Use channels for team communication

ใช้ช่องทางในแอป Odoo แชท เพื่อจัดระเบียบการสนทนาระหว่างแต่ละทีม แผนก โปรเจ็กต์ หรือกลุ่มที่ต้องมีการสื่อสารเป็นประจำ ด้วยช่องทาง พนักงานสามารถสื่อสารภายในพื้นที่เฉพาะภายในฐานข้อมูล Odoo เกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ การอัปเดต และการพัฒนาล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับองค์กร

Public and private channels

ทุกคนสามารถดูช่อง สาธารณะ ได้ ในขณะที่ช่อง ส่วนตัว จะปรากฏแก่ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญเท่านั้น หากต้องการสร้างช่องใหม่ ให้ไปที่แอป แชท จากนั้นคลิกที่ไอคอน ➕ (บวก) ถัดจากหัวข้อ ช่อง ในเมนูด้านซ้าย หลังจากพิมพ์ชื่อช่องแล้ว ตัวเลือกที่เลือกได้สองรายการจะแสดงขึ้น: ช่องแรกคือช่องที่มีแฮชแท็ก (#) เพื่อระบุว่าเป็นช่องสาธารณะ ตัวเลือกที่สองคือช่องที่มีไอคอนล็อค (🔒) อยู่ข้างๆ เพื่อระบุว่าเป็นช่องส่วนตัว เลือกประเภทช่องสัญญาณที่เหมาะกับความต้องการด้านการสื่อสารมากที่สุด

View of discuss's sidebar and a channel being created in Odoo Discuss.

Tip

A public channel is best used when many employees need to access information (such as company announcements), whereas a private channel could be used whenever information should be limited to specific groups (such as a specific department).

Configuration options

The channel's Group Name, Description, and Privacy settings can be modified by clicking on the channel's settings, represented by a ⚙️ (gear) icon in the left sidebar menu, next to the channel's name.

View of a channel's settings form in Odoo Discuss.

Privacy and Members tabs

Changing Who can follow the group's activities? controls which groups can have access to the channel.

Note

Allowing Everyone to follow a private channel lets other users view and join it, as they would a public one.

When choosing Invited people only, specify in the Members tab which members should be invited. Inviting members can also be done from the Discuss app's main dashboard, by selecting the channel, clicking the add user icon in the top-right corner of the dashboard, and finally clicking Invite to Channel once all the users have been added.

View of Discuss' option to invite members in Odoo Discuss.

When the Selected group of users option is selected, it reveals the ability to add an Authorized Group, along with the options to Auto Subscribe Groups and Auto Subscribe Departments.

The option to Auto Subscribe Groups automatically adds users of that particular user group as followers. In other words, while Authorized Groups limits which users can access the channel, Auto Subscribe Groups automatically adds users as members as long as they are part of a specific user group. The same is true for Auto Subscribe Departments.

Finding channels

คลิกที่ไอคอนการตั้งค่า ⚙️ (รูปเฟือง) ที่แถบด้านข้างทางซ้าย ทางด้านขวาของรายการเมนู ช่องทาง แบบยุบได้ การดำเนินการดังกล่าวจะนำคุณไปยังมุมมองแบบโมเสกซึ่งประกอบด้วยช่องสาธารณะทั้งหมดที่มี ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมหรือออกจากช่องบนหน้าจอนี้ได้โดยคลิกปุ่ม เข้าร่วม หรือ ออก ที่ปรากฏในกล่องช่อง

There is also the ability to apply filtering criteria and save them for later use. The Search... function accepts wildcards by using the underscore character [ _ ], and specific searches can be saved by using the Favorites ‣ Save Current Search drop-down menu.

View of a channel being searched through filters in Odoo Discuss

การเชื่อมโยงช่องทางในช่องแชท

สามารถเชื่อมโยงช่องต่างๆ ได้ในแชท (ลงบันทึก) ของบันทึกใน Odoo โดยพิมพ์: # และชื่อช่อง คลิกหรือกด Enter ที่ชื่อ ช่อง เมื่อบันทึกข้อความแล้ว ลิงก์ไปยังช่องจะปรากฏขึ้น หลังจากคลิกที่ลิงค์ หน้าต่างแชทพร้อมการสนทนาของช่องจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

Users are able to contribute to this group channel (either public or member based) by typing messages in window and pressing enter.

ช่องที่เชื่อมโยงในช่องแชทโดยช่องเปิดอยู่ที่จตุภาคล่างขวา