Sociala marknadsföringskampanjer¶

Sociala marknadsföringskampanjer hjälper företag att få direktkontakt med marknaden. Dessa kampanjer är användbara när man introducerar en ny produkt för kunderna, förklarar värdet av en produkt eller tjänst, eller när man annonserar ett kommande evenemang eller produktlansering.

De mest effektiva sociala marknadsföringskampanjerna involverar vanligtvis flera kanaler för att maximera innehållsdistributionen, och Odoo’s Social Marketing applikation fungerar som ett enda kontrollcenter för att övervaka, planera, publicera, spåra och analysera alla olika innehåll och innehållskanaler inom en enda instrumentpanel.

Sidan Kampanjer¶

För att få en fullständig översikt över alla kampanjer för social marknadsföring, öppna applikationen Social Marketing och klicka på Campaigns i huvudmenyn. Då visas en separat sida med varje kampanj i en standard kanban-vy.

Varje steg i kanbanvyn kan redigeras genom att klicka på gear icon till vänster om + (plustecken) - till höger om stegtiteln.

Om du klickar på Fold minimeras kolumnen för det specifika steget. Kolumnen kan återställas genom att klicka på den vikta versionen av den på huvudpanelen Campaigns i standardvyn för kanban.

Om du klickar på Edit Stage öppnas ett popup-fönster där du kan ändra namn och sekvens för scenen. Om ändringar görs, se till att klicka på Spara.

Om du klickar på Delete tas scenen bort helt och hållet.

Skapa kampanjer för social marknadsföring¶

Öppna först applikationen Social Marketing och välj Campaigns från huvudmenyn.

På Campaigns instrumentpanelen kan en ny kampanj skapas genom att klicka på snabbtillägget + (plustecken) som finns i det övre högra hörnet av varje steg i pipelinen, synligt i kanban-vyn. Kampanjer kan också skapas genom att klicka på Create i det övre vänstra hörnet av Campaigns instrumentpanelen.

Båda alternativen visar ett nytt fönster med kampanjdetaljer direkt på Campaigns instrumentpanelen när du klickar på det.

Här kan du ange Kampanjnamn, Ansvarig och Taggar. När alla ändringar är klara klickar du på Add för att lägga till kampanjen i databasen.

Redigera kampanjer för social marknadsföring¶

För att kunna redigera en kampanj mer i detalj och skapa/skicka olika former av kommunikation som är relaterad till den, måste mallsidan för kampanjen öppnas och ändras. Det finns flera sätt att komma åt en mallsida för en kampanj.

• När du har angett relevant information i rullgardinsmenyn för kampanjen Quick Add klickar du på Edit.

• Välj helt enkelt önskad kampanj från Campaigns instrumentpanelen i list- eller kanban-vyn.

• På Kampanjer-panelen i kanban-vyn väljer du ⋮ (tre prickar)-rullgardinsmenyn på önskad kampanj och väljer Redigera.

Om du väljer någon av ovanstående vägar visas sidan Kampanjmall för den specifika kampanjen.

Mallar för sociala marknadsföringskampanjer¶

På sidan Kampanjmall kan många element anpassas/modifieras och olika former av kommunikation kan skapas, modifieras och skickas eller schemaläggas. Nedan visas ett exempel på en ifylld kampanjmall.

Lägg till innehåll och kommunikation i kampanjer¶

Om rätt inställningar och program är installerade (enligt anvisningarna ovan) finns det fyra olika kommunikations-/innehållsalternativ som kan läggas till i kampanjer. Alla dessa alternativ visas som knappar i det övre vänstra hörnet på sidan med kampanjmallen.

• Send New Mailing: visar en tom e-postmall på en separat sida, där meddelandet kan anpassas på en mängd olika sätt.

• Sänd SMS: visar en tom SMS-mall på en separat sida, där en SMS-kommunikation kan skapas och konfigureras.

• Send Social Post: visar en tom mall för sociala inlägg på en separat sida, där ett inlägg kan skapas och tillämpas på sociala mediekonton som redan är anslutna till databasen.

• Push Notification: visar en liknande tom mall för sociala inlägg på en separat sida, men Push Notification-alternativen är redan förvalda i Post on-fältet.

Oavsett vilken kommunikationsform som skapas återgår Odoo till sidan Campaign Template när den är klar och visar det nya innehållet på motsvarande flik (t.ex. Mailings, SMS, Social Media och/eller Push Notifications).

När innehåll och kommunikation läggs till i en kampanj visas flikar för de specifika medierna, tillsammans med en mängd smarta analysknappar (t.ex. Revenues, Quotations, Leads, etc.).

Dessa smarta knappar, som finns högst upp i mallen, visar olika mätvärden relaterade till kampanjen och dess olika kommunikationer och innehåll. Om du klickar på en smart knapp öppnas en separat sida som är avsedd för just den delen av kampanjen, vilket möjliggör en snabbare och mer organiserad analys.