VoIP 组件¶

VoIP 组件是通过 VoIP 模块向 Odoo 用户提供的附加组件。它用于将虚拟电话纳入数据库。该组件是在 Odoo 中拨打和管理电话的控制中心。

电话¶

要在 Odoo 数据库中拨打电话，请单击顶部导航栏中的 :guilabel:`☎️（电话）`图标。

点击后，一个 VOIP 弹窗组件将出现在 Odoo 数据库的左下角。该窗口组件允许用户在拨打和接听电话时自由浏览整个数据库。

在 Odoo 中接听电话时，VOIP 组件会响铃并显示通知。要关闭窗口组件，请点击窗口组件屏幕右上方的 X（关闭） 图标。

故障排除¶

小技巧

如果 Odoo VoIP 组件中出现*缺少参数*错误信息，请刷新 Odoo 窗口，然后再试一次。

小技巧

如果 Odoo VoIP 小工具中出现*号码错误* 信息，请确保使用国际格式，以 +（加号） 符号开头，然后是国际国家/地区代码。

(例如，+16506913277，其中 +1 是美国的国际前缀）。

页卡¶

在 VoIP 小工具中总共有三个选项卡（最近、下一个活动`和 :guilabel:`联系人），用于管理 Odoo 中的通话和日常活动。

最近¶

在 VoIP 小工具的 最近 选项卡下，可查看用户的通话记录。其中包括呼入和呼出电话。可点击任何号码开始通话。

下个活动¶

在 VoIP 小工具的 下一个活动 选项卡下，用户可以看到分配给他们的任何活动，以及哪些活动需要当天完成。

点击此选项卡中的活动可执行任何操作，包括发送电子邮件、访问联系人、安排其他活动或访问链接记录（如销售订单、潜在客户/机会或项目任务）。

用户还可以将活动标记为已完成、编辑活动详情或取消活动。

要呼叫与预定活动相关的客户，请点击 📞（电话） 图标，或点击 ⌨️（键盘） 图标，为客户拨打其他号码。

其他一些图标出现在 VoIP 组件中，分为两个部分： 文件 和 活动。

在 文件 部分下，从右到左依次为：

• :guilabel:`✉️（信封）`图标：发送电子邮件

• 👤（人物图标） 图标：重定向到联系人卡片

• 📄（文档） 图标：重定向到 Odoo 中的附加记录

• 🕓（时钟） 图标：安排活动

在 活动 部分下，从左到右依次为：

• ✔️（对勾） 图标：将活动标记为已完成

• ✏️（铅笔） 图标：编辑活动

• ✖️（取消） 图标：取消活动

联系人¶

在 VoIP 组件的 :guilabel:`联系人`选项卡下，用户可以访问 联系人 应用程序中的联系人。

在 VoIP 组件的 联系人 选项卡中点击联系人，即可轻松调用任何联系人。

组件右上方还有搜索功能，用 🔍（放大镜） 图标表示。