Serviços de VoIP no Odoo com a Axivox¶

Introdução¶

O VoIP (Voice over Internet Protocol) do Odoo pode ser configurado para funcionar em conjunto com o Axivox. Nesse caso, um servidor Asterisk não é necessário, pois a infraestrutura é hospedada e gerenciada pela Axivox.

Para usar esse serviço, entre em contato com a Axivox para abrir uma conta. Antes de fazer isso, verifique se a Axivox cobre a área da empresa, bem como as áreas para as quais os usuários da empresa pretendem ligar.

Configuração¶

Para configurar o Axivox no Odoo, acesse o aplicativo Aplicativos e procure por VoIP. Em seguida, instale o módulo VoIP.

Em seguida, vá para app Definições ‣ Configurações gerais ‣ seção Integrações e preencha o campo Asterisk (VoIP):

• Domínio OnSIP: define o domínio criado pela Axivox para a conta (ex.: yourcompany.axivox.com)

• WebSocket: tipo em wss://pabx.axivox.com:3443

• Ambiente do VoIP: definido como Produção

Configurar o usuário VoIP no Odoo¶

Em seguida, o usuário é configurado no Odoo, o que deve ocorrer para cada usuário Axivox/Odoo que usa VoIP.

No Odoo, vá para app Definições ‣ Usuários e Empresas ‣ Usuários, depois abra o formulário do usuário desejado para configurar VoIP. Na aba Preferências, preencha a seção Configuração do VOIP:

• Nome de usuário VoIP / Número da extensão: (Axivox) Nome de usuário SIP

• Nome de usuário Auth OnSip: (Axivox) Nome de usuário SIP

• Segredo do VoIP: (Axivox) Senha SIP

• Ligar de outro dispositivo: opção para sempre transferir chamadas telefônicas para o aparelho

• Número do dispositivo externo: Extensão do telefone externo SIP

• Rejeitar chamadas recebidas: opção para rejeitar todas as chamadas recebidas

• Como fazer ligações pelo celular: método para fazer chamadas em um dispositivo móvel

Dica

Acesse o domínio no painel administrativo da Axivox, navegando até https://manage.axivox.com/. Depois de fazer login no portal, vá para Usuários ‣ Editar (ao lado do usuário) ‣ aba Identificadores SIP ‣ Nome de usuário/senha SIP.