Stripe

A conexão de um terminal de pagamento permite oferecer um fluxo de pagamento fluido a seus clientes e facilitar o trabalho de seus caixas.

Importante

Veja também

Configuração

Configurar a forma de pagamento

Ative o Stripe nas configurações acessando Ponto de Venda ‣ Configuração ‣ Definições ‣ Terminais de Pagamento e habilitando Stripe.

Em seguida, crie a forma de pagamento:

  • Ir para Ponto de Venda ‣ Configuração ‣ Formas de pagamento, clicar Criar, e preencher o campo Método com o nome do seu método de pagamento;

  • Defina o campo Diário como Banco e o campo Usar um terminal de pagamento como Stripe;

  • Digite o número de série do seu terminal de pagamento no campo “Número de série do Stripe”.

  • Clique em Não se esqueça de completar a conexão do Stripe antes de usar esta forma de pagamento.

formulário de criação de forma de pagamento

Nota

  • Clique em Identificar cliente para permitir esta forma de pagamento exclusivamente para clientes identificados. Para que clientes não identificados possam pagar com Stripe, deixe o campo Identificar cliente desmarcado.

  • A Conta pendente e a Conta intermediária podem ficar vazias para usar as contas padrão.

  • Encontre o número de série do seu terminal de pagamento no dispositivo ou no painel de controle do Stripe.

Conectar o Stripe ao Odoo

Clique em Conectar Stripe. Ao fazer isso, você será redirecionado automaticamente para uma página de configuração. Preencha todas as informações para criar sua conta do Stripe e vinculá-la ao Odoo. Depois de preencher os formulários, as chaves da API (Chave publicável e Chave secreta) podem ser obtidas no site do Stripe. Para fazer isso, clique em Obter suas chaves Secreta e Publicável, clique nas chaves para copiá-las e cole-as nos campos correspondentes no Odoo. Seu terminal está pronto para ser configurado em um PDV.

formulário de conexão do stripe

Nota

  • Quando você usa Stripe exclusivamente no Ponto de Venda, você só precisa da Chave secreta para usar seu terminal.

  • Quando você usa o Stripe como provedor de pagamento, o Estado pode permanecer configurado como Desativado.

  • Para base de dados hospedadas On-Premise, o botão Conectar Stripe não funciona. Para recuperar as chaves da API manualmente, faça login no seu painel do Stripe, digite API na barra de pesquisa e clique em Desenvolvedores > API.

Configurar o terminal de pagamento

Deslize para a direita no seu terminal de pagamento, clique em Configurações, insira o código PIN do administrador, valide e selecione sua rede.

Nota

  • The user’s device and the terminal must share the same network.

  • In case of a Wi-Fi connection, the network must be secured.

  • Você deve digitar o código PIN de administrador para acessar as configurações do seu terminal de pagamento. Por padrão, esse código é 07139.

Pagar com um terminal de pagamento

Ao processar um pagamento, selecione Stripe como forma de pagamento. Confira o valor e clique em Enviar. Quando o pagamento é bem-sucedido, o status muda para Pagamento bem-sucedido. Para cancelar a solicitação de pagamento, clique em cancelar.

Nota

  • Em caso de problemas de conexão entre o Odoo e o terminal de pagamento, force o pagamento clicando em Forçar conclusão, o que permite validar o pedido.
    Esta opção só fica disponível após receber uma mensagem de erro informando que a conexão falhou.
  • O terminal deve ter pelo menos 10% de nível de bateria para usá-lo.

  • O dispositivo não funciona para pagamentos abaixo de EUR 0,50.

Solução de problemas

Terminal de pagamento indisponível em sua conta do Stripe

Se o terminal de pagamento não estiver disponível na sua conta do Stripe, você deve adicioná-lo manualmente.

  1. Faça login no painel do Stripe e vá para Painel do Stripe ‣ Pagamentos ‣ Leitores ‣ Locais;

  2. Adicione um local clicando no botão + Novo ou selecionando um local já criado;

  3. Clique no botão + Novo na caixa Leitores e preencha as informações necessárias.

Nota

Você deve fornecer um código de registro. Para recuperar esse código, deslize para a direita em seu dispositivo, digite o código PIN do administrador (por padrão: 07139), valide e clique em Gerar um código de registro.