Social marknadsföring

Odoo’s Social Marketing applikation hjälper innehållsmarknadsförare att skapa och schemalägga inlägg, hantera olika sociala mediekonton, analysera innehållseffektivitet och engagera sig direkt med sociala medier följare på en, centraliserad plats.

Konton på sociala medier

För att kunna skapa sociala inlägg och analysera innehåll med Odoo Social Marketing, sociala medier konton must läggas till som en ström på applikationens huvudpanel.

Observera

Observera att personliga profiler inte kan läggas till som ett flöde. Den huvudsakliga användningen av Odoo Social Marketing är att hantera och analysera företagskonton på sociala medieplattformar.

Varning

Odoo Social Marketing har vissa begränsningar när det gäller konton på sociala medier. Till exempel kan Odoo inte hantera en stor mängd olika sidor (t.ex. ~40 sidor) under samma företag. Samma begränsningar finns i en miljö med flera företag på grund av hur API är konstruerat.

Varning

I miljöer med flera företag kommer det att uppstå ett behörighetsfel om inte alla företag aktiverar en sida samtidigt.

Till exempel, om Företag 1 är det enda företaget som valts från Odoo-panelen och aktiverar Facebook-sida 1 och Facebook-sida 2, kommer dessa sidor att vara tillgängliga på Social Marketing-panelen.

Men om användaren i samma databas lägger till Företag 2 från rullgardinsmenyn Företag i sidhuvudet och försöker lägga till samma strömmar, resulterar det i ett behörighetsfel.

Vy över behörighetsfelet som visas när man felaktigt försöker lägga till ström.

Strömmar i sociala medier

För att lägga till ett företagskonto på sociala medier som en stream, navigera till Social Marketing app och välj Add A Stream knappen som finns i det övre vänstra hörnet. När du gör det visas ett Lägg till en stream popup-fönster.

Vy över popup-fönstret som visas när Add a Stream väljs i Odoo.

I popup-fönstret Add a Stream väljer du att Länka ett nytt konto för ett företag från någon av följande populära sociala medieplattformar: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, och YouTube.

Efter att ha klickat på det önskade sociala mediet i Add a Stream popup-fönstret, navigerar Odoo direkt till det specifika sociala mediets auktoriseringssida, där tillstånd måste beviljas, för att Odoo ska kunna lägga till det specifika sociala mediekontot som en ström i Social Marketing-applikationen.

Exempel på en dashboard för social marknadsföring med strömmar och innehåll från sociala medier.

När tillståndet har beviljats navigerar Odoo tillbaka till Feed på huvudpanelen Social Marketing, och en ny kolumn med kontots inlägg läggs till. Konton/strömmar kan läggas till när som helst.

Viktigt

En Facebook-sida kan läggas till så länge det Facebook-konto som ger behörighet är administratör för sidan. Det bör också noteras att olika sidor kan läggas till för olika strömmar.

Observera

Instagram-konton läggs till via en Facebook-inloggning eftersom de använder samma API. Detta innebär att ett Instagram-konto måste vara länkat till ett Facebook-konto för att det ska visas som en ström i Odoo.

Sida för sociala medier

Ett annat sätt att snabbt länka sociala mediekonton till Odoo Social Marketing kan göras på sidan Social Media. För att komma åt sidan Social Media, navigera till Social Marketing app ‣ Konfiguration ‣ Social Media.

På sidan Social Media finns en samling av alla alternativ för sociala medier, alla kompletta med en Länk konto-knapp: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, och Push Notifications.

Vy över sidan för sociala medier i Odoo Social Marketing-applikationen.

Sida för sociala konton

För att se en lista över alla sociala konton och webbplatser som är länkade till databasen, gå till Social Marketing app ‣ Configuration ‣ Social Accounts. Denna Social Accounts visar Name, Handle/Short Name, Social Media plattform, vem det var Created by, och Company som det är kopplat till.

Vy över sidan för sociala konton i Odoo Social Marketing-applikationen.

För att redigera/ändra något av de sociala kontona på denna sida, välj helt enkelt önskat konto från listan på denna sida och fortsätt med att göra nödvändiga justeringar.

Sida för sociala flöden

Om du vill visa en separat sida med alla sociala medieströmmar som har lagts till i huvudinstrumentpanelen Social Marketing, navigerar du till Social Marketing app ‣ Configuration ‣ Social Streams.

Vy över sidan för sociala konton i Odoo Social Marketing-applikationen.

Här organiseras informationen om den sociala strömmen i en lista med Social Media, Title för strömmen, Type för strömmen (t.ex. Posts, Keyword, etc.), vem den var Created by och Company till vilket den är kopplad.

Om du vill ändra informationen för en ström klickar du bara på önskad ström i listan och fortsätter med att göra nödvändiga justeringar.

Besökare

För att se en fullständig översikt över alla personer som har besökt den eller de webbplatser som är anslutna till databasen, gå till Social Marketing app ‣ Visitors.

Vy över sidan Besökare i Odoo Social Marketing-applikationen.

Här ger Odoo en detaljerad layout av alla besökares relevanta information i en standard kanban-vy. Om besökarna redan har kontaktinformation i databasen, finns möjligheten att skicka dem ett Email och/eller ett SMS.

Samma besöksdata kan också visas som en lista eller ett diagram. Dessa visningsalternativ finns i det övre högra hörnet på sidan Visitors.