Enriquecimento de leads¶
O enriquecimento de leads é um serviço que fornece informações comerciais para um contato anexado a um lead. O enriquecimento de leads é um recurso de compra no aplicativo (IAP) que requer créditos e está disponível para leads existentes em uma base de dados do Odoo.
As informações fornecidas pelo enriquecimento de leads podem incluir informações gerais sobre a empresa (incluindo o nome completo da empresa e o logotipo), contas de rede social, informações sobre Tipo de empresa, Fundação, Setores, o número de Funcionários, Receita estimada, Telefone, Fuso horário e Tecnologias utilizadas.
Nota
Os usuários do Odoo Enterprise com uma assinatura válida recebem créditos gratuitos para testar os recursos do IAP antes de decidir comprar mais créditos para o banco de dados. Isso inclui bases de dados de demonstração/treinamento, bases educacionais e bases um-app-grátis.
Importante
O recurso leads deve ser ativado na página de configurações do CRM para que seja possível usar o enriquecimento de leads. Para acessar as configurações do CRM, navegue até . Na seção CRM, ative a opção Leads e clique em Salvar.
Configuração do enriquecimento de leads¶
Para configurar o enriquecimento de leads no aplicativo CRM, navegue até . Em seguida, na seção Geração de leads, marque a caixa de seleção ao lado de Enriquecimento de leads e selecione Enriquecer leads somente sob demanda ou Enriquecer todos os leads automaticamente. Clique no botão Salvar para ativar as alterações.
Enriquecer leads¶
O enriquecimento de leads é baseado no domínio do endereço de e-mail do cliente definido no lead. Há duas maneiras diferentes de enriquecer um lead: automaticamente ou manualmente.
Enriquecer leads automaticamente¶
Durante a configuração, se a opção Enriquecer todos os leads automaticamente tiver sido selecionada na página Definições do CRM, o usuário não precisará executar nenhuma ação para enriquecer o lead. Uma ação programada é executada automaticamente, a cada sessenta minutos, e o enriquecimento ocorre nos leads depois que uma base de dados remota é contatada.
Dica
Para acessar o cron que é executado para o enriquecimento automático de leads, ative modo de desenvolvedor, e navegue até . Na barra Pesquisar…, digite CRM. Clique no resultado rotulado como CRM: enriquecer leads (IAP) e faça os ajustes necessários. No campo Executar a cada, digite um valor maior ou igual a cinco minutos.
Example
A seguir, um exemplo de dados de enriquecimento de leads que foram preenchidos automaticamente com êxito:
Enriquecer leads manualmente¶
Se a opção Enriquecer leads somente sob demanda foi selecionada na página CRM Configurações, ao ativar o Enriquecimento de leads, cada lead que um usuário pretende enriquecer deverá ser enriquecido manualmente. Isso é feito clicando no botão Enriquecer no menu superior do lead.
As mesmas informações serão recuperadas com o mesmo custo de crédito IAP (um por enriquecimento). Esse método de enriquecimento é útil quando não é necessário enriquecer todos os leads ou quando o custo é um problema.
Dica
Enriqueça manualmente os leads em massa usando a visualização lista. Primeiro, navegue até e clique no botão de exibição de lista (☰ (três linhas horizontais) ícone). Em seguida, marque as caixas de seleção dos leads que devem ser enriquecidos manualmente. Por fim, clique no ícone ⚙️ Ação e selecione Enriquecer no menu suspenso resultante. Isso também pode ser feito na página Meu funil. Para isso, basta abrir o aplicativo CRM ou navegar até . Qualquer uma das rotas abre leads e oportunidades na página Funil.
Preços¶
O enriquecimento de leads é um recurso de compra no aplicativo (IAP), e cada lead enriquecido custa um crédito.
Nota
Consulte aqui as informações completas sobre preços: Geração de leads por IAP do Odoo.
Para comprar créditos, navegue até . Na seção Geração de leads, no recurso Enriquecimento de leads, clique em Comprar créditos.
Créditos e saldos também podem ser comprados navegando até o aplicativo . Na seção Contatos, sob o recurso Odoo IAP, clique em Ver meus serviços.
Importante
Ao coletar as informações de contato de uma empresa, certifique-se de estar ciente das normas mais recentes da UE. Para obter mais informações sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados, consulte: Odoo GDPR.