Worldline

A conexão de um terminal de pagamento permite oferecer um fluxo de pagamento fluido a seus clientes e facilitar o trabalho de seus caixas.

Importante

  • Os terminais de pagamento da Worldline exigem um IoT Box.

  • Atualmente, o Worldline está disponível apenas na Bélgica, na Holanda e em Luxemburgo.

  • O Odoo é compatível com os terminais Worldline que usam o protocolo CTEP (por exemplo, os terminais Yomani XR e Yoximo). Em caso de dúvidas, entre em contato com seu provedor de pagamento para garantir a compatibilidade do seu terminal.

Configuração

Conectar uma IoT Box

A conexão de um terminal de pagamento da Worldline ao Odoo é um recurso que requer uma IoT Box. Para obter mais informações sobre como conectar um terminal à base de dados, consulte a documentação da IoT.

Configurar o protocolo

Do seu terminal, clique em “.” ‣ 3 ‣ stop ‣ 3 ‣ 0 ‣ 9. Digite a senha do técnico “1235789” e clique em OK ‣ 4 ‣ 2. Em seguida, clique em Alterar ‣ CTEP (como Protocole ECR) ‣ OK. Clique em OK três vezes nas telas subsequentes (CTEP ticket ECR, ECR ticket width e Character set). Por fim, pressione Parar três vezes; o terminal reiniciará automaticamente.

Definir o endereço IP

Do seu terminal, clique em “.” ‣ 3 ‣ stop ‣ 3 ‣ 0 ‣ 9. Digite a senha do técnico “1235789” e clique em OK ‣ 4 ‣ 9. Então, clique em Change ‣ TCP/IP (tela de configuração física TCP) ‣ OK ‣ OK (tela de configuração do cliente TCP).

Por fim, configure o nome do host e o número da porta.

Nome do host

Para configurar o nome do host, digite os números de sequência do endereço IP da sua IoT box e pressione OK em cada “.” até chegar ao símbolo de dois pontos.
Em seguida, pressione OK duas vezes.

Example

Esta é uma sequência de endereço IP: 10.30.19.4:8069.
Na tela Nome do host, digite 10 ‣ OK ‣ 30 ‣ OK ‣ 19 ‣ OK ‣ 4 ‣ OK ‣ OK.

Nota

Seu endereço IP da IoT box está disponível no aplicativo IoT Box da sua base de dados.

Número da porta

Na tela do Número da porta, digite 9001 (ou 9050 para Windows) e clique em OK (ECR protocolo SSL no) ‣ OK. Clique em Parar três vezes; o terminal reinicia automaticamente.

Aviso

Para dispositivos de IoT do Windows, é necessário adicionar uma exceção de firewall. Siga as instruções adicionais na documentação do Windows IoT para adicionar a exceção ao Firewall do Windows.

Configurar a forma de pagamento

Habilite o terminal de pagamento nas definições do aplicativo e crie o método de pagamento relacionado. Defina o tipo de registro como Banco e selecione Worldline no campo Usar um terminal de pagamento. Em seguida, selecione seu dispositivo de terminal no campo Dispositivo do terminal de pagamento.

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Uma vez que a forma de pagamento está criada, você pode selecioná-la nas definições do PDV. Para fazer isso, vá para as definições do PDV, clique em “Editar” e adicione a forma de pagamento na seção “Pagamentos”.

Dica

  • Senha do técnico: 1235789

  • Para entrar em contato com a assistência técnica da Wordline, ligue para 02 727 61 11 e escolha “comerciante”. Sua ligação será transferida automaticamente para o serviço desejado.

  • Configure o terminal do caixa, se você tiver um terminal do cliente e um terminal do caixa.

  • Para evitar o bloqueio do terminal, verifique previamente a configuração inicial.

  • Defina um IP fixo para o roteador da sua IoT Box para evitar perda de conexão.

Pagar com um terminal de pagamento

Ao processar um pagamento, selecione Worldline como forma de pagamento. Verifique o valor e clique em Enviar. Uma vez que o pagamento for bem-sucedido, o status será alterado para Pagamento bem-sucedido.

Uma vez processado o pagamento, o tipo de cartão utilizado e o ID da transação serão exibidos no registro de pagamento.

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Nota

  • Em caso de problemas de conexão entre o Odoo e o terminal de pagamento, force o pagamento clicando em Forçar conclusão, o que permite validar o pedido. Essa opção está disponível apenas após receber uma mensagem de erro informando que a conexão falhou.

  • Para cancelar a solicitação de pagamento, clique em cancelar.