Gestión de productos¶

Los trabajadores de servicio suelen utilizar productos para completar su trabajo cuando realizan tareas presenciales. La aplicación Servicio externo de Odoo les permite registrar estos productos con las funciones de catálogo de productos y almacén predeterminado, estas mantienen el inventario actualizado en tiempo real y agrega los productos a la factura de forma automática.

Catálogo del producto¶

Para habilitar el catálogo de productos para servicio externo, vaya a Servicio externo ‣ Configuración ‣ Ajustes y active la función Facturación de tiempo y materiales.

Siga estos pasos para agregar productos a una tarea:

1. Vaya a Servicio externo y abra una tarea.

2. Haga clic en el botón inteligente Productos.

3. Haga clic en Agregar en la tarjeta de un producto para añadirla a su tarea.

4. En caso de que sea necesario, ajuste la cantidad de los productos con los botones - y +.

El botón inteligente de la tarea ahora mostrará la cantidad de productos que agregó y su precio. Regrese al catálogo en cualquier momento para editar los productos que seleccionó.

Almacén predeterminado del usuario¶

Configurar un almacén predeterminado puede ser útil para los técnicos de campo que llevan los productos en su camioneta o para aquellos que siempre se reabastecen en el mismo almacén. También permite que los trabajadores de campo cambien de almacenes desde sus perfiles.

Los productos en las órdenes de venta creadas durante las intervenciones in situ siempre se extraen del almacén predeterminado, de esta forma el inventario se mantiene exacto.

Configuración¶

Para configurar el almacén predeterminado de un usuario debe activar la función ubicaciones de almacenamiento en la aplicación Inventario y también debe tener más de un almacén en su base de datos.

Puede configurarlo para su perfil or para todos los usuarios.

Para su perfil¶

Para configurar su almacén predeterminado, haga clic en su icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla, luego vaya a Mi perfil ‣ Preferencias ‣ Almacén predeterminado, después seleccione uno del menú desplegable.

Para todos los usuarios¶

Para configurar un almacén automático para un usuario en específico, vaya a Ajustes ‣ Usuarios ‣ Gestionar usuarios, seleccione a un usuario, después vaya a la pestaña Preferencias. Baje a la sección Inventario y seleccione un almacén predeterminado del menú desplegable.

Uso en las tareas de servicio externo¶

Ya que configuró un almacén predeterminado para un usuario, los materiales que se usen para una orden de venta que esté relacionada con una tarea de trabajo de campo saldrán de ese almacén en específico. Abra la orden de venta relacionada, vaya a la pestaña Más información, luego baje a Entrega, aquí podrá revisar que el almacén automático sea el correcto.

Ya que la tarea de trabajo de campo se marque como hecha, las existencias del almacén se actualizarán de manera automática.