소셜 마케팅

Odoo의 소셜 마케팅 애플리케이션은 중앙의 한 위치에서 콘텐츠 마케팅 담당자가 게시물 작성 및 예약, 다양한 소셜 미디어 계정 관리, 콘텐츠 효과 분석 및 소셜 미디어 팔로어와의 직접 소통 업무를 할 수 있도록 도와줍니다.

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Social posts

Discover everything there is to know about how to create and customize social media posts using Odoo.

Social campaigns

Learn about all the different campaign and marketing tools this application has to offer.

소셜 미디어 계정

Odoo 소셜 마케팅*으로 소셜 게시물을 작성하고 콘텐츠를 분석하려면 소셜 미디어 계정을 **반드시* 애플리케이션의 기본 현황판에 *스트림*으로 추가해야 합니다.

참고

개인 프로필은 스트림으로 추가할 수 없습니다. Odoo *소셜 마케팅*의 주된 용도는 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스 계정을 관리하고 분석하는 것입니다.

경고

Odoo 소셜 마케팅*에는 소셜 미디어 계정과 관련된 제한 사항이 몇 가지 있습니다. 예를 들어, Odoo는 동일한 회사에 대해 대량으로 여러 페이지 (예: 최대 40페이지)를 진행할 수 **없습니다*. 다중 회사 환경에도 API 구성 방식으로 인해 동일한 제한 사항이 존재합니다.

경고

다중 회사 환경에서는 전체 회사가 한 번에 페이지를 활성화하지 않을 경우 권한 오류가 발생합니다.

예를 들어, 회사 1이 기본 Odoo 현황판에서 선택되어 있는 유일한 회사이고 Facebook 페이지 1 및 Facebook 페이지 2*를 활성화하면 해당 페이지는 *소셜 마케팅 현황판에서 액세스할 수 있습니다.

그러나 동일한 데이터베이스에서 사용자가 헤더에 있는 회사 드롭다운 메뉴에서 회사 2를 추가하고 동일한 스트림을 추가하려고 하면 권한 오류가 발생하게 됩니다.

스트림 추가를 잘못 했을 때 나타나는 권한 오류 화면

소셜 미디어 스트림

소셜 미디어 비즈니스 계정을 스트림으로 추가하려면 소셜 마케팅 앱`으로 이동하여 왼쪽 상단 모서리에 있는 :guilabel:`스트림 추가 버튼을 선택합니다. 그러면 스트림 추가 팝업 창이 나타납니다.

Odoo에서 스트림 추가를 선택하면 나타나는 팝업 창 화면

스트림 추가 팝업 창에서 다음과 같은 인기 소셜 미디어 플랫폼 중에서 비즈니스에 대한 새 계정 연결`을 선택합니다: :guilabel:`Facebook, :guilabel:` Instagram`, LinkedIn, Twitter 및 YouTube.

스트림 추가 팝업 창에서 원하는 소셜 미디어 매체를 클릭하면 Odoo는 해당하는 소셜 미디어 매체의 인증 페이지로 즉시 이동하며, 이 페이지에서 권한을 부여해야 Odoo가 해당 소셜 미디어 계정을 소셜 마케팅 애플리케이션에 스트림으로 추가할 수 있습니다.

소셜 미디어 스트림과 콘텐츠가 표시되어 있는 소셜 마케팅 현황판 예시입니다.

권한이 부여되면 Odoo는 소셜 마케팅 현황판에 있는 기본 :guilabel:`피드`로 돌아가며 해당 계정의 게시물이 새로운 열로 다시 추가됩니다. 계정이나 스트림은 언제든 추가할 수 있습니다.

중요

Facebook 페이지는 권한을 부여할 Facebook 계정이 페이지 관리자인 경우에만 추가할 수 있습니다. 또한 스트림마다 다른 페이지가 추가될 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

참고

Instagram 계정은 사용하는 API가 동일하기 때문에 Facebook`으로 로그인하여 추가합니다. 즉 :guilabel:`Instagram 계정이 Odoo에서 스트림으로 표시되려면 Facebook 계정에 연결되어야만 합니다.

소셜 미디어 페이지

소셜 미디어 계정을 Odoo *소셜 마케팅*으로 빨리 연결할 수 있는 다른 방법은, 소셜 미디어 페이지를 이용하는 것입니다. 소셜 미디어 페이지에 액세스하려면 :menuselection:`소셜 마케팅 앱 –> 환경 설정 –> 소셜 미디어`로 이동합니다.

소셜 미디어 페이지에는 모든 소셜 미디어에 대한 옵션 모음이 있으며 각 옵션마다 계정 연결 버튼이 Facebook, Instagram, :guilabel: LinkedIn, Twitter, YouTube 및 :guilabel:`푸시 알림`과 같이 있습니다.

Odoo 소셜 마케팅 애플리케이션의 소셜 미디어 페이지 화면

소셜 계정 페이지

데이터베이스에 연결된 모든 소셜 계정 및 웹사이트 목록을 보려면 소셜 마케팅 앱 ‣ 환경 설정 ‣ 소셜 계정`으로 이동합니다. 이 :guilabel:`소셜 계정`은 :guilabel:`이름, 진행명/약칭, 소셜 미디어 플랫폼, 작성자 및 연결된 :guilabel:`회사`를 표시합니다.

Odoo 소셜 마케팅 애플리케이션의 소셜 계정 페이지 화면

이 페이지에서 소셜 계정을 편집/수정하려면 페이지의 목록에서 원하는 계정을 선택하고 필요한 대로 조정을 계속 진행합니다.

소셜 스트림 페이지

기본 소셜 마케팅 현황판에서 별도의 페이지로 모든 추가 소셜 미디어 스트림을 확인하려면 :menuselection:`소셜 마케팅 앱 –> 환경 설정 –> 소셜 스트림`으로 이동합니다.

Odoo 소셜 마케팅 애플리케이션의 소셜 계정 페이지 화면

여기에서 소셜 스트림 정보는 소셜 미디어, 스트림의 제목, 스트림의 유형 (예: 게시글, 키워드 등), 작성한 사람인 작성자, 연결된 :guilabel:`회사`로 목록으로 정리되어 있습니다.

스트림 정보를 수정하려면 목록에서 원하는 스트림을 클릭하고 필요한 조정을 계속 진행합니다.

방문자

데이터베이스에 연결된 웹사이트를 방문자에 대한 전체 개요를 보려면 :menuselection:`소셜 마케팅 앱 –> 방문자`로 이동합니다.

Odoo 소셜 마케팅 애플리케이션의 방문자 페이지 화면

여기에서, Odoo는 기본 칸반 화면에서 모든 방문자 관련 정보에 대해 자세하게 레이아웃으로 제공합니다. 데이터베이스에 이미 방문자 연락처 정보가 있는 경우, 이메일 및/또는 :guilabel:`SMS`를 보내도록 선택할 수 있습니다.

동일한 방문자 데이터를 목록이나 그래프로 볼 수도 있습니다. 이같은 보기 옵션은 방문자 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.