Dialog

Odoo Dialog ist eine interne Kommunikationsapp, mit der Benutzer über Nachrichten, Notizen und die gemeinsame Nutzung von Dateien in Kontakt treten können, entweder über ein dauerhaftes Chat-Fenster, das anwendungsübergreifend funktioniert, oder über das spezielle Dialog-Dashboard.

Benachrichtigungspräferenz auswählen

Greifen Sie auf benutzerspezifische Präferenzen für die Dialogapp zu, indem Sie zu Einstellungen ‣ Benutzer ‣ Benutzer ‣ Präferenzen navigieren.

Ansicht der Präferenzenseite in Odoo Dialog.

Standardmäßig ist das Feld Benachrichtigung auf Per E-Mail bearbeiten eingestellt. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, sendet Odoo jedes Mal eine Benachrichtigungs-E-Mail, wenn eine Nachricht aus dem Chatter gesendet wird, eine Notiz mit einer @-Erwähnung (aus dem Chatter) gesendet wird oder eine Benachrichtigung für einen Datensatz gesendet wird, dem der Benutzer folgt. Etwas, das eine Benachrichtigung auslöst, ist die Änderung der Phase (wenn eine E-Mail gesendet werden soll, z. B. wenn die Aufgabe auf Erledigt gesetzt wird).

Durch Auswahl von In Odoo bearbeiten werden die obigen Benachrichtigungen im Posteingang der Dialog-App angezeigt. Auf Nachrichten können folgende Aktionen ausgeführt werden: mit einem Emoji antworten, indem Sie auf Eine Reaktion hinzufügen klicken, oder auf die Nachricht antworten, indem Sie auf Beantworten klicken. Weitere Aktionen können darin bestehen, die Nachricht mit einem Sternchen zu versehen, indem Sie auf Als To-do markieren klicken, oder die Nachricht anzuheften, indem Sie Anheften wählen oder sogar die Nachricht als ungelesen markieren, indem Sie Als ungelesen markieren wählen.

Ansicht einer Posteingangsnachricht und ihrer Aktionsoptionen in Odoo Dialog.

Indem Sie in einer Nachricht auf Als To-do markieren klicken, wird diese auf der Seite Mit Sternchen versehen angezeigt, während Als gelesen markieren die Nachricht in den Verlauf verschiebt.

Ansicht der als To-do markierten Nachrichten in Odoo Dialog.

Chatten

Wenn sich ein Benutzer zum ersten Mal bei seinem Konto anmeldet, sendet OdooBot eine Nachricht und bittet um die Erlaubnis, Desktop-Benachrichtigungen für Chats zu senden. Wenn der Benutzer zustimmt, erhält er auf seinem Desktop Push-Benachrichtigungen für die Nachrichten, die er erhält, unabhängig davon, wo er sich in Odoo befindet.

Ansicht der Nachrichten unter dem Nachrichtenmenü mit Hervorhebung der Anfrage für Push-Benachrichtigungen für Odoo Dialog.

Tipp

Um keine Desktop-Benachrichtigungen mehr zu erhalten, setzen Sie die Benachrichtigungseinstellungen des Browsers zurück.

Um einen Chat zu starten, gehen Sie zur App Dialog und klicken Sie auf das Symbol + (plus) neben Direktnachrichten oder Kanäle im linken Menü des Dashboards.

Ansicht des Panels von Dialog mit Hervorhebung der Titelkanäle und Sofortnachrichten in Odoo Dialog

Ein Unternehmen kann auch ganz einfach öffentliche und private Kanäle erstellen.

Erwähnungen im Chat und im Chatter

Um einen Benutzer in einem Chat oder im Chatter zu erwähnen, geben Sie @Benutzername ein; um einen Kanal zu erwähnen, geben Sie #Kanalname ein. Der erwähnte Benutzer wird in seinem Posteingang oder per E-Mail benachrichtigt, je nach seinen Kommunikationseinstellungen.

Ansicht mehrer Chat-Fenster-Nachrichten für Odoo Dialog.

Tipp

Wenn ein Benutzer erwähnt wird, schlägt die Suchliste (Namensliste) Werte vor, die zum einen auf den Followern der Aufgabe und zum anderen auf Mitarbeitern basieren. Wenn der gesuchte Datensatz weder mit einem Follower noch mit einem Mitarbeiter übereinstimmt, wird die Suche auf alle Partner ausgeweitet.

Benutzerstatus

Es ist hilfreich zu sehen, was die Kollegen gerade machen und wie schnell sie auf Nachrichten antworten können, indem Sie ihren Status überprüfen. Der Status wird links neben den Namen der Kontakte in der Seitenleiste von Dialog, im Nachrichtenmenü und im Chatter angezeigt.

  • Grün = online

  • Orange = abwesend

  • Weiß = offline

  • Flugzeug = nicht im Büro

Ansicht des Status der Kontakte in Odoo Dialog.