produkt (försäljningsapp) till en slumpmässig kund.

  • Öppna din kunddatabas (appen Kontakter), välj en kund (eller ett företag) och kontrollera dess uppgifter.

  • Skicka den här produkten (Inventory app).

  • Kontrollerar om rutten för att skicka den här produkten är densamma som i din produktionsdatabas (Inventory app).

  • Attestera en kundfaktura (app för fakturering eller redovisning).

  • Kreditera fakturan (utfärda en kreditnota) och kontrollera om den beter sig som i din produktionsdatabas.

  • Kontrollera resultaten av dina rapporter (Bokföringsappen).

  • Slumpmässig kontroll av dina skatter, valutor, bankkonton och räkenskapsår (bokföringsapp).

  • Att göra en onlinebeställning (Website apps) från produktvalet i din butik till kassan och kontrollera att allt fungerar som i din produktionsdatabas.

Denna lista är inte uttömmande. Utöka exemplet till dina andra appar baserat på din användning av Odoo.

Om du stöter på ett problem när du testar din uppgraderade testdatabas kan du begära hjälp från Odoo genom att gå till Support-sidan och välja ”Ett problem relaterat till min framtida uppgradering (jag testar en uppgradering)”. I vilket fall som helst är det viktigt att rapportera alla problem som uppstår under testningen för att åtgärda det innan du uppgraderar din produktionsdatabas.

Du kan stöta på betydande skillnader med standardvyer, funktioner, fält och modeller under testningen. Dessa ändringar kan inte återställas från fall till fall. Men om en ändring som införs av en ny version bryter en anpassning, är det underhållaren av din anpassade modul som ansvarar för att göra den kompatibel med den nya versionen av Odoo.

Tips

Glöm inte att testa:

  • Integrationer med extern programvara (EDI, API:er etc.)

  • Arbetsflöden mellan olika appar (onlineförsäljning med eCommerce, konvertering av ett lead hela vägen till en försäljningsorder, leverans av produkter etc.)

  • Export av data

  • Automatiserade åtgärder

  • Serveråtgärder i åtgärdsmenyn i formulärvyer, samt genom att välja flera poster i listvyer

Uppgradering av produktionsdatabasen

När testerna har slutförts och du är säker på att den uppgraderade databasen kan användas som huvuddatabas utan problem, är det dags att planera dagen för go-live.

Din produktionsdatabas kommer inte att vara tillgänglig under uppgraderingen. Därför rekommenderar vi att du planerar uppgraderingen vid en tidpunkt då användningen av databasen är minimal.

Eftersom standardskripten för uppgradering och din databas ständigt utvecklas rekommenderas det också att du ofta begär en annan uppgraderad testdatabas för att säkerställa att uppgraderingsprocessen fortfarande är framgångsrik, särskilt om det tar lång tid att slutföra den. Vi rekommenderar också att du repeterar uppgraderingsprocessen ordentligt dagen innan du uppgraderar produktionsdatabasen.

Viktigt

Att gå i produktion utan att först testa kan leda till:

  • Användare som inte anpassar sig till förändringar och nya funktioner

  • Avbrott i verksamheten (t.ex. att inte längre ha möjlighet att validera en åtgärd)

  • Dålig kundupplevelse (t.ex. en e-handelswebbplats som inte fungerar korrekt)

Processen för att uppgradera en produktionsdatabas liknar uppgraderingen av en testdatabas, men med några undantag.

Processen liknar Att få en uppgraderad testdatabas, med undantag för alternativet purpose, som måste anges till Production i stället för Test.

Varning

När uppgraderingen har begärts kommer databasen inte att vara tillgänglig förrän uppgraderingen är klar. När processen är slutförd är det omöjligt att återgå till den tidigare versionen.

Om du har problem med din produktionsdatabas kan du begära hjälp från Odoo genom att gå till sidan Support och välja ”Ett problem relaterat till min framtida uppgradering (jag testar en uppgradering)”.

Avtal om servicenivå (SLA)

Med Odoo Enterprise är uppgradering av en databas till den senaste versionen av Odoo gratis, inklusive all support som krävs för att åtgärda eventuella avvikelser i den uppgraderade databasen.

Information om de uppgraderingstjänster som ingår i Enterprise-licensen finns i Odoo Enterprise Subscription Agreement. I detta avsnitt klargörs dock vilka uppgraderingstjänster du kan förvänta dig.

Uppgraderingstjänster som omfattas av SLA

Databaser som hostas på Odoos molnplattformar (Odoo Online och Odoo.sh) eller självhostade (On-Premise) kan dra nytta av uppgraderingstjänster när som helst för:

  • uppgradering av alla standardapplikationer;

  • uppgradering av alla anpassningar som skapats med Studio-appen, så länge som Studio fortfarande är installerat och respektive prenumeration fortfarande är aktiv; och

  • uppgradering av alla utvecklingar och anpassningar som omfattas av en prenumeration på underhåll av anpassningar.

Uppgraderingstjänster är begränsade till teknisk konvertering och anpassning av en databas (standardmoduler och data) för att göra den kompatibel med den version som uppgraderingen avser.

Uppgraderingstjänster som inte omfattas av SLA

Följande uppgraderingsrelaterade tjänster ingår inte:

  • rensning av redan befintliga data och konfigurationer vid uppgradering;

  • the upgrade of additional modules not covered by a maintenance contract that are created in-house or by third parties, including Odoo partners; and

  • utbildning i hur man använder den uppgraderade versionens funktioner och arbetsflöden.

Se även