L’hébergement

Changer de solution d’hébergement

Les instructions pour changer le type d’hébergement d’une base de données dépendent de la solution actuellement utilisée et de la solution vers laquelle la base de données doit être déplacée.

Transférer une base de données on premise

Vers Odoo Online

Important

  • Odoo Online n’est pas compatible avec les applications non standards.

  • La version actuelle de la base de données doit être prise en charge.

  1. Créer un double de la base de données.

  2. Dans ce doublon, désinstallez toutes les applications non standards.

  3. Utilisez le gestionnaire de base de données pour obtenir un dump avec filestore.

  4. Soumettez un ticket d’assistance et indiquez les éléments suivants :

    • votre numéro d’abonnement,

    • l”URL que vous voulez utiliser pour la base de données (par ex. company.odoo.com), et

    • le dump en tant que pièce jointe ou en tant que lien vers le fichier (requis pour des fichiers de plus de 60 MB).

  5. Odoo s’assure alors que la base de données est compatible avant de la publier. Si des erreurs techniques surviennent pendant le processus, il se peut qu’Odoo vous contacte.

Note

Si vous avez des contraintes de temps, soumettez un ticket d’assistance dès que possible pour planifier le transfert.

Vers Odoo.sh

Suivez les instructions que vous pouvez trouver dans la section Importer votre base de données de la documentation Odoo.sh Créer votre projet.

Transférer une base de données Odoo Online

Important

Les versions intermédiaires d’Odoo Online’s ne sont pas supportées par Odoo.sh on premise. Par conséquent, si la base de données à transférer utilise une version intermédiaire, elle doit d’abord être mise à niveau vers la version majeure suivante, en attendant sa sortie si nécessaire.

Example

Le transfert d’une base de données online fonctionnant sur Odoo 16.3 nécessiterait d’abord une mise à niveau vers Odoo 17.0.

Astuce

Cliquez sur l’icône d’engrenage (⚙) à côté du nom de la base de données sur le gestionnaire de base de données Odoo Online pour afficher son numéro de version.

Avertissement

S’il existe un abonnement Odoo actif lié à la base de données en cours de migration, contactez le responsable du service client ou créez un ticket d’assistance pour terminer le transfert de l’abonnement.

Vers on premise

  1. Connectez-vous au gestionnaire de base de données Odoo Online et cliquez sur l’icône d’engrenage (⚙) à côté du nom de la base de données pour Télécharger une sauvegarde. Si le téléchargement échoue parce que le fichier est trop volumineux, contactez l’assistance d’Odoo.

  2. Restaurez la base de données à partir du gestionnaire de base de données sur votre serveur local en utilisant la sauvegarde.

Vers Odoo.sh

  1. Connectez-vous au gestionnaire de base de données Odoo Online et cliquez sur l’icône d’engrenage (⚙) à côté du nom de la base de données pour Télécharger une sauvegarde. Si le téléchargement échoue parce que le fichier est trop volumineux, contactez l’assistance d’Odoo.

  2. Suivez les instructions que vous pouvez trouver dans la section Importer votre base de données de la documentation Odoo.sh Créer votre projet.

Transférer une base de données Odoo.sh

Vers Odoo Online

Important

Odoo Online n’est pas compatible avec les applications non standards.

  1. Désinstallez toutes les applications non standards dans un build de simulation avant de le faire dans le build de production.

  2. Créez un ticket d’assistance et indiquez les éléments suivants :

    • votre numéro d’abonnement,

    • l”URL que vous voulez utiliser pour la base de données (par ex. company.odoo.com),

    • la branche qui doit être migrée,

    • la région dans laquelle vous voulez que la base de données soit hébergée (Amériques, Europe ou Asie),

    • le ou les utilisateurs qui seront administrateurs, et

    • quand (et dans quel fuseau horaire) vous voulez que la base de données soit opérationnelle.

  3. Odoo s’assure alors que la base de données est compatible avant de la publier. Si des erreurs techniques surviennent pendant le processus, il se peut qu’Odoo vous contacte.

Note

  • Si vous avez des contraintes de temps, soumettez un ticket d’assistance dès que possible pour planifier le transfert.

  • Sélectionnez la région la plus proche de vos utilisateurs pour réduire la latence.

  • Les futurs administrateurs doivent avoir un compte Odoo.com.

  • La date et l’heure auxquelles vous voulez que la base de données soit opérationnelle sont utiles pour organiser le passage du serveur Odoo.sh aux serveurs Odoo Online.

  • Les bases de données ne sont pas accessibles pendant leur migration.

Vers on premise

  1. Téléchargez une sauvegarde de votre base de données de production Odoo.sh.

  2. Restaurez la base de données à partir du gestionnaire de base de données sur votre serveur local en utilisant la sauvegarde.