SMS-Nachrichten versenden¶

Um zu beginnen, klicken Sie auf dem Hauptdashboard der SMS-Marketing-App auf Neu. Odoo zeigt ein leeres SMS-Vorlagenformular an, das auf verschiedene Weise konfiguriert werden kann.

Geben Sie dem Mailing zunächst ein Betreff, das beschreibt, worum es in dem Mailing geht.

Als nächstes wählen Sie im Feld Empfänger aus, an wen diese SMS gesendet werden soll. Standardmäßig ist in Odoo Mailingliste ausgewählt. Wenn dies die gewünschte Option im Feld Empfänger ist, geben Sie im Feld Mailingliste auswählen an, an welche Mailingliste Odoo diese SMS senden soll.

Um alle möglichen Optionen im Feld Empfänger anzuzeigen, klicken Sie auf das Feld, um alle von Odoo zur Verfügung gestellten Auswahlmöglichkeiten zu sehen.

Wenn Sie ein anderes Feld (außer Mailingliste) auswählen, haben Sie die Möglichkeit, das gewählte Feld weiter zu spezifizieren – entweder mit einer automatisch erscheinenden Standardempfängerfiltergleichung (die an die jeweiligen geschäftlichen Anforderungen angepasst werden kann), oder, falls keine Standardempfängerfiltergleichung vorhanden ist, erscheint eine Schaltfläche Filter hinzufügen.

Wenn Sie auf die Schaltfläche Filter hinzufügen klicken, werden vollständig anpassbare Bereichsregelfelder angezeigt, die ähnlich wie eine Gleichung konfiguriert werden können. Sie können bei Bedarf mehrere Empfängerregeln erstellen.

Dann sendet Odoo die SMS nur an Empfänger, die den Kriterien entsprechen, die in diesen Feldern konfiguriert sind. Es können mehrere Regeln hinzugefügt werden.

Example

Wenn Sie Kontakt wählen, erhalten alle Kontakte in der Odoo-Datenbank (Lieferanten, Kunden usw.) standardmäßig die SMS – es sei denn, Sie haben spezifischere Empfängerregeln eingegeben.

Die unten stehende Nachricht wird beispielsweise nur an Kontakte in der Datenbank gesendet, die sich in den Vereinigten Staaten befinden (z. B. Land > Ländername ist gleich Vereinigte Staaten) und die sich selbst nicht auf eine schwarze Liste gesetzt haben (z. B. Schwarze Liste > ist > nicht gesetzt).

SMS-Nachrichten schreiben¶

Geben Sie den Inhalt der SMS in das Textfeld ein, das sich im Reiter SMS-Inhalt befindet. Sie können auch Links und Emojis einfügen. Unter dem Textfeld zeigt Odoo an, wie viele Zeichen in der Nachricht verwendet werden und wie viele SMS-Sendungen nötig sind, um die komplette Nachricht zuzustellen.

In SMS-Nachrichten verwendete Links verfolgen¶

Wenn Links in SMS-Nachrichten verwendet werden, generiert Odoo automatisch Link-Tracker, um analytische Daten und Kennzahlen in Bezug auf diese spezifischen Links zu sammeln. Diese finden Sie unter Konfiguration ‣ Link-Tracker.

SMS-Einstellungen anpassen¶

Im Reiter Einstellungen der SMS-Vorlage gibt es die Option Abmeldelink einfügen. Wenn diese Option aktiviert ist, kann sich der Empfänger aus der Mailingliste austragen und so alle zukünftigen Mailings vermeiden.

Ein Mitarbeiter kann auch als Verantwortlicher im Abschnitt Nachverfolgung im Reiter Einstellungen festgelegt werden.

SMS-Nachrichten versenden¶

Sobald ein Mailing erstellt wurde, wählen Sie aus den folgenden Optionen aus, wann Odoo die Nachricht zustellen soll:

• Senden: sendet die Nachricht sofort. Ziehen Sie diese Option in Erwägung, wenn die Empfängerliste stark verfeinert ist oder in Fällen, in denen sich Fristen schnell nähern, wie z. B. bei einem „Blitzverkauf“.

• Planen: Wählen Sie einen Tag (und eine Uhrzeit), an dem Odoo das Mailing versenden soll. Dies ist in der Regel die beste Option für Mailings, die sich auf ein bestimmtes Ereignis beziehen. Eine solche Methode kann auch verwendet werden, um für ein zeitlich begrenztes Angebot zu werben oder um die Inthaltsstrategie eines Unternehmens im Voraus zu planen.

• Testen: ermöglicht es, zu Testzwecken eine SMS an eine oder mehrere Nummern zu senden. Denken Sie daran, ein Komma zwischen den Telefonnummern zu verwenden, wenn mehrere Nummern als Empfänger verwendet werden.