產生潛在客戶/銷售機會¶

要為生意創造新的潛在客戶或銷售機會，其中兩種關鍵方法是透過電郵別名，以及網站聯絡表單。每當有人向銷售團隊的電郵別名發送訊息，或在你的網站上填寫聯絡表單時，Odoo 就會自動在你的客戶關係資料庫中，建立一名潛在客戶。

配置電郵別名¶

每個銷售團隊都可以使用自己的獨特電郵別名，去產生潛在客戶/銷售機會。任何發送至銷售團隊電郵別名的電子郵件，都會自動為該特定團隊建立潛在客戶（前提是已在客戶關係應用程式的設定中，啟動了潛在客戶功能），或在團隊的管道中建立一個銷售機會。你可前往 客戶關係應用程式 ‣ 配置 ‣ 銷售團隊，在個別銷售團隊的配置頁面上，為團隊配置自訂電郵別名。

在你的網站上使用聯絡表單¶

預設情況下，你網站的 聯絡我們 頁面會顯示 Odoo 預設的即開即用聯絡表單。每當有網站訪客提交此表單時，系統會自動在你的資料庫中產生潛在客戶或銷售機會。

你可隨時啟用或停用這份聯絡表單。請前往 網站 ‣ 前往網站 ‣ 自訂 ‣ 聯絡表單 作設定。

如果停用表單， 聯絡我們 頁面會只顯示一個按鈕，按下會直接向你的公司發送電子郵件。以這種方式發送的所有電子郵件，都會產生潛在客戶/銷售機會。

你可設定將聯絡表單建立的潛在客戶/銷售機會，自動指派給哪個銷售團隊或銷售人員。請前往 網站 ‣ 配置 ‣ 設定 ‣ 通訊 作設定。

自訂聯絡表單¶

利用免費的 表單構建工具 模組，可根據你團隊需要的特定資訊，自訂聯絡表單。

使用網站製作工具將表單元素新增至網頁時， 表單構建工具 模組就會自動安裝。你亦可以從 應用程式 頁面手動安裝。

編輯聯絡表單欄位¶

在網站的編輯模式下，按一下任何欄位即可開始編輯。你可為聯絡表單的每個欄位，編輯以下資訊：

• 類型：選擇一個自訂欄位選項，或選用現有欄位。例如：電話號碼、檔案上載、語言等。

• 輸入類型：確定客戶應該輸入的記項的類型。可用選項包括：文字、電郵地址、電話，以及網址。

• 輸入位置佔位符：輸入一個例子，指導使用者如何輸入比較着重格式的資料，例如電話號碼、電郵地址等。

• 標籤名稱：輸入顯示的標籤名稱，以向使用者顯示需要提供哪些資訊。

• 標籤位置：選擇標籤應如何與表單其餘內容對齊。標籤可以隱藏、置於欄位上方、欄位最左側，或向右調整至靠近欄位。

• 必填項目：對於絕對需要輸入的資訊，可選用此選項。

• 隱藏：選用此選項後，會隱藏欄位但不刪除它。

• 流動裝置顯示：選用此選項，會向使用流動裝置的使用者顯示該欄位。

預設情況下，網站訪客提交表單後，系統會向你發送一封電子郵件，內有客戶所輸入的資訊。若想將它設為自動產生潛在客戶/銷售機會，請編輯表單，選擇 建立銷售機會 作為動作。