Venta cruzada y venta adicional

Cualquier proceso de venta es una oportunidad para aumentar los ingresos. Las ventas cruzadas y ventas adicionales son técnicas de venta que consisten en vender a los clientes productos y servicios adicionales o más caros que los que estaban comprando en un principio. Es una excelente forma de aumentar el valor de cada uno de sus clientes.

La venta cruzada se puede realizar con dos funciones:

La venta adicional solo se realiza a través de productos alternos en la página de producto.

Ver también

Catálogo

Venta cruzada

Productos opcionales

Los productos opcionales se sugieren cuando los clientes hacen clic en Añadir al carrito, ya sea desde la página del producto o desde la página del catálogo. Al hacer clic, se abre una ventana emergente con los productos opcionales mostrados en la sección Opciones disponibles.

Productos opcionales y venta cruzada

Para activar productos opcionales vaya a Sitio web ‣ Comercio electrónico ‣ Productos, seleccione un producto, vaya a la pestaña Ventas e introduzca los productos que desea incluir en el campo Productos opcionales. Los productos opcionales están vinculados al producto o productos con los que están configurados en la plantilla de producto. Solo aparecen cuando ese producto se añade al carrito.

Truco

También puede acceder a la pestaña Ventas de la plantilla del producto si selecciona un producto en la página principal de su tienda y hace clic en Producto, esta opción está ubicada en la esquina superior derecha.

Accesorios

Los accesorios se muestran en la sección accesorios sugeridos en el paso Revisar orden antes del pago.

Accesorios sugeridos durante la confirmación del carrito.

Para activar los accesorios vaya a Sitio web ‣ Comercio electrónico ‣ Productos, seleccione un producto, vaya a la pestaña Ventas e introduzca los productos que desea incluir en el campo Accesorios. Estos están vinculados al producto o productos con los que están configurados en la plantilla de producto. Solo aparecen durante la confirmación de la orden.

Ventas adicionales

Productos alternos

Los productos alternos se sugieren en la página de producto y suelen incentivar a los clientes a comprar una variante o producto más caro que el que estaban comprando inicialmente.

Productos alternos en la página de producto

Para habilitar la función productos alternos vaya a Sitio web ‣ Comercio electrónico ‣ Productos, seleccione un producto, vaya a la pestaña Ventas e introduzca los productos que desea que aparezcan en el campo productos alternos. Luego, vaya a la página de producto relacionada al hacer clic en ir al sitio web y haga clic en editar. Vaya a la pestaña bloques y baje a la sección contenido dinámico. Luego, arrastre y suelte el bloque de creación productos en cualquier parte de la página de producto.

Una vez colocado, en el modo de edición, haga clic en el bloque para acceder a varios ajustes para ese bloque de creación productos. En el campo filtro seleccione productos alternos. Puede configurar varios ajustes adicionales, como cuántos elementos se muestran (elementos recolectados), la plantilla utilizada, etc.