Crear preguntas¶
En Encuestas de Odoo, realizar preguntas a la medida es crucial para crear y personalizar encuestas.
Afortunadamente, Odoo le brinda varias opciones para configurar las preguntas para que se acoplen a cualquier tipo de encuesta.
Para acceder a una lista de todas las preguntas que se han creado en la base de datos, primero vaya a . Aquí los usuarios pueden ver y modificar cualquier pregunta de cualquier encuesta.
Sin embargo, solo hay un lugar en la aplicación Encuestas de Odoo donde se pueden crear preguntas de encuestas. Para esto, vaya al formulario de la encuesta en , o seleccione cualquier encuesta existente en la página de Encuestas ().
Pestaña de preguntas¶
En el formulario de la encuesta, los usuarios pueden ver, acceder, agregar o borrar preguntas (y seccione) en la pestaña Preguntas.
Aparecen dos columnas de forma predeterminada en la pestaña Preguntas: el título (es decir, la pregunta) y el tipo de pregunta.
Si eligió la opción Aleatorio por sección en la pestaña Opciones del formulario de la encuesta, entonces aparece una columna titulada Número de preguntas seleccionadas al azar en la pestaña Preguntas.
Para mostrar la columna Respuesta obligatoria en la pestaña Preguntas, en la que se indica si es obligatorio responder alguna de las preguntas, haga clic en el icono de (columnas opcionales) ubicado en la derecha de los títulos de la columna.
Crear secciones¶
Una sección divide la encuesta en partes organizadas, con el fin de agrupar preguntas similares de forma visual. Para crear una sección haga clic en Agregar una sección en la parte inferior de la pestaña Preguntas, escriba el nombre deseado para la sección y después presione Enter o haga clic fuera del campo de texto.
La línea de la sección aparece de color gris oscuro en la pestaña Preguntas.
Después, arrastre y suelte las preguntas deseadas dentro de una sección o arrastre y suelte el título de una sección arriba de (es decir, antes de) las preguntas deseadas de la encuesta. Esta acción completará la sección con preguntas específicas que correspondan al tema de la sección.
Si eligió la opción Aleatorio por sección en la pestaña Opciones del formulario de la encuesta, entonces el número 1 aparece de forma predeterminada en la línea de la sección, abajo de la columna Número de preguntas seleccionadas al azar.
Esto indica que 1 pregunta de esa sección se elegirá al azar para cada participante que realice la encuesta y omitirá otras preguntas no seleccionadas que pertenezcan a esa sección. Para cambiar el número, selecciónelo, escriba el número deseado y después presione Enter o haga clic en alguna otra parte.
Crear preguntas¶
Para crear preguntas para la encuesta, haga clic en Agregar una pregunta en la pestaña Preguntas.
Hacer clic en Agregar una pregunta abre la ventana emergente Crear secciones y preguntas, en la que podrá crear una pregunta para la encuesta.
Importante
La encuesta debe tener un título para que aparezca la ventana emergente Crear Secciones y preguntas. De lo contrario aparecerá un mensaje emergente de error en la esquina superior derecha que le pedirá al usuario que le proporcione un título a la encuesta.
Después de haber realizado todas las configuraciones deseadas, haga clic en Guardar y cerrar para guardar la pregunta y regresar al formulario de la encuesta. También puede hacer clic en Guardar y crear nuevo para guardar la pregunta y crear una nueva de forma inmediata en la ventana emergente Crear secciones y preguntas.
Haga clic en Descartar para descartar la pregunta.
Ventana emergente para crear secciones y preguntas.¶
En la ventana emergente Crear secciones y preguntas primero escriba la pregunta en el campo Pregunta ubicado en la parte superior de la ventana emergente.
Después, seleccione el Tipo de pregunta. En el lado derecho del campo Tipo de pregunta podrá ver una previsualización de cada tipo de pregunta cuando seleccione un tipo de pregunta.
Elija uno de los siguientes tipos de preguntas:
Opción múltiple: solo una respuesta: una pregunta de opción múltiple en la que solo se puede seleccionar una respuesta.
Opción múltiple: se permiten varias respuestas: una pregunta de opción múltiple en la se puede seleccionar varias respuestas.
Cuadro de texto con varias líneas: una pregunta abierta donde los participantes pueden escribir una respuesta de varias líneas.
Cuadro de texto de una línea: una pregunta abierta donde los participantes pueden escribir una respuesta de una sola línea.
Valor numérico: una pregunta numérica donde los participantes tendrán que ingresar un número como respuesta.
Fecha: una pregunta de fecha, donde los participantes tendrán que ingresar una fecha (año-mes-día) como respuesta.
Fecha y hora: una pregunta de fecha, donde los participantes tendrán que ingresar una fecha y hora (año-mes-día, hora-minuto-segundo) como respuesta.
Matriz: una tabla con varias preguntas de opción múltiple donde los participantes verán una pregunta por fila y diferentes opciones de respuesta para cada columna.
Nota
Dependiendo del Tipo de pregunta seleccionado aparecerán diferentes funciones en las pestañas Respuestas y Opciones.
Sin embargo, la pestaña Descripción siempre será la misma, sin importar el tipo de pregunta que haya seleccionado.
Una vez que seleccionó un Tipo de pregunta hay tres posibles pestañas donde puede personalizar la información para la pregunta. Estas incluyen las pestañas de Respuestas (si aplica para el Tipo de pregunta seleccionado), Descripción y Opciones.
Cada pestaña ofrece una variedad diferentes de funciones dependiendo de qué Tipo de pregunta escogió.
Pestaña de respuestas¶
La pestaña de Respuestas solo aparece si el tipo de pregunta seleccionado le brinda al participante opciones de respuesta que puede seleccionar.
Sin embargo, si se requiere una respuesta predeterminada para responder el tipo de pregunta, como Cuadro de texto con varias líneas, o si la respuesta al tipo de pregunta es un número, una fecha o una fecha y hora, la pestaña Respuestas desaparece por completo.
La pestaña Respuestas no desaparecerá si selecciona Cuadro de texto de una línea como tipo de pregunta, pero solo aparecerán dos casillas: La entrada debe ser un correo electrónico y Guardar como apodo de usuario.
Al habilitar la opción La entrada debe ser un correo electrónico aparecerá e campo Guardar como correo electrónico de usuario. Si selecciona esa casilla, Odoo guardará la respuesta del participante como su dirección de correo.
Si se selecciona la opción Guardar como apodo de usuario, Odoo guardará la respuesta del usuario como un nombre.
Para todas las opciones de tipos de pregunta restantes que le brindan opciones de respuesta a los participantes, la pestaña Respuestas se verá igual.
Desde aquí, los usuarios pueden agregar opciones de respuestas haciendo clic en Agregar una línea y escribiendo varias opciones de respuestas para esa pregunta. Después, puede presionar Enter en esa opción de respuesta para agregar otra de inmediato, o puede simplemente hacer clic fuera del campo de la respuesta para guardar esa opción.
Las opciones de respuesta aparecen en la columna Opciones en la pestaña Respuestas.
Si se activa cualquier opción de puntaje en la pestaña Opciones del formulario de la encuesta, las columnas Correcto y Puntaje aparecerán a la derecha de la columna Opciones.
Para marcar una opción como correcta, parque la casilla en la columna Correcto para esa respuesta en específico. Si se selecciona Opción múltiple: se permiten varias respuestas como tipo de pregunta, puede marcar varias respuestas en la columna opciones como correctas.
En la columna Puntaje indique la cantidad de puntos se le deben de dar al participante por ingresar esa respuesta en específico (si se necesita). También se puede ingresar una cantidad negativa como Puntaje para una respuesta incorrecta.
Si quiere subir una imagen correspondiente a las opciones de respuesta lo puede hacer en la línea de la pregunta, abajo de la columna Imagen, solo debe hacer clic en Suba su archivo y seleccione la imagen deseada.
Para borrar cualquier opción de respuesta, haga clic en el icono 🗑️ (papelera) a la derecha de la línea de la pregunta.
Una excepción es si seleccionó el tipo de pregunta Matriz. En este caso, la pestaña Respuestas se mantendrá, pero debajo de la sección Opciones habrá una sección de Filas. Esto se debe a que la opción Matriz brinda una tabla de respuesta que los participantes pueden llenar.
Pestaña de descripción¶
La pestaña Descripción de la ventana emergente Crear secciones y preguntas se usa para indicar cualquier tipo de regla, instrucción, o algún otro material suplemental que se crea necesario para que los participantes puedan responder o entender la pregunta.
No es necesario ingresar una descripción.
Pestaña de opciones¶
En la pestaña Opciones de la ventana emergente Crear secciones y preguntas hay cuatro secciones disponibles: Respuestas, Restricciones, Visualización condicional y Sesiones en vivo.
Sección de respuestas¶
Nota
Los campos en la sección Respuestas en la pestaña Opciones de la ventana emergente Crear secciones y preguntas varían dependiendo del tipo de pregunta y las opciones configuradas en el formulario de encuesta.
Tipos de pregunta de opción múltiple¶
Si el tipo de pregunta seleccionado es Opción múltiple: solo una respuesta o Opción múltiple: se permiten varias respuestas habrá un Mostrar campo de comentarios en la sección de Respuestas.
Al activarlo, aparecerán dos campos adicionales: Mensaje del comentario y El comentario es una respuesta.
En el campo Mensaje del comentario escriba un mensaje que ayude a los participantes a entender qué se les está pidiendo (por ejemplo, Si seleccionó otro, especifique).
Si la opción El comentario es una respuesta se activa, Odoo toma el comentario del participante como una respuesta a la pregunta, no solo como comentario a la pregunta. Esta opción funciona mejor en encuestas donde la opción de puntaje no está activada.
Tipo de pregunta Cuadro de texto con varias líneas¶
Si el tipo de pregunta seleccionado es Cuadro de texto con varias líneas aparecerá un campo de Marcador de posición en la sección Respuestas de la pestaña Opciones.
En el campo Marcador de posición ingrese una instrucción que le ayude a los participantes a saber qué es lo que deben de escribir en el cuadro de texto con varias líneas que se les presenta.
Tipos de pregunta Cuadro de texto de una línea, Valor numérico, Fecha, Fecha y hora¶
Si el tipo de pregunta seleccionado es Cuadro de texto de una línea, Valor numérico, Fecha o Fecha y hora, aparecerán dos opciones en la sección Respuestas de la pestaña Opciones: Validar entrada y Marcador de posición.
Si se activa la opción Validar entrada, aparecerán dos campos adicionales debajo: Límites mínimos/máximos y Error de validación.
En el campo Límites mínimos/máximos, designe las cantidades mínimas y máximas permitidas para esa pregunta en específico.
En el campo Error de validación ingrese un mensaje personalizado que Odoo mostrará si la respuesta no es válida.
En el campo Marcador de posición ingrese una instrucción que le ayude a los participantes a saber qué es lo que deben de escribir en el cuadro de texto con varias líneas que se les presenta.
Sección de restricciones¶
La sección Restricciones en la pestaña Opciones es la misma sin importar el tipo de pregunta.
En la sección Restricciones solo hay una opción disponible: Respuesta obligatoria.
Cuando se activa la opción Respuesta obligatoria significa que esa pregunta en específico requiere de una respuesta antes de que el participante pueda seguir con la encuesta. Al activar esta opción se mostrará un campo adicional: Mensaje de error.
En el campo Mensaje de error ingrese un error de mensaje personalizado en la que le pida al participante responder la pregunta.
Sección de visualización condicional¶
Visualización condicional significa que la pregunta solo es visible si se seleccionó la respuesta condicional específica (es decir, Respuestas desencadenantes) en la pregunta anterior.
Nota
La sección Visualización condicional de la pestaña Opciones no está disponible si las preguntas se seleccionan al azar.
Solo hay un campo en la sección Visualización condicional: Respuestas desencadenantes.
En el campo Respuestas desencadenantes seleccione respuestas específicas de preguntas previas que desencadenarían esta pregunta, puede seleccionar más de una respuesta. Deje este campo en blanco si la pregunta siempre se debe de mostrar.
Sección de sesiones en vivo¶
La opción en la sección Sesión en vivo en la pestaña Opciones del formulario de encuesta solo es compatible con las encuestas de sesiones en vivo.
Solo hay una opción disponible en la sección Sesiones en vivo: Límite de tiempo de preguntas.
Cuando se activa la opción Límite de tiempo de preguntas usted podrá designar cuánto tiempo (en segundos) los participantes pueden tardar en responder una pregunta durante una encuesta de sesión en vivo.
Nota
Los colores del texto de la encuesta están directamente relacionados a los colores utilizados en el tema del sitio web.