Conditions générales par défaut (CG)

Il est essentiel de définir des conditions générales pour établir des éléments contractuels importants, tels que les retours et les remboursements et les services après-vente.

Vous pouvez ajouter des conditions générales par défaut au bas de toutes les factures clients, commandes et devis sous forme de texte ou de lien vers une page web.

Configuration

Allez à Comptabilité ‣ Configuration ‣ Paramètres. Dans la section Factures clients, activez les Conditions générales par défaut. Par défaut, l’option Ajouter une note est sélectionnée et les conditions générales s’affichent au bas du document. Saisissez les conditions générales dans la zone de texte ci-dessous.

Exemple de conditions générales sous forme de note

Astuce

Vous pouvez également ajouter une version PDF de vos conditions générales en tant que pièce jointe lors de l’envoi du document par email. Modifiez les modèles d’email si vous souhaitez les inclure par défaut.

Pour afficher les conditions générales sur une page web, sélectionnez l’option Ajouter un lien vers une page web et cliquez sur Enregistrement. Cliquez sur Mise à jour des conditions, modifiez le contenu et cliquez sur Enregistrer. Le lien vers cette page est ensuite ajouté sous forme de note dans votre document.

Note

Vous pouvez modifier la mise en page et le contenu de la page à l’aide de l’application Site Web. Si l’application Site Web est activée, l’option Modifier dans le constructeur de site web remplace l’option Mise à jour des conditions.

Exemple de conditions générales sous forme de page web