Modele Email¶

Modelele de email sunt email-uri salvate care sunt utilizate repetat pentru a trimite email-uri din baza de date. Ele permit utilizatorilor să trimită comunicări de calitate, fără a compune același text repetat.

Crearea diferitelor șabloane care sunt adaptate la situații specifice le permite utilizatorilor să aleagă mesajul potrivit pentru publicul potrivit. Aceasta crește calitatea mesajului și rata generală de angajament cu clientul.

Accesați modelele de email în modul dezvoltator navigând la Aplicația Setări ‣ Meniul tehnic ‣ Email ‣ Modele de email.

Editarea modelelor de email¶

Funcția powerbox poate fi utilizată atunci când lucrați cu modele de email.Această funcție oferă posibilitatea de a edita direct formatarea și textul într-un model de email, precum și posibilitatea de a adăuga linkuri, butoane, opțiuni de programare sau imagini.

În plus, codul XML/HTML al modelului de email poate fi editat direct, prin intermediul pictogramei </>. Locațiile dinamice (referințele la câmpuri din Odoo) sunt de asemenea disponibile pentru utilizare în modelul de email.

Powerbox¶

Funcția powerbox este un editor de text îmbogățit cu diverse opțiuni de formatare, aspect și text. Poate fi de asemenea utilizat pentru a adăuga caracteristici XML/HTML într-un model de email. Funcția powerbox este activată prin tastarea unui slash înainte / în corpul modelului de email.

Când este tastat un slash înainte / în corpul unui model de email, apare un meniu derulant cu următoarele opțiuni:

Structură

• Listă cu marcatori: Creați o listă simplă cu marcatori.

• Listă numerotată: Creați o listă cu numerotare.

• Listă de verificare: Urmăriți sarcinile cu o listă de.

• Tabel: Introduceți un tabel.

• Separator: Introduceți un separator de reguli orizontale.

• Citat: Adăugați o secțiune de citat.

• Cod: Adăugați o secțiune de cod.

• 2 coloane: Convertiți în două coloane.

• 3 coloane: Convertiți în trei coloane.

• 4 coloane: Convertiți în patru coloane.

Format

• Titlu 1: Antet de secțiune mare.

• Titlu 2: Antet de secțiune medie.

• Titlu 3: Antet de secțiune mic.

• Comutați direcția: Comutați direcția textului.

• Text: Bloc de paragraf.

Media

• Imagine: Introduceți o imagine.

• Articol: Legați un articol.

Navigare

• Link: Adăugați un link.

• Buton: Adăugați un buton.

• Programare: Adăugați o programare specifică.

• Calendar: Programați o programare.

Widget-uri

• 3 stele: Introduceți o evaluare peste trei stele.

• 5 stele: Introduceți o evaluare peste cinci stele.

Blocuri de bază

• Semnătură: Introduceți semnătura dvs.

Instrumente de marketing

• Locații dinamice: Introduceți conținut personalizat.

Sfat

Pentru a utiliza oricare dintre aceste opțiuni, faceți clic pe caracteristica dorită din meniul derulant Powerbox. Pentru a formata textul existent cu o opțiune legată de text (de ex. Tittul 1, Comutare direcție etc.), evidențiați textul, apoi tastați tasta de activare (slash) /, și selectați opțiunea dorită din meniul derulant.

Editor de cod XML/HTML¶

Pentru a accesa editorul XML/HTML pentru un șablon de e-mail, introduceți mai întâi developer mode. Apoi, faceți clic pe pictograma </> din colțul din dreapta sus al șablonului și procedați la editarea XML/HTML. Pentru a reveni la editorul de text standard, faceți clic din nou pe pictograma </>.

Substituenți dinamici¶

Substituenți dinamici fac referire la anumite câmpuri din baza de date Odoo pentru a produce date unice în șablonul de e-mail.

Substituenții dinamici sunt codificați pentru a afișa câmpuri din baza de date. Substituenții dinamici pot fi utilizați în Body (Fila Conținut) a șablonului de e-mail. Ele pot fi folosite și în câmpurile prezente în fila Configurare e-mail, Subiect a e-mailului și Limba.

Pentru a utiliza substituenții dinamici din Corpul unui e-mail, deschideți caracteristica powerbox tastând / în corpul șablonului de e-mail în fila Conținut. Derulați până în partea de jos a listei de opțiuni, la Instrumente de marketing. Apoi, selectați Sustituent dinamic. Apoi selectați substituentul dinamic dintr-o listă de opțiuni disponibile și urmați instrucțiunile pentru a-l configura cu câmpul Odoo corespunzător dorit. Fiecare substituent dinamic va varia în configurație.

Editor de text bogat¶

O bară de instrumente a editorului de text îmbogățit poate fi accesată prin evidențierea textului în șablonul de e-mail. Aceasta poate fi folosită pentru a schimba titlul, dimensiunea/stilul fontului, culoarea, adăugarea unui tip de listă sau un link.

Resetarea șabloanelor de e-mail¶

În cazul în care șablonul de e-mail nu funcționează, deoarece codul a fost modificat, acesta poate fi resetat pentru a-l restabili la șablonul prestabilit. Pur și simplu faceți clic pe butonul Resetați șablonul din partea stângă sus a ecranului și șablonul va fi resetat.

Răspuns implicit pe șabloanele de e-mail¶

Sub fila Configurare e-mail dintr-un șablon de e-mail, există un câmp Răspuns la. În acest câmp, adăugați adrese de e-mail către care răspunsurile sunt redirecționate atunci când trimiteți e-mailuri în masă folosind acest șablon.

Câmpul Răspunde la este numai utilizat pentru trimiterea de e-mailuri în masă (trimiterea de e-mailuri în bloc). E-mailurile în bloc pot fi trimise în aproape fiecare aplicație Odoo care are o opțiune de vizualizare a listei.

Pentru a trimite e-mailuri în masă, în vizualizarea list, bifați casetele de lângă înregistrările dorite unde vor fi trimise e-mailurile, faceți clic pe butonul Acțiune (reprezentat printr-un ⚙️ ( pictograma gear)) și selectați opțiunea de e-mail dorită din meniul drop-down Action. Opțiunile de e-mail pot varia în funcție de vizualizarea listei și de aplicație.

Dacă este posibil să trimiteți un e-mail, apare o fereastră pop-up de compoziție de e-mail, cu valori care pot fi definite și personalizate. Această opțiune va fi disponibilă pe butonul Acțiune din paginile în care e-mailurile pot fi trimise în bloc — de exemplu, pe pagina Clienți a aplicației CRM. Această acțiune are loc în întreaga bază de date Odoo.

E-mailuri tranzacționale și adrese URL corespunzătoare¶

În Odoo, mai multe evenimente pot declanșa trimiterea de e-mailuri automate. Aceste e-mailuri sunt cunoscute ca e-mailuri tranzacționale și, uneori, conțin link-uri care redirecționează către baza de date Odoo.

În mod implicit, linkurile generate de baza de date folosesc cheia dinamică web.base.url definită în parametrii sistemului. Pentru mai multe informații despre acest lucru, consultați parametrii de sistem.

Dacă aplicația Website nu este instalată, cheia web.base.url va fi întotdeauna parametrul implicit folosit pentru a genera toate link-urile.

Pentru mai multe informații despre cum să configurați domeniile, consultați documentația numelui de domeniu.

Actualizarea traducerilor în șabloanele de e-mail¶

În Odoo, șabloanele de e-mail sunt traduse automat pentru toți utilizatorii din baza de date pentru toate limbile instalate. Schimbarea traducerilor nu ar trebui să fie necesară. Cu toate acestea, dacă dintr-un motiv anume, unele dintre traduceri trebuie schimbate, se poate face.

Pentru a edita traducerile, introduceți mai întâi developer mode. Apoi, pe șablonul de e-mail, faceți clic pe butonul Editare, apoi faceți clic pe butonul de limbă, reprezentat de inițialele limbii utilizate în prezent (de ex. EN pentru engleză).

Apare o fereastră pop-up cu diferitele limbi instalate în baza de date. Din această fereastră pop-up, este posibilă editarea traducerilor. După ce au fost făcute modificările dorite, faceți clic pe butonul Salvare pentru a salva modificările.