Pedidos¶
Cuando se abre la aplicación Almuerzo se cargará el tablero Ordene su almuerzo. También puede llegar a esta vista desde .
El tablero Ordene su almuerzo brinda un resumen de las opciones de almuerzo, la información de la cuenta del usuario y las órdenes del día, así como sus estados.
Pida su comida¶
En el tablero principal Ordene su almuerzo podrá ver toda la información necesaria para hacer una orden. El filtro predeterminado para los productos es Disponible hoy, que está en la barra de búsqueda. Este filtro muestra solo los productos que se pueden comprar al día, según la disponibilidad del proveedor.
El lado izquierdo del tablero muestra varias Categorías de productos disponibles, así como Proveedores que ofrecen productos. A la derecha de cada línea hay un número que indica cuántos productos están asociados a la categoría o al proveedor respectivo.
Para filtrar los productos por categorías y proveedores, seleccione la casilla ubicada a un lado de la categoría deseada para ver solo los artículos relacionados a esas opciones. Puede elegir varias en cada sección.
Nota
Si se hacen varias selecciones, solo se muestran los productos que concuerden con todas las opciones seleccionadas.
La porción superior del tablero, que funciona como un resumen de la orden, muestra la información de la cuenta del usuario y los detalles de las órdenes para hoy, si se hicieron otras órdenes.
La sección principal, abajo de la información del usuario, muestra todos los productos de forma predeterminada en la vista de kanban. Cada tarjeta de producto muestra su nombre, costo, proveedor, foto y descripción. Si el producto está configurado como nuevo también aparece la etiqueta Nuevo.
Nota
Siempre que se enliste el nombre de un proveedor en la aplicación Almuerzo, como en las tarjetas kanban de los productos, también se mostrará su número telefónico.
Si quiere ver los productos en formato de lista haga clic en el icono ≣ (cuatro líneas paralelas) en la esquina superior izquierda del tablero.
Realizar órdenes¶
Para realizar una orden vaya al tablero principal Ordene su almuerzo. Para llegar a esta vista puede abrir la aplicación Almuerzo o ir a .
Agregar productos a una orden¶
Desde el tablero Ordene su almuerzo haga clic en el producto deseado para agregar una orden y el producto aparecerá en una ventana emergente Configure su orden.
En la parte superior de la ventana encontrará la imagen, el nombre y el precio del producto. Abajo hay un campo para Extras donde aparecerán los artículos u opciones adicionales. Seleccione la casilla que se encuentra junto a los extras del campo Extras para agregarlos a la orden.
Cada opción extra se organiza por categoría, así como su nombre y su precio. Conforme selecciona extras, el precio que se muestra en la parte superior de la ventana emergente se actualiza para reflejar las selecciones actuales.
Debajo del campo Extras se encuentra la Descripción del producto, seguido del campo Notas. El campo Notas se usa para ingresar información importante, que después se envía al proveedor junto con la orden; esta información puede ir desde solicitudes hasta alergias.
Cuando se hace la selección de los productos, haga clic en el botón Agregar al carrito en la parte inferior izquierda de la ventana emergente. Para cancelar la orden, haga clic en el botón Descartar.
Errores¶
Dependiendo de los varios extras configurados para un proveedor, es posible recibir un error al intentar agregar productos al carrito.
Un error puede ocurrir al configurar un producto que requiere que el usuario seleccione una opción en el campo Extras, pero el usuario no hace la selección.
Cuando esto suceda aparecerá una ventana emergente de Validación de error, donde el error se explica brevemente. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana y haga los cambios necesarios a pa ventana emergente Configure su orden.
Example
El proveedor, el Palacio de las Pizzas, ofrece una bebida gratis con cada compra. Sus productos se configuran de manera que la sección de bebidas sea obligatoria en el campo Extras antes de agregar uno de los productos al carrito.
Si no se selecciona nada, ocurre un erro. El mensaje que aparece es Debe ordenar una y solo una bebida gratis para realizar la compra.
Su resumen de orden¶
Cuando se agrega al menos un artículo a la orden, estos aparecen en la parte superior del tablero en el resumen de su Orden. Además de los productos, los usuarios pueden ver la información de la cuenta, además de toda la información relacionada a las órdenes que se hicieron durante el día de hoy.
Conforme se agregar productos a la orden, estos aparecerán en la parte superior central de la caja de resumen. Cada producto se enlista debajo de las palabras Su orden con el nombre, cantidad y etiquetas de estado del producto.
Las etiquetas disponibles que se pueden mostrar para cada artículo son:
Por ordenar: el producto se agregó al carrito, pero ningún usuario lo ha comprado.
Ordenado: el usuario compró un cliente y espera que se envíe al gerente de la aplicación Almuerzo.
Enviado: el gerente de la aplicación Almuerzo envió la orden del producto al proveedor.
Recibido: el proveedor entregó el producto a la ubicación del usuario y el gerente de la aplicación Almuerzo lo marcó como recibido.
Las cantidades de los productos se pueden ajustar si hace clic en los ➕ (símbolo de más) o ➖ (símbolo de menos) a la izquierda del producto enlistado. El precio del producto se ajusta en tiempo real para mostrar el costo para la cantidad actual seleccionada del producto.
El lado derecho del resumen Su orden muestra información de compra, también se muestra la cantidad Total para la orden de un día entero. El campo Pagado indica la cantidad del Total que ya se pagó. El campo Por pagar muestra cuánto se pagó ese día de la cantidad Total. El campo Por pagar muestra la cantidad del Total que todavía se debe pagar para poder realizar la orden actual.
Truco
Los usuarios pueden realizar varias órdenes a lo largo del día y no están limitados a hacer solo una orden de almuerzo al día. Es posible que se tengan que hacer varias órdenes en caso de que los usuarios se les olvide ordenar algo, o si hay varias comidas que se pueden comprar para la oficina (no solo el almuerzo).
Dependiendo de los proveedores y cómo ellos y los productos se configuran, es posible ordenar desayuno, almuerzo, comida, café y bocadillos.
Enviar una orden¶
Para hacer una orden, haga clic en el botón Ordenar ahora en el lado derecho del resumen Su orden. Al usuario se le carga la cantidad que se muestra en el campo Por pagar y el costo se deduce del balance de su cuenta de Almuerzo.
Una vez que se haga la orden, las etiquetas para los artículos que acaba de comprar en el campo Su orden cambian de etiquetas naranja Por ordenar a etiquetas rojas Ordenado.
Rastrear una orden¶
Cuando las órdenes se envían a los proveedores, las etiquetas de los artículos en el resumen Su orden cambian de etiquetas rojas Ordenado a etiquetas azules Enviado.
Una vez que las órdenes se recibieron y verificaron, las etiquetas cambian de etiquetas azul Enviado a etiquetas verde Recibido.
Recibir una orden¶
Cuando se reciben las órdenes en la ubicación de entrega, las debe confirmar el gerente de la aplicación Almuerzo y se envía una notificación al empleado que ordenó la comida.
Mis pedidos¶
Vaya a para ver una lista completa con todas las órdenes realizadas en la aplicación Almuerzo por el usuario conectado a la base de datos. Esta acción le redirigirá al tablero Mis órdenes y los datos están filtrados por Mis órdenes y agrupados por Fecha de la orden: Día de forma predeterminada, ambos filtros se ubican en la barra de búsqueda.
Todos los productos aparecen en vista de lista y están organizados por fecha. La lista muestra la información de Fecha de la orden, Proveedor, Producto, Extras, Notas, Usuario, Ubicación del almuerzo, Precio y Estado.Si su base de datos es multiempresa también aparecerá una columna Empresa.
El costo total de cada orden se muestra en la línea que contiene la fecha de la orden. En la parte inferior de la lista, debajo de todas las líneas, puede ver la cantidad total por pagar de todas las órdenes, debajo de la columna Precio.
At the end of each product line with a status of Ordered or Sent, an X Cancel button appears. Click X Cancel to cancel that product order. Once a product order has been cancelled, the money paid for that product is refunded, and appears in the user’s account.
Al final de cada lína de producto con el estado Recibido, aparece un botón Reordenar. Haga clic en este botón para volver a ordenar el mismo producto al instante, con los mismos extras si aplica. La nueva orden aparecerá en la lista debajo de la fecha de hoy y se paga el producto con dinero que se deduce de la cuenta del usuario.
Mi cuenta¶
Para ver el resumen de todas las transacciones en la cuenta del usuario, vaya a . Así llegará al tablero Mi cuenta.
La presentación predeterminada del tablero Mi cuenta muestra todas las entradas, de la más nueva a la más antigua. La Fecha, Descripción y Cantidad son los únicos campos que se muestran en la lista.
Las entradas con un número negativo en la columna Cantidad representan los productos que se compraron en la aplicación Almuerzo. Estos aparecen en el formato $-XX.XX.
Entries with a positive balance either represent funds added to the user’s lunch account, or
cancelled orders that were eventually refunded to the user. These appear in a $XX.XX format.