이메일 마케팅¶

The Odoo Email Marketing app provides drag-and-drop design tools, pre-built templates, and other interactive features to create engaging email campaigns. The Email Marketing app also provides detailed reporting metrics to track the campaigns’ overall effectiveness.

이메일 마케팅 현황판¶

애플리케이션을 설치한 후 기본 Odoo 현황판에서 이메일 마케팅 앱 아이콘을 클릭합니다. 이렇게 하면 기본 목록 보기에 기본 메일링 현황판이 표시됩니다.

검색 표시줄에는 현재의 사용자에 관련된 모든 메일을 표시할 수 있는 기본 필터인 내 메일링 이 있습니다. 필터를 삭제하려면 검색창에서 필터 옆에 있는 ✖️ (삭제) 아이콘을 클릭합니다. 그러면 데이터베이스에 있는 모든 메일이 표시됩니다.

The information on the Mailings dashboard has four different view options, located in the upper-right corner as individual icons.

The view options, from left-to-right, are:

• 목록 (기본 보기)

• 칸반

• 캘린더

• 그래프

목록 보기¶

The list view, represented by the ☰ (horizontal lines) icon in the upper-right corner, is the default view of the Mailings dashboard in the Email Marketing app.

While in list view, there are columns dedicated to different aspects of information related to the listed emails. Those columns are as follows:

• Date: the date the email was sent.

• Subject: the subject of the email.

• Responsible: the user who created the email, or the user who has been assigned to the email.

• Sent: how many times the email has been sent.

• Delivered (%): percentage of sent emails that have been successfully delivered.

• Opened (%): percentage of sent emails that have been opened by the recipients.

• Clicked (%): percentage of sent emails that have been clicked by the recipients.

• Replied (%): percentage of sent emails that have been replied to by the recipients.

• Status: the status of the email (Draft, In Queue, or Sent).

열을 추가하거나 삭제하려면 목록 보기에서 열 제목의 가장 오른쪽에 있는 추가 옵션 (점으로 된 가로줄 두 개) 아이콘을 클릭합니다. 그러면 추가 열 옵션이 있는 드롭다운 메뉴가 표시됩니다.

칸반 화면¶

The Kanban view, represented by the (inverted bar graph) icon, can be accessed in the upper-right corner of the Mailings dashboard in the Email Marketing app.

While in Kanban view, the email information is displayed in the various stages.

단계에는 초안, 대기 중, 전송 중, 전송 완료 가 있습니다.

• 초안: 이메일이 아직 작성 또는 생성 중입니다.

• 대기 중: 이메일이 나중에 전송되도록 예약되어 있습니다.

• 전송 중: 이메일이 현재 수신자에게 전송 중입니다.

• 전송 완료: 이메일이 수신자에게 이미 전송 완료되었습니다.

각 단계에는 드래그 앤 드롭 카드가 있으며 이를 통해 이메일 생성/전송 현황 및 해당 메일링의 현재 상태를 보여주는 단계를 확인할 수 있습니다.

메일링 현황판에 있는 각각의 카드에서 해당하는 이메일과 관련된 주요 정보를 확인할 수 있습니다.

이메일 캠페인 카드에 있는 오른쪽 상단에 커서를 대면 ⋮ (세로 점 3개) 아이콘이 나타납니다. 클릭하면 미니 드롭다운 메뉴가 표시되어 이메일을 색상으로 구분하여 이메일을 삭제`하거나, 나중에 사용할 수 있도록 메시지를 :guilabel:`보관 할 수 있도록 옵션으로 표시됩니다.

캘린더 화면¶

The calendar view, represented by a 📆 (calendar) icon, can be accessed in the upper-right corner of the Mailings dashboard in the Email Marketing app.

While in calendar view, a monthly calendar (by default), shows when the mailings have been sent or are scheduled to be sent.

The current date is represented by a 🔴 (red circle) icon over the date on the calendar.

To the right of the calendar, the options to filter the results by Responsible and/or Status are available, via checkboxes.

왼쪽 상단 캘린더 위에 있는 드롭다운 메뉴를 이용하여 표시되는 기간을 변경할 수 있으며 기본값으로는 월 이 표시됩니다. 클릭하면 드롭다운 메뉴를 나타나며 일, 주, 월 (기본값), 연도 및 주말 표시 (기본으로 선택됨) 옵션이 표시됩니다.

Clicking any of those options changes the calendar display to reflect that desired amount of time.

⬅️ (왼쪽 화살표) 아이콘 또는 ➡️ (오른쪽 화살표) 아이콘을 클릭하면 클릭한 항목에 따라 캘린더가 이전 혹은 향후 날짜로 변경되며, 표시되는 기간은 선택한 기간에 따라 달라집니다.

To jump back to the current date, click the Today button.

그래프 보기¶

The graph view, represented by a (line graph) icon, can be accessed in the upper-right corner of the Mailings dashboard in the Email Marketing app.

While in graph view, the status of the emails on the Mailings page is represented in a bar graph, but other graph view options can be implemented, if needed.

In the upper-left corner, above the graph, there is a Measures drop-down menu. When clicked, different filter options become available to further customize the graph views.

Those Measures options are: A/B Testing percentage and Count (default).

문서 애플리케이션이 설치되어 있으면 측정 드롭다운 메뉴 오른쪽에 스프레드시트에 삽입 버튼을 확인할 수 있습니다. 클릭하면 스프레드시트나 현황판에 그래프를 추가할 수 있는 팝업 창이 나타납니다.

측정값 드롭다운 메뉴와 스프레드시트에 삽입 버튼 옆에서 다양한 그래프 보기를 선택할 수 있습니다. 그래프 보기로는 왼쪽에서 오른쪽 방향으로 (막대 그래프)`(기본값), :guilabel:`(꺾은선 그래프) 및 (원 그래프) 가 있습니다.

검색 옵션¶

이메일 마케팅 앱의 메일링 현황판에서 선택한 보기에 관계없이, 필터, 그룹 기준 및 즐겨찾기 항목은 표시 정보를 추가로 사용자 지정하는 데 항상 사용할 수 있습니다.

해당 항목에 액세스하려면 검색창 오른쪽에 있는 (아래쪽 화살표) 아이콘을 클릭합니다. 그러면 필터 및 그룹 옵션이 드롭다운 메가 메뉴로 표시됩니다.

These options provide various ways to specify and organize the information seen on the Mailings dashboard.

FiltersGroup ByFavorites

This section of the drop-down mega menu provides different ways to filter email results being shown on the Mailings dashboard in the Email Marketing app.

The options are: My Mailings, Sent Date, A/B Tests, A/B Tests to review, Archived, and Add Custom Filter.

사용자 지정 필터 추가 를 선택하면, Odoo에서는 세 가지 사용자 지정 필드를 입력할 수 있도록 팝업 창이 표시되며 이를 통해 보다 구체적인 기준에 맞추어 결과를 검색할 수 있도록 Odoo용 사용자 지정 필터 규칙을 생성할 수 있습니다.

설정¶

To view and modify the Email Marketing settings, navigate to Email Marketing app ‣ Configuration ‣ Settings.

On the Settings page, there are four features available.

The features are:

• 메일링 캠페인: 대량 메일링 캠페인을 관리 옵션을 활성화합니다.

• 구독 취소 시 수신 거부 선택: 수신자가 구독 취소 과정에서 향후 메일링에서 본인 이메일을 수신 거부할 수 있게 합니다.

• 전용 서버: 메일링용으로 별도의 전용 서버를 활용할 수 있는 옵션이 있습니다. 이 옵션을 활성화하면, Odoo에서는 새로운 필드 (및 링크)를 표시하며, 제대로 Odoo에 연결하기 위해 반드시 특정 서버 환경 설정을 입력해야 합니다.

• 24H Stat Mailing Reports: allows users to check how well mailings have performed a day after it has been sent.

이메일 생성¶

To create an email, open the Email Marketing application, and click the New button in the upper-left corner of the Mailings dashboard page.

Clicking New reveals a blank email form.

On the email form, there are fields for the Subject and Recipients of the email.

Beneath that, there are three tabs: Mail Body, A/B Tests, and Settings.

제목¶

First, enter a Subject to the email. The Subject is visible in the recipients’ inbox, allowing them to quickly see what the message is about.

제목 필드 끝에 있는 (더하기 기호가 있는 웃는 얼굴) 아이콘은 제목 필드에 추가할 수 있는 이모티콘을 나타냅니다. 해당 아이콘을 클릭하면 사용할 수 있는 이모티콘 팝업 메뉴가 나타납니다.

제목 필드 끝에 있는 (더하기 기호가 있는 웃는 얼굴) 아이콘 옆에는 (별) 아이콘이 비워져 있습니다. 클릭하면 (별) 아이콘이 금색으로 바뀌고 이메일은 메일 본문 탭에 템플릿으로 저장되어 나중에 다시 사용할 수 있습니다.

수신인¶

이메일 양식의 제목 필드 아래에는 수신자 필드가 있습니다. 이 필드에서 이메일 수신자를 선택합니다. 기본적으로 메일링 목록 옵션이 선택되어 있지만 해당 필드를 클릭하면 다른 수신자 옵션이 드롭다운 메뉴로 표시됩니다.

With the default Mailing List option selected, a specific mailing list must be chosen from the adjacent Select mailing lists field drop-down menu.

Odoo then sends the email to contacts on that specific mailing list(s).

수신자 필드를 클릭하면 다른 드롭다운 메뉴 옵션이 표시됩니다. 각 옵션에서는 Odoo가 이메일 대상 고객을 생성할 수 있는 다양한 방법을 확인할 수 있습니다.

Those options (excluding the default Mailing List) provide the option to create a more specified recipient filter, in an equation-like format, which appears beneath the Recipients field.

The Recipients field options, other than the default Mailing List option, are as follows:

• Contact: ties specifically to the Contacts app, and includes all the contacts entered in the database.

• 행사 등록: 특히 행사 앱과 연결되어 행사 등록자와 상호 작용할 수 있는 기회를 가질 수 있으며, 행사에 대한 중요한 정보를 전달하거나 행사 종료 후 설문조사, 구매 등와 같은 기타 가치 있는 활동이 이루어지도록 촉진합니다.

• Lead/Opportunity: ties specifically to records in the CRM application, which opens up a number of opportunities to influence sales or purchase decisions.

• 메일링 연락처: 특히 이메일 마케팅 앱에 연결되어 애플리케이션에서 입력되어 있는 특정 메일링 목록의 메일링 연락처에 초점을 맞춥니다. 이러한 연락처는 연락처 애플리케이션에는 자체 연락처 카드가 없는 고유한 연락처입니다. 이 목록은 이메일 마케팅 앱 ‣ 메일링 목록 ‣ 메일링 목록 연락처 로 이동하여 액세스할 수 있습니다.

• Sales Order: ties specifically to the Sales app, and focuses on a specific sales orders in the database.

Add recipient filter¶

수신자 옵션에 보다 구체적으로 수신자 필터를 추가하는 방법으로는, 수신자 옵션 (메일링 리스트 제외)을 선택하고 수신자 필드 아래에 있는 필터 수정 (오른쪽 화살표) 아이콘을 클릭하면 수식과 같이 형식이 지정된 세 개의 후속 필터 규칙 필드가 표시됩니다.

It is highly recommended that users implement detailed targeting criteria for the Recipients field. Typically, a single line of targeting logic is not sufficient enough for an email campaign.

메일링 목록 옵션은 수신자 필드에 적합하게 사용되는 한편, 영업제안/영업기회 및 행사 등록 옵션을 통해서는 타겟팅 기준을 훨씬 자세하게 정립할 수 있으며 해당하는 시드 소스 위에 추가할 수 있습니다.

Example

예를 들어, 받는 사람 필드에서 영업제안/영업기회 옵션을 선택하면 생성 날짜, 단계, 태그, 실패 사유, 영업 팀, 활성 상태, 국가 등과 관련된 다양한 사용자 지정 기준을 추가할 수 있습니다.

To reveal the sub-menu options within the filter rule fields, click each field, and make the desired selections, until the preferred configuration has been achieved.

The number of records in the database that match the configured rule(s) are indicated beneath the configured filter rule(s), in green.

To the right of each rule, there are three additional options, represented by ➕ (plus sign), (sitemap), and 🗑️ (trash) icons.

• The ➕ (plus sign) icon adds a new node (line) to the overall targeting logic.

• (사이트맵) 아이콘으로 노드에 브랜치를 추가합니다. 브랜치에는 특정 규칙과 관련된 두 개의 들여쓰기된 하위 노드가 추가로 있어서 그 위에 있는 상위 노드를 더욱 상세하게 표시할 수 있게 합니다.

• The 🗑️ (trash) icon deletes a specific node (line) in the array of logic.

Mail Body tab¶

In the Mail Body tab, there are a number of pre-configured message templates to choose from.

사용할 템플릿을 선택한 후 세부 디자인과 관련된 모든 요소를 수정합니다. 선택한 템플릿의 오른쪽 사이드바에 있는 Odoo 드래그 앤 드롭 빌딩 블록을 사용하여 수정할 수 있습니다.

The features on the sidebar used to create and customize emails are separated into three sections: Blocks, Customize, and Design.

각 빌딩 블록을 통해 고유한 기능과 전문적인 디자인 요소를 활용할 수 있습니다. 빌딩 블록을 사용하려면 원하는 블록 요소를 작성 중인 이메일 본문에 끌어다 놓습니다. 끌어다 놓게 되면 빌딩 블록의 다양한 항목을 사용자 지정할 수 있습니다.

팁

빌딩 블록 요소 없이 이메일을 기초부터 작성하려면 일반 텍스트 템플릿을 선택합니다. 이 항목을 선택하면 Odoo에서 완전히 빈 이메일 캔버스가 나타나며 슬래시 ‘/’ 명령을 허용하는 프론트엔드 서식 텍스트 편집기를 사용하여 다양한 방법으로 사용자 지정할 수 있습니다.

이메일의 빈 본문에 /`를 입력하면 :guilabel:`일반 텍스트 템플릿에 원하는 이메일 디자인을 만드는 데 사용할 수 있도록 다양한 디자인 요소가 있는 드롭다운 메뉴가 나타납니다.

A/B Tests tab¶

Initially, when the A/B Tests tab is opened on an email form, the only option available is Allow A/B Testing. This is not a required option.

If this option is enabled, recipients are only mailed once for the entirety of the campaign.

이를 통해 사용자는 무작위로 선택된 수신자에게 동일한 메일링을 여러 가지 버전으로 전송하여 다양한 디자인, 형식, 레이아웃, 콘텐츠 등에 대한 효과를 측정할 수 있으며, 중복하여 메시지를 보내지 않아도 됩니다.

A/B 테스트 허용 확인란을 선택하면 진행 (%) 필드가 나타나며, 테스트의 일부로 현재 버전의 메일링을 받게 될 수신자 비율을 미리 설정하여 지정합니다.

Beneath that, two additional fields appear:

성공 건 선택 항목에 있는 드롭다운 메뉴에서 선택할 수 있으며, 여기에서는 전송이 완료된 이메일 테스트에 대해 “성공” 여부를 판단하는 기준을 정하게 됩니다.

The options in the Winner Selection field are as follows:

• Manual: allows the user to determine the “winning” version of the mailing. This option removes the Send Final On field.

• Highest Open Rate (default): the mailing with the highest open rate is determined to be the “winning” version.

• Highest Click Rate: the mailing with the highest click rate is determined to be the “winning” version.

• Highest Reply Rate: the mailing with the highest reply rate is determined to be the “winning” version.

• Leads: the mailing with the most leads generated is determined to be the “winning” version.

• Quotations: the mailing with the most quotations generated is determined to be the “winning” version.

• Revenues: the mailing with the most revenue generated is determined to be the “winning” version.

최종 전송일 필드를 사용하면 Odoo에서 언제 “당첨” 이메일을 결정하고 이후 나머지 수신자에게 해당하는 버전으로 이메일을 보낼 지 날짜를 선택할 수 있습니다.

항목 오른쪽에는 대체 버전 만들기 버튼이 있습니다. 버튼을 클릭하면 Odoo에서는 테스트할 이메일의 대체 버전을 생성할 수 있는 새로운 메일 본문 탭이 표시됩니다.

설정 탭¶

The options present in the Settings tab of the mail form are divided into two sections: Email Content and Tracking.

Without the Mailing Campaigns feature activated, the Settings tab on the email form only contains the Preview Text, Send From, Reply To, Attachments, and Responsible fields.

Email content¶

• 미리보기 텍스트: 미리보기 문장을 입력하여 수신자가 이메일을 열어 보도록 유도할 수 있습니다. 대부분의 받은 편지함에서 제목 옆에 표시됩니다. 비워 두면 이메일 본문 중 처음에 있는 내용이 대신 나타납니다. 이 에 (더하기 기호가 있는 웃는 얼굴) 아이콘을 통해 이모티콘 추가 기능도 사용할 수 있습니다.

• Send From: designate an email alias that displays as the sender of this particular email.

• Reply To: designate an email alias to whom all the replies of this particular email are sent.

• Attach a file: if any specific files are required (or helpful) for this email, click the Attachments button, and upload the desired file(s) to the email.

추적¶

• Responsible: designate a user in the database to be responsible for this particular email.

참고

If the Mailing Campaign feature is activated, an additional Campaign field appears in the Tracking section of the Settings tab.

The additional Campaign field allows users to attach this particular email to a mailing campaign, if desired.

If the desired campaign is not available in the initial drop-down menu, select Search More to reveal a complete list of all mailing campaigns in the database.

Or, type the name of the desired mailing campaign in the Campaign field, until Odoo reveals the desired campaign in the drop-down menu. Then, select the desired campaign.

Send, schedule, test¶

Once the mailing is finalized, the following options can be utilized, via buttons located in the upper-left corner of the email form: Send, Schedule, and Test.

보내기¶

The Send button reveals a Ready to unleash emails? pop-up window.

When the Send to all button is clicked, Odoo sends the email to the desired recipients. Once Odoo has sent the mailing, the status changes to Sent.

예약¶

The Schedule button reveals a When do you want to send your mailing? pop-up window.

In this pop-up window, click the Send on field to reveal a calendar pop-up window.

캘린더 팝업 창에서 Odoo에서 이 이메일을 보낼 향후의 날짜와 시간을 선택합니다. 그런 다음 ✔️ 적용 을 클릭합니다. 날짜와 시간을 선택한 후 예약 버튼을 클릭하면 메일링 상태가 대기 중 으로 변경됩니다.

테스트¶

The Test button reveals a Test Mailing pop-up window.

이 팝업 창에서는, Odoo에서 테스트 이메일을 보낼 연락처의 이메일 주소를 수신자 필드에 입력합니다. 여러 개의 연락처를 이 필드에 추가할 수도 있습니다.

Once all the desired email addresses have been entered in the Recipients field, click the Send Test button.

메일링 캠페인¶

The Email Marketing application provides users with the ability to build mailing campaigns.

메일링 캠페인을 만들어서 사용자 지정하려면 이메일 마케팅 애플리케이션의 설정 페이지에서 메일링 캠페인 기능이 반드시 활성화되어 있어야 합니다. 활성화 하려면 이메일 마케팅 앱 ‣ 환경 설정 ‣ 설정 으로 이동하여 메일링 캠페인 옆에 있는 확인란에 표시한 다음 저장 버튼을 클릭합니다.

Once the Mailing Campaigns feature is activated, a new Campaigns menu option appears in the header.

이 항목을 클릭하면 Odoo에서 별도의 캠페인 페이지가 표시되어 데이터베이스의 모든 메일링 캠페인과 해당 캠페인이 있는 현재 단계가 기본 칸반 보기로 표시됩니다.

Clicking any campaign from the Campaigns page reveals that campaign’s form.

이메일 마케팅 애플리케이션에서 캠페인을 만들고 사용자 지정하는 두 가지 방법으로는 캠페인 페이지 에서 직접 실행하는 방법 또는 이메일 양식에 있는 설정 탭 을 이용하는 방법이 있습니다.

Create mailing campaign (from campaigns page)¶

메일링 캠페인 기능이 활성화되면 이메일 마케팅 애플리케이션의 헤더에 새로운 캠페인 옵션이 나타납니다. 이메일 마케팅 앱에 있는 캠페인 페이지에서 캠페인을 직접 만들 수도 있습니다.

To do that, navigate to Email Marketing app ‣ Campaigns ‣ New.

칸반 화면¶

When the New button is clicked in the default Kanban view on the Campaigns page, a Kanban card appears in the New stage.

New campaign cards can also be made by clicking the ➕ (plus sign) at the top of any Kanban stage on the Campaigns page.

When the new campaign Kanban card appears, the options to enter a Campaign Name, a Responsible, and Tags become readily available.

To add the campaign to the Kanban stage, click the Add button.

To delete the campaign, click the 🗑️ (trash can) icon.

To further customize the campaign, click the Edit button, which reveals the campaign form for additional modifications.

목록 보기¶

To enter the list view on the Campaigns page, click the ☰ (horizontal lines) icon in the upper-right corner. Doing so reveals all campaign information in a list format.

To create a campaign from the Campaigns page while in list view, click the New button. Doing so reveals a blank campaign form.

From this campaign form, a Campaign Name, a Responsible, and Tags can be added.

양식 상단에는 캠페인과 관련하여 분석된 내용을 보여주는 여러 가지 지표 관련 스마트 버튼이 표시됩니다. 해당 스마트 버튼으로는 수익, 견적서, 영업기회 및 클릭 수 등이 있습니다.

Campaign form¶

On the campaign form (after clicking Edit from the Kanban card, or selecting an existing campaign from the Campaigns page) there are additional options and metrics available.

At the top of the form, various smart buttons can be seen that showcase specific analytics related to the campaign. Those smart buttons are: Revenues, Quotations, Opportunities, and Clicks.

There are also buttons to Send Mailing, Send SMS, Add Post, and Add Push (push notification).

The status of the campaign can be viewed in the upper-right corner of the campaign form, as well.

Create mailing campaign (from settings tab)¶

메일 양식의 설정 탭에서 새 캠페인을 생성하려면 캠페인 필드를 클릭하고 새 캠페인 이름을 입력하는 것부터 시작합니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴가 나타나면 “[캠페인 이름]” 만들기 또는 만들기 및 편집… 을 선택합니다.

Select Create to add this new mailing campaign to the database, and modify its settings in the future.

Select Create and Edit… to add this new mailing campaign to the database, and reveal a Create Campaign pop-up window.

Here, the new mailing campaign can be further customized. Users can adjust the Campaign Name, assign a Responsible, and add Tags.

Buttons to Add Post or Send Push (push notifications) are also available.

There is also a status located in the upper-right corner of the Create Campaign pop-up window.

When all modifications are ready to be finalized, click Save & Close. To delete the entire campaign, click Discard.