Kampagnen testen/führen¶
Mit Odoo Marketing-Automatisierung können Benutzer Marketingkampagnen (und Mailings) testen, bevor sie offiziell ausgeführt werden, um sie auf Fehler zu überprüfen und diese zu korrigieren, bevor sie die Zielgruppe erreichen.
Kampagnen testen¶
Um eine Marketingkampagne zu testen, öffnen Sie zunächst die und wählen Sie die gewünschte zu testende Kampagne aus, woraufhin sich das Detailformular dieser Kampagne öffnet.
Vergewissern Sie sich im Kampagnendetailformular, dass die Kampagne bereits Aktivitäten im Arbeitsablauf konfiguriert hat (oder erstellen Sie eine Kampagne, indem Sie den Anweisungen unter Aktivitäten im Arbeitsablauf einer Kampagne folgen).
Bemerkung
Das Testen von Marketing-Automatisierungskampagnen sollte in der Produktionsversion der Datenbank durchgeführt werden. Duplizierte (oder Test-) Datenbanken haben nur eingeschränkte E-Mail-Versandmöglichkeiten.
Um einen Test durchzuführen, klicken Sie auf die Schaltfläche Einen Test starten am oberen Rand des Kampagnenformulars, rechts neben der Schaltfläche Start.
Wenn Sie darauf klicken, erscheint ein Pop-up-Fenster Einen Test starten.
Klicken Sie im Pop-up-Fenster Einen Test starten auf das Feld Wählen einen Kontakt aus oder erstellen Sie einen neuen, um einen Testteilnehmer zu generieren, um ein Dropdown-Menü mit Kontakten zu öffnen. Wählen Sie aus diesem Dropdown-Menü einen bestehenden Kontakt aus (oder erstellen Sie einen neuen), mit dem Sie den Test durchführen möchten.
Bemerkung
Im Pop-up-Fenster Einen Test starten kann nur ein Kontakt ausgewählt werden.
Um einen neuen Kontakt direkt aus dem Pop-up-Fenster Einen Test starten zu erstellen, geben Sie den Namen des neuen Kontakts in das leere Feld ein und klicken Sie auf Erstellen und bearbeiten ….
Daraufhin erscheint ein leeres Pop-up-Formular Datensatz erstellen, in das Sie die erforderlichen Kontaktdaten (Mobil, E-Mail usw.) eingeben müssen, damit der Test funktioniert. Wenn Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf Speichern & schließen.
Wenn Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf Speichern & schließen, um zum Pop-up-Fenster Einen Test starten zurückzukehren.
Sobald ein Kontakt ausgewählt ist, klicken Sie auf Starten, um die Kampagnentestseite zu öffnen.
Auf der Kampagnentestseite sehen Sie den Namen des Datensatzes, der getestet wird, sowie im Feld Arbeitsablauf gestartet am den genauen Zeitpunkt, zu dem der Arbeitesablauf des Tests gestartet wurde. Darunter, im Abschnitt Arbeitsablauf, sehen Sie die erste Aktivität (oder Aktivitäten) in dem Arbeitsablauf, der getestet wird.
Um einen Test zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen, die durch ein Symbol ▶️ (Abspielen) neben der ersten Aktivität im Arbeitsablauf dargestellt wird. Wenn Sie darauf klicken, wird die Seite neu geladen und Odoo zeigt die verschiedenen Ergebnisse (und Analysen), die mit dieser speziellen Aktivität verbunden sind, in Echtzeit an.
Bemerkung
Wenn eine untergeordnete Aktivität unter einer übergeordneten Aktivität geplant ist, wird diese untergeordnete Aktivität leicht eingerückt im Arbeitsablauf angezeigt, sobald die übergeordnete Aktivität ausgeführt wurde, und zwar über das Symbol ▶️ (Abspieltaste).
Sobald alle Ablaufsaktivitäten abgeschlossen sind, wird der Test beendet und die Statusleiste (oben rechts) geht in die Phase Abgeschlossen über.
Um einen Test zu beenden, bevor alle Ablaufsaktivitäten abgeschlossen sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Stopp in der oberen linken Ecke der Kampagnentestseite.
Kampagnen durchführen¶
Um eine Kampagne durchzuführen, navigieren Sie zu , und wählen Sie die gewünschte Kampagne aus, die Sie durchführen möchten.
Wenn Sie im Kampagnendetailformular alle gewünschten Aktivitäten im Abschnitt Arbeitsablauf vorbereitet haben, klicken Sie in der oberen linken Ecke auf Starten, um die Kampagne offiziell für die im Kampagnendetailformular angegebene Zielgruppe zu starten.
Wenn Sie auf Starten klicken, wird die Kampagne gestartet und die Statusleiste der Kampagne wechselt zu Laufend, die sich in der oberen rechten Ecke des Kampagnendetailformulars befindet.
Bemerkung
Wenn bereits einige Teilnehmer an einer Kampagne teilnehmen und diese aus irgendeinem Grund gestoppt wurde, wird beim erneuten Klicken auf die Schaltfläche Starten eine Pop-up-Warnung angezeigt. Diese Warnung weist den Benutzer darauf hin, auf die Schaltfläche Aktualisieren zu klicken, um alle Änderungen an der Kampagne zu übernehmen.
Beachten Sie, dass Teilnehmer, die bereits eine ganze Kampagne in ihrem ursprünglichen Zustand durchlaufen haben, in die veränderte Kampagne zurückgebracht werden können und dass für sie neue Spuren erstellt werden können.
Wenn dann die Mailings und Aktionen im Arbeitsablauf ausgelöst werden, erscheinen die verschiedenen Statistiken und Daten zu jeder Aktivität in jedem Aktivitätsblock. Außerdem gibt es eine Reihe von statistikbezogenen Schaltflächen, die oben im Detailformular der Kampagne erscheinen.
Diese analytischen intelligenten Schaltflächen werden auch mit Echtzeitdaten gefüllt, während die Kampagne fortschreitet: Vorlagen, Klicks, Tests, Teilnehmer.
Kampagnen stoppen¶
Um eine derzeit laufende Kampagne zu stoppen, navigieren Sie zu , und wählen Sie die gewünschte Kampagne aus, die Sie stoppen möchten. Klicken Sie auf dem Kampagnendetailformular auf die Schaltfläche Stopp pben links.
Wenn Sie darauf klicken, wird die Kampagne offiziell gestoppt und die Statusleiste wechselt zu Gestoppt, die sich in der oberen rechten Ecke des Kampagnendetailformulars befindet.