서비스¶

차량을 관리하기 위해서는 정기적으로 유지 관리를 하고 주기적으로 수리를 해야 합니다. 전체 차량에 대한 수리 일정을 계획하고 서비스를 관리해야 차량이 필요할 때 모두 정상적으로 작동할 수 있습니다.

서비스 기록 만들기¶

차량에 대한 서비스 로그를 남기려면 차량 관리 앱 ‣ 차량 관리 ‣ 서비스 로 이동하여 기본 서비스 현황판으로 이동합니다. 왼쪽 상단에 있는 새로 만들기 버튼을 클릭하여 새 서비스 양식을 엽니다.

양식을 입력합니다. 서비스 유형`과 :guilabel:`차량 만 필수 항목으로 입력하면 됩니다.

데이터가 입력되면 서비스 양식이 자동으로 저장됩니다. 다만 (클라우드 업로드) 아이콘으로 표시된 수동으로 저장 옵션을 클릭하면 언제든지 양식을 직접 저장할 수 있습니다.

양식 내용은 다음과 같습니다.

• 설명: 서비스에 대해 간략하게 설명을 입력합니다.

• 서비스 유형: 드롭다운 메뉴에서 서비스 수행 유형을 선택합니다. 또는 새 서비스 유형을 입력한 후 “서비스 유형” 만들기 또는 만들기 및 편집… 을 클릭하여 서비스 유형을 추가하고 환경 설정을 합니다.

  중요

  서비스 유형 은 Odoo에서 미리 구성되어 있지 않습니다. 최초로 서비스 로그를 남길 때 서비스 유형 은 선택하기 전에 생성이 완료 되어 있어야 합니다.

• 날짜: 달력 팝오버 창으로 서비스를 받은 날짜나 예정되어 있는 날짜를 선택합니다. < > (화살표) 아이콘을 사용하여 원하는 달로 이동한 다음 날짜를 클릭하여 선택합니다.

• 비용: 서비스 비용을 입력합니다.

• 공급업체: 드롭다운 메뉴에서 서비스를 수행한 공급업체를 선택합니다. 시스템에 공급업체가 아직 입력되어있지 않은 경우에는 공급업체명을 입력하고 만들기 를 클릭하여 추가하거나 만들기 및 편집… 에서 공급업체를 추가하고 환경 설정을 합니다.

• 차량: 드롭다운 메뉴에서 서비스를 받은 차량을 선택합니다. 차량을 선택하면 운전자 항목이 입력되고 주행계 값 측정 단위가 나타납니다.

• 운전자: 차량 을 선택하면 선택 차량에 대해 지정되어 있는 현재 운전자가 입력됩니다. 운전자를 변경해야 하는 경우 드롭다운 메뉴에서 다른 운전자를 선택할 수 있습니다.

• 주행계 값: 서비스가 완료된 시점의 주행계 판독값을 입력합니다. 측정 단위는 차량 설정 방식에 따라 킬로미터 (km) 또는 마일 (mi) 단위로 입력합니다.

  차량 을 선택하면 이 항목에 대한 측정 단위가 입력됩니다. 차량 양식에서 내용을 가져옵니다

  팁

  킬로미터에서 마일 단위로 혹은 그 반대로 변경하려면 차량 필드에서 선택한 차량의 오른쪽에 있는 내부 링크 버튼을 클릭합니다.

  측정 단위를 변경한 다음에는 이동 경로 링크를 통해 서비스 양식으로 다시 이동합니다. 그러면 주행계 값 필드에 있는 측정 단위가 업데이트됩니다.

• 메모: 서비스 양식 하단에 수리와 관련된 메모를 입력합니다.

서비스 유형 만들기¶

서비스 유형은 반드시 서비스 양식에서 생성해야 합니다. 그 외에 서비스 유형 목록에 액세스하는 다른 방법은 없습니다.

서비스 양식 에서 해당 필드에 새 서비스 유형 의 이름을 입력합니다. 그런 다음 만들기 및 편집… 를 클릭하면 서비스 유형 만들기 팝업 양식이 나타납니다.

서비스 양식에 입력한 서비스 유형은 이름 필드에 자동으로 입력되며 원하는 경우 수정할 수 있습니다.

그런 다음 해당 필드에 있는 드롭다운 메뉴에서 새 서비스 유형의 카테고리 를 선택합니다. 두 가지 기본 항목인 계약 또는 서비스 중에서 선택할 수 있습니다. 추가 카테고리는 생성할 수 없습니다.

서비스가 계약 또는 서비스 중 하나에만 적용되는 경우에는 해당하는 카테고리 를 선택합니다. 서비스를 계약 및 서비스에 모두 적용시키려면 이 필드를 비워둡니다.

완료되면 저장 후 닫기 를 클릭합니다.

공급업체 만들기¶

서비스가 최초로 수행이 된 경우에는 일반적으로 데이터베이스에 아직 공급업체가 입력되어 있지 않습니다. 필요한 정보를 쉽게 검색할 수 있도록 공급업체에 대한 세부 정보를 모두 데이터베이스에 추가하는 것이 좋습니다.

서비스 양식 에 있는 항목에 새 공급업체 이름을 입력합니다. 그런 다음 만들기 및 편집… 을 클릭하면 공급업체 만들기 양식이 나타납니다.

서비스 양식에 입력한 공급업체 이름이 기본적으로 :guilabel:` 이름` 필드에 입력됩니다. 원하는 경우 수정할 수 있습니다.

일반 정보¶

양식의 상단 부분에 다음 내용을 입력합니다.

• 개인 또는 회사: 추가할 새 공급업체를 개인 혹은 회사 버튼 중에서 선택합니다.

  선택하면 일부 필드가 양식에서 사라질 수 있습니다. 개인 대신 회사 를 선택하면 아래 필드 중 일부가 표시되지 않습니다.

• 이름: 개인이나 회사의 이름을 입력합니다.

• 회사명: 드롭다운 메뉴를 사용하여 공급업체에 연결된 회사가 있는 경우 해당 회사를 선택합니다.

  양식 상단에서 회사 버튼을 선택한 경우에는 이 필드가 표시되지 않습니다.

• 연락처: 이 섹션에 연락처 정보를 입력합니다.

  연락처 항목에서 다른 유형으로 연락처를 변경할 수 있습니다. 연락처 를 클릭하면 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 연락처, 청구지 주소, 배송지 주소, 후속 조치용 주소 또는 기타 주소 중에서 선택할 수 있습니다.

  원하는 경우 연락처 필드에 대해 이와 같은 옵션 중 하나를 선택한 후 해당 정보를 입력합니다.

  개인 또는 회사 필드에서 회사 를 선택한 경우, 이 필드 라벨은 주소 로 지정되며 수정할 수 없습니다.

• 세금 ID: 공급업체의 세금 ID를 입력합니다.

• 직위: 공급업체의 직위를 입력합니다. 양식 상단에 있는 선택 버튼 중에서 회사 버튼을 선택하면 이 항목은 표시되지 않습니다.

• 전화: 공급업체의 전화번호를 입력합니다.

• 모바일: 공급업체의 휴대폰 번호를 입력합니다.

• :guilabel:` 이메일`: 공급업체의 이메일 주소를 입력합니다.

• 웹사이트: 공급업체의 웹사이트 주소를 입력합니다.

• 제목: 드롭다운 메뉴를 사용하여 이 필드에서 공급업체 직원의 호칭을 선택합니다. 기본값으로 Doctor, Madam, Miss, Mister 및 Professor 중에서 선택할 수 있습니다.

  양식 상단에서 회사 버튼을 선택한 경우에는 이 필드가 표시되지 않습니다.

• 태그: 드롭다운 메뉴를 사용하여 공급업체에 적용할 태그를 선택합니다.

  새 태그를 추가하려면 태그를 입력한 다음 “태그” 만들기 를 클릭합니다.

  선택할 수 있는 태그 수에는 제한이 없습니다.

• :guilabel:` 이미지`: 주요 컨택 포인트인 담당자 사진이나 회사 로고 이미지를 양식에 추가할 수 있습니다. 양식의 오른쪽 상단에 있는 📷 (카메라) 상자 위로 마우스를 가져가서 ✏️ (연필) 아이콘이 표시되면 클릭합니다. 파일 탐색기 창이 나타납니다. 원하는 파일로 이동하여 열기 로 선택합니다.

연락처 및 주소 탭¶

공급업체 만들기 양식의 상단 중간까지 작성한 후 이 탭에 공급업체와 관련된 다른 연락처와 주소를 추가합니다.

추가 버튼을 클릭하면 새 연락처를 추가할 수 있으며 연락처 만들기 팝업 창이 나타납니다.

팝업 창 상단에 있는 선택 버튼에서 알맞은 연락 유형을 선택합니다. 다음 항목 중에서 선택할 수 있습니다.

• 연락처: 관련된 공급업체 직원의 일반 연락처 정보를 추가하려면 선택합니다.

• 청구지 주소: 모든 청구서에 기본 주소를 추가하려면 선택합니다. 양식에 추가하면 연결된 공급업체에 청구서를 발송할 때 이 주소가 기본적으로 선택됩니다.

• 배송지 주소: 모든 배송 항목에 기본 주소를 추가하려면 선택합니다. 양식에 추가하면 관련 공급업체 주문을 배송할 때 이 주소가 기본적으로 선택됩니다.

• 후속 조치용 주소: 모든 후속 자료에 기본 주소를 추가하려면 선택합니다. 양식에 추가할 경우, 청구서 연체 알림을 보낼 때 이 주소가 기본값으로 선택됩니다.

• 기타 주소: 공급업체에 필요한 다른 주소를 추가하려면 선택합니다.

양식에 있는 내부 메모… 에 메모를 추가합니다.

내용을 모두 입력한 후 저장 후 닫기 를 클릭하여 연락처를 새로 추가하거나 저장 후 새로 만들기 를 클릭하여 현재 주소 자료를 추가한 후 다른 주소를 생성합니다.

이 탭에 연락처를 추가하면 각 연락처가 별도 상자에 연락처 유형이 무엇인지 나타내는 아이콘과 함께 표시됩니다.

Example

배송지 주소 는 특정 주소 상자 안에 ⛟ (트럭) 아이콘으로 표시하는 반면, 청구서 주소 는 내부에 💵 (달러 지폐) 아이콘으로 표시되어 있습니다.

판매 및 매입 탭¶

아래에 있는 여러 가지 섹션에 다음과 같이 판매 및 매입 정보를 입력합니다. 다른 애플리케이션 설치 여부에 따라 추가 입력 항목 및 섹션이 표시될 수 있습니다. 다음은 모두 차량 관리 애플리케이션 전용인 기본 항목입니다.

판매¶

• 영업 담당자: 드롭다운 메뉴를 사용하여 이 공급업체와 영업 관련 주요 컨택 포인트로 지정되어 있는 담당자를 선택합니다.

  이 직원은 반드시 회사의 내부 사용자여야 합니다. 즉, 데이터베이스에 사용자로 로그인할 수 있어야 합니다.

기타¶

• 회사 ID: 회사에 세금 신고용 ID 외에 다른 ID 번호가 있는 경우 이 필드에 입력합니다.

• 참조: 연락처와 관련된 추가 정보용 텍스트를 입력합니다. 추가 정보를 제공하기 위한 내부 메모입니다.

  Example

  한 회사에 김영희라는 이름을 가진 사람이 여러 명 있는 경우가 있습니다. 참조 필드에 김영희 X108 - 반납 을 명시하여 추가 세부 정보용으로 명시해 둡니다.

내부 메모 탭¶

이 탭에 공급업체와 관련된 메모나 기타 필요한 정보를 추가합니다.

서비스 목록¶

이전 요청과 신규 요청을 포함하여 데이터베이스에 기록된 전체 서비스를 확인하려면 차량 관리 앱 ‣ 차량 관리 ‣ 서비스 로 이동합니다. 서비스별 세부 정보와 함께 전체 서비스가 목록 보기에 표시됩니다.

서비스 기록은 서비스 유형 별 그룹으로 되어 있습니다. 서비스 유형별 수리 횟수가 서비스 유형 이름 뒤의 괄호 안에 표시됩니다.

각 서비스에 있는 정보는 다음과 같습니다.

• 날짜: 서비스 또는 수리를 진행한 (또는 요청한) 날짜입니다.

• 설명: 서비스에 대해 명확히 할 수 있도록 특정한 유형의 서비스 또는 수리 유형을 간단히 설명한 것입니다.

• 서비스 유형: 수행한 서비스 또는 수리 유형입니다. 반드시 환경 설정하도록 되어 있는 서비스 목록에서 선택합니다.

• 차량: 서비스를 수행한 특정 차량입니다.

• 운전자: 차량의 현재 운전자입니다.

• 공급업체: 서비스나 수리를 진행한 특정 공급업체입니다.

• 메모: 명확히 설명하기 위해 문서화한 서비스 또는 수리 관련 정보입니다.

• 비용: 서비스 또는 수리에 대한 총 비용입니다.

• Stage: the status of the service, or repair. Options are New, Running, Done, or Cancelled.

비용 열 가장 아래 쪽에 전체 서비스 및 수리에 대한 총 비용이 기재되어 있습니다.

서비스 보기¶

사전 구성되어 있는 여러 가지 방법 중에서 서비스 목록을 선택하면 내용을 더욱 간편하게 확인할 수 있습니다. 목록의 오른쪽 상단에는 클릭만 하면 데이터를 다양한 방식으로 정렬할 수 있는 여러 가지 아이콘이 준비되어 있습니다.

목록 보기¶

서비스 기록의 기본 보기는 목록 보기입니다. 전체 서비스를 확인할 수 있으며, 먼저 알파벳순으로 서비스 유형별로 그룹이 만들어진 후 상태별로 그룹이 표시됩니다.

열을 기준으로 하여 내용을 다시 정렬할 수 있습니다. 가장 위에 있는 열의 이름 위에 마우스를 대면 오른쪽에 화살표가 나타납니다. 화살표를 클릭하면 특정 열을 기준으로 데이터를 정렬합니다.

기본 정렬은 알파벳 내림차순 (A~Z)이며 ⌄ (아래쪽 화살표) 아이콘으로 표시되어 있습니다. ⌄ (아래쪽 화살표) 아이콘을 클릭하면 알파벳 순서 (Z에서 A)를 반대로 바꿀 수 있습니다. ⌄ (아래쪽 화살표) 아이콘이 ^ (위쪽 화살표) 아이콘으로 바뀝니다.

정렬에서 예외가 되는 두 가지 열은 기본 날짜 열과 비용 열입니다. 날짜 열에서는 알파벳 순서 대신 시간순 (1월~12월)으로 정렬됩니다. 비용 열에서는 수리 가격을 기준으로 가장 낮은 가격부터 가장 높은 가격순으로 정렬됩니다.

서비스 추가하기¶

서비스 기록을 목록 보기에 추가하려면 새로 만들기 버튼을 클릭하며 그러면 서비스 양식이 로드됩니다. 서비스 양식에 모든 정보를 입력합니다.

데이터를 입력하면 양식이 자동으로 저장됩니다.

칸반 보기¶

서비스를 단계별로 확인하려면 칸반 버튼을 클릭하면 됩니다. 오른쪽 상단에 있는 두 번째 아이콘으로 선 아래에 길이가 다른 두 개의 막대로 표시되어 있습니다.

모든 서비스는 서비스 유형별로 정리되어 있으며 해당하는 칸반 열에 표시됩니다.

서비스 유형별 수리 횟수는 각 칸반 열 헤더의 맨 오른쪽에 표시됩니다.

서비스 유형별로 예약되어 있는 활동의 전체 상태는 각 칸반의 열 제목 아래에 있는 막대에 색상으로 구분되어 표시됩니다. 향후 수리 예정인 활동은 초록색으로 표시되고, 오늘이 활동 마감인 경우에는 노란색으로 표시되며, 기한이 지난 활동은 빨간색으로, 수리 예약이 없는 경우에는 회색으로 표시됩니다.

각 칸반 카드에는 🕘 (시계) 아이콘이나 📞 (전화) 아이콘과 같이 색상으로 구분된 활동 관련 아이콘이 표시됩니다. 이 아이콘에는 예약된 활동 유형과 상태가 모두 나타나 있습니다. 활동 상태는 상태 표시줄의 색상으로 표시됩니다. 활동 아이콘을 클릭하면 해당하는 활동에 대해 자세히 확인할 수 있습니다.

색상 표시줄의 길이는 특정 단계에서 해당하는 활동 수에 따라서 비례하여 표시됩니다. 색상 섹션 위에 마우스를 대면 특정한 그룹에 대한 서비스 기록 수를 확인할 수 있습니다.

특정한 상태인 기록에 한해서만 표시되게 하려면 원하는 색상 표시줄 섹션을 클릭합니다. 옅은 색조의 같은 배경색으로 열이 변경되고 (초록색, 노란색, 빨간색 또는 회색) 색상 표시줄은 단색이 아닌 줄무늬로 나타납니다. 오직 선택한 수리 및 서비스 상태만 열에 표시됩니다.

활동 예약하기¶

칸반 보기에서 수리 또는 서비스 활동을 예약하려면 서비스 기록의 오른쪽 하단에 있는 활동 아이콘으로 + 활동 예약 을 클릭합니다. 활동 예약 팝업 창이 나타납니다.

다음과 같은 내용을 양식에 입력하세요.

• 활동 유형: 드롭다운 메뉴를 사용하여 예약 활동을 선택합니다. 기본값으로 :guilabel:` 이메일`, 통화, 회의, 할 일, 문서 업로드 중에서 선택할 수 있습니다.

• 요약: 오일 교환 예약 과 같이 활동에 대해 간단하게 설명을 입력합니다.

• 마감일: 달력 팝오버를 사용하여 활동을 완료해야 하는 날짜를 선택합니다. :guilabel:` < (왼쪽)` 및 > (오른쪽) 화살표 아이콘으로 원하는 달로 이동한 다음 날짜를 클릭하여 선택합니다.

• 배정 대상: 드롭다운 메뉴를 사용하여 활동 담당자를 선택합니다.

• 메모: 양식 하단에 있는 빈 공간에 메모나 세부 정보를 추가합니다.

활동 예약 이 완료되면 예약 을 클릭하여 활동을 예약하거나 완료 후 다음 예약 을 클릭하여 현재 활동을 예약하고 동일한 수리 항목에 대한 다른 활동을 예약합니다.

서비스 추가하기¶

이 보기에서 새로 수리 추가를 할 수 있습니다. 칸반 열의 오른쪽 상단에 있는 ➕ (더하기 아이콘) 을 클릭하면 칸반 제목 아래에 있는 열의 상단에 새 블록이 나타납니다.

서비스 또는 수리에 제목 을 입력한 후 추가 를 클릭합니다. 서비스 양식 만들기 팝업 창에 나타납니다. 모든 정보를 서비스 양식에 입력 한 후:guilabel:저장 후 닫기 를 클릭하여 기록을 추가합니다. 이제 칸반 열에 새로운 기록이 표시됩니다.

그래프 보기¶

데이터를 확인하는 다른 방법으로는 그래프로 보는 방법이 있습니다. 그래프 보기로 변경하려면 오른쪽 상단에 있는 세 번째 아이콘인 그래프 아이콘을 클릭하면 작은 그래프가 나타납니다.

기본 그래프 보기에서는 서비스 정보를 누적 막대 그래프로 표시하며, 서비스 유형 별 그룹으로 만들어져 있습니다. X축은 서비스 유형 을 나타내고 Y축은 비용 을 나타냅니다.

각 열에는 특정 서비스 유형 에 대한 모든 수리 및 서비스의 총 비용이 시각적으로 나타나 있습니다. 막대 위에 마우스를 대면 팝오버 창으로 막대가 나타내는 서비스와 수리에 대한 총 비용 이 표시됩니다.

그래프 위에 있는 버튼을 클릭하면 그래프를 선 그래프 또는 원 그래프 로 변경할 수 있습니다. 또한 버튼만 클릭하면 누적형, 내림차순 또는 오름차순 순서로 그래프의 데이터를 표시할 수 있습니다.

피벗 보기¶

서비스 데이터를 확인하는 다른 방법으로는 스프레드시트 피벗 테이블을 사용하는 방법이 있습니다. 오른쪽 상단에 있는 네 번째 아이콘이자 작은 스프레드시트로 표시되어 있는 피벗 아이콘을 클릭합니다.

기본 데이터 표시 방식을 통해 서비스 유형별로 총 비용을 나타낼 수 있습니다. 가로 행에는 여러 가지 서비스 유형이 나타나 있으며, 다양한 서비스 유형이 행마다 있습니다. 세로 열에는 특정 서비스 유형에 대한 총 비용이 나타나게 되며, 서비스 유형별로 더 자세히 구분됩니다.

스프레드시트에 표를 삽입하거나 다운로드할 수 있습니다.

Odoo 스프레드시트에 피벗 테이블을 추가하려면 먼저 피벗 테이블 형식을 변경해야 합니다. 기본 피벗 테이블 보기에서는 스프레드시트에 삽입할 수 없습니다 (스프레드시트에 삽입 버튼이 회색으로 표시됨).

먼저, 피벗 테이블 상단의 총계 왼쪽에 있는 ➖ (빼기) 아이콘을 클릭합니다. 서비스 유형이 최소화되면서 비용 열 하나만 표시됩니다.

그런 다음 스프레드시트에 삽입 버튼이 회색으로 표시되지 않게 되면 버튼을 클릭하면 피벗을 삽입할 스프레드시트 선택 팝업 창이 나타납니다. 이 팝업 창에는 스프레디시트 탭과 현황판 두 개의 탭이 표시되어 있습니다.

탭을 클릭하면 스프레드시트 또는 현황판 중 스프레드시트를 배치할 위치가 지정됩니다. 항목을 선택하여 클릭한 후 확인 을 클릭합니다. 그러면 스프레드시트를 화면에 불러옵니다.

이전의 피벗 테이블 보기로 돌아가려면 왼쪽 상단에 있는 서비스 를 클릭합니다.

표를 xlsx 형식으로 다운로드하려면 ⬇️ (선 위의 아래쪽 화살표) 아이콘으로 표시되어 있는 xlsx 다운로드 아이콘을 클릭합니다.

활동 보기¶

서비스 또는 수리를 위해 예약되어 있는 활동을 보려면 화면 오른쪽 상단에 있는 🕗 (시계) 활동 아이콘을 클릭합니다. 모든 활동이 차량 및 활동 유형별로 구분되어 표시됩니다.

세로 열은 활동 유형별로 구성되어 있으며, 가로 줄은 차량별로 정리되어 있습니다.

각 활동의 상태에 따라 항목을 색상으로 구분합니다. 향후 예정된 활동은 초록색으로, 오늘 마감인 활동은 노란색이며 기한이 지난 경우에는 활동이 빨간색으로 표시됩니다.

활동 담당자 사진이 활동 항목의 왼쪽 하단에 표시되어 있습니다.

활동 마감일은 활동 항목의 상단 중앙에 표시되어 있습니다.

활동 열 상단에 있는 색상으로 구분된 막대는 열에 있는 활동 상태를 나타냅니다.

활동 유형별 활동 수는 열 이름 아래 색상으로 구분된 막대 오른쪽에 표시되어 있습니다.

활동 계획표¶

활동 보기에 서비스 기록을 추가하려면 목록의 왼쪽 아래에 있는 + 활동 예약 을 클릭합니다. 그러면 검색: 서비스 팝업 창이 로드됩니다. 활동 예약을 하려는 서비스를 클릭하면 활동 예약 양식이 로드됩니다.

활동 양식에 모든 정보를 입력합니다 .

양식이 입력이 완료되면 예약 버튼을 클릭합니다. 그러면 팝업 창이 두 개가 모두 닫히고 이제 활동이 활동 보기에 나타납니다.