调查¶

Companies gather valuable insights from customers and employees through surveys, aiding informed decision-making.

使用 Odoo 调查，用户可以创建各种调查、问卷、认证、评估等。这些调查可用于收集反馈、评估近期活动的成功与否，以及衡量客户和/或员工的满意度。通过这一过程，可以对不断变化的市场趋势获得有价值的见解。

仪表板¶

打开 调查 应用程序后，Odoo 会显示 调查 应用程序的主仪表板，即 调查 页面。

左上角有一个 新建 按钮。点击后，Odoo 会显示一个空白调查表，可用于创建调查表。

在仪表板上，数据库中创建的所有调查都以默认看板视图显示。

从左到右，在调查名称、负责用户和创建月份之后，调查 仪表板上的每一行都会显示以下内容：

• Number of Questions in that particular survey

• Average Duration of the survey (how long it typically takes a participant to complete)

• Number of Registered participants for the survey

• Number of times that particular survey has been Completed

• Percentage and data bar showcasing how many people have Passed or become Certified

  注解

  The Passed percentage and bar only appears when a Required Score has been configured for that particular survey.

  The Certified percentage and bar only appears if that particular survey has the Is a Certification option enabled on the survey form.

  If neither Passed nor Certified appear on the line, that indicates the survey is without a Required Score and was not enabled with the Is a Certification option.

• Number of Courses related to that survey, which only appears if more than one course has been created and attached to a single survey

To the far-right of those data points on the survey lines, located on the Surveys application dashboard, are a collection of buttons.

这些按钮如下：

• 共享：点击可显示 分享调查 弹出式表单，该表单可用于邀请潜在参与者参与调查 - 包含可复制并发送给潜在参与者的 调查链接 和 通过电子邮件发送 切换开关。

  当 通过电子邮件发送 切换处于活动状态（绿色开关）时，会出现其他字段，其中 收件人, 其他电子邮件 和 主题 可以添加到电子邮件中。

  下面会出现一个动态电子邮件模板，其中包含一个 开始认证 按钮，如有需要，也可以对其进行修改。

  如果需要，可以在电子邮件中添加 附件 并设置 答复期限。

  修改完成后，点击 发送 向 收件人 字段中列出的所有电子邮件地址/联系人发送电子邮件邀请。

  

  小技巧

  调查邀请的默认 邮件模板 可通过导航至 设置 ‣ 技术 ‣ 邮件模板 并搜索`调查：邀请` 来编辑。

  注解

  当调查行没有问题时，:guilabel:`通过电子邮件发送`切换开关**不**存在。

  只有当调查表的*访问模式*设置为*任何人都可使用链接*时，才会显示 调查表链接。

  只有在调查表的 要求登录 字段**未**激活时，才会显示 其他电子邮件 字段。

• 测试：点击以调查参与者的视角在新选项卡中进行调查的测试版本，以检查是否有任何错误或不一致之处。

• 查看结果：点击以显示一个新选项卡，其中展示了所有调查参与者、问题和回复的详细指标和图形表示，以便进行更深入的分析。

• 开始实时会话：点击可启动*实时会话*调查，并在新标签页中显示会话管理器窗口。对于已在调查表上启用*是认证*选项的调查，此按钮**不会**出现。

• 结束实时会话：点击以结束已正式开始的*实时会话*调查。此按钮选项**仅**出现在先前已启动实时会话的调查行上。

在调查行最右侧的按钮上方，当光标停留在特定调查线上时，会出现一个 :guilabel:`⋮（三点）`图标。点击 :guilabel:`⋮ （三点）`图标后，会出现一个下拉菜单，其中包含一些与配置相关的选项：

选项有：

• 编辑调查表：点击后，Odoo 会显示该特定调查表的调查表单，然后可以多种不同方式对其进行修改。

• 共享：点击后，Odoo 将显示 共享调查 弹出式表单，可用于邀请潜在参与者参与调查。

• 删除：点击后，Odoo 会弹出一个窗口，用户**必须**确认是否要完全删除调查问卷，用户可单击弹出窗口底部的 删除 按钮来完成此操作。

• 颜色：如果需要，用户可以选择一种颜色添加到仪表板上的调查行，以增加组织性。

在调查线最右侧的按钮下方，有一个*活动*按钮，由 🕘（时钟） 图标表示。点击后会弹出一个迷你窗口，可在此安排和定制与特定调查相关的活动。

列表视图¶

默认情况下，调查 仪表板以看板视图显示，但右上角还有一个列表视图选项，由 ≣（柱条） 图标表示。

点击 ≣（柱条） 图标后，调查相关数据将以列表视图显示。

在列表视图中，调查 应用程序仪表板上显示的列如下：

• 调查标题

• 负责人

• 平均时长

• 已注册

• 成功率（%）

• 平均分（%）

活动视图¶

要让 调查 应用程序仪表板只显示与数据库中调查相关联的活动，请点击位于右上角其他视图选项最右侧的 :guilabel:` 🕘（时钟）` 图标。

这样就会显示一个有行和列的表格。行表示数据库中的不同调查，列表示各种活动类型。