Signatures en ligne pour les confirmations de commande¶
L’application Odoo Ventes permet aux clients de confirmer leurs commandes par le biais d’une signature en ligne directement sur la commande. Une fois que la commande est signée électroniquement par le client, le vendeur associé à la commande est immédiatement notifié que la commande est confirmée.
Activer les signatures en ligne¶
Pour que les clients confirment leurs commandes avec une signature en ligne, la fonctionnalité Signature en ligne doit être activée.
Pour activer la fonctionnalité Signature en ligne, allez à l’application Devis & Commandes et cochez la case à côté de la fonctionnalité Signature en ligne pour l’activer.
, faites défiler jusqu’à la sectionEnsuite, cliquez sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur gauche.
Note
Lors de la création d’un modèle de devis, la fonctionnalité signature en ligne est l’option Signature, située dans le champ Confirmation en ligne du formulaire de modèle de devis.
Sur des devis standards, la fonctionnalité de signature en ligne est l’option Signature qui se trouve dans l’onglet Autres informations du formulaire de devis.
Confirmer la commande par une signature en ligne¶
Lorsque les clients accèdent à leurs devis en ligne par le portail client, ils trouvent un bouton Signer & Payer sur le devis.
Lorsque vous cliquez sur ce bouton, une fenêtre contextuelle Confirmer la commande s’ouvre. Dans cette fenêtre contextuelle, le champ Nom complet est rempli automatiquement, sur la base des coordonnées dans la base de données.
Ensuite, les clients ont la possibilité de saisir une signature en ligne avec l’une des options suivantes : Automatique, Dessiner, ou Charger.
Automatique permet à Odoo de générer automatiquement une signature en ligne sur la base des informations contenues dans le champ Nom complet. Dessiner permet au client d’utiliser le curseur pour créer une signature personnalisée directement dans la fenêtre contextuelle. Et Charger permet au client de charger un fichier de signature déjà créé à partir de son ordinateur.
Après avoir choisi l’une des trois options de signature susmentionnées (Automatique, Dessiner, ou Charger), le client peut cliquer sur le bouton Accepter & Signer.
Lorsque le client clique sur le bouton Accepter & Signer, il peut choisir entre plusieurs modes de paiement (si l’option Paiement en ligne s’applique à ce devis).
Ensuite, lorsque le devis est payé et confirmé, un bon de livraison est créé automatiquement (si l’application Inventaire d’Odoo est installée).
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