Priser och FAQ för SMS

Vad behöver jag för att skicka SMS?

SMS Textmeddelanden är en IAP-tjänst (In-App Purchase) som kräver förbetalda krediter för att fungera.

Hur många olika typer av SMS finns det?

Det finns 2 typer: GSM7 och UNICODE.

GSM7 är standardformatet, med en begränsning på 160 tecken per meddelande, som innehåller följande tecken:

GSM7-tecken tillgängliga i Odoo SMS Marketing.

UNICODE är det format som används om ett specialtecken, som inte finns i GSM7-listan, används. Begränsning per SMS: 70 tecken.

Observera

För GSM7 SMS är storleksgränsen 160 tecken och för Unicode 70 tecken. Ovanför dessa gränser delas innehållet upp i ett flerdelat meddelande och gränsen för antalet tecken sänks till 153 för GSM7 och till 67 för Unicode. Därefter visar systemet i realtid hur många SMS-utskick meddelandet representerar.

Hur mycket kostar det att skicka ett SMS?

Priset för ett SMS beror på destinationen och meddelandets längd (antal tecken). För att se priset per land, vänligen se: Odoo SMS - FAQ.

Antalet SMS som ett meddelande representerar kommer alltid att finnas tillgängligt i databasen.

Antal GSM7-tecken som ryms i ett SMS-meddelande i Odoo SMS Marketing.

Hur man köper krediter

Gå till Inställningar ‣ Köp krediter.

Köpa krediter för SMS Marketing i Odoo-inställningar.

Eller gå till Inställningar ‣ Visa mina tjänster.

Använda Odoo IAP för att ladda krediter för SMS Marketing i Odoo-inställningar.

Tips

Om Odoo Online (Saas) används, tillsammans med Enterprise-versionen, finns gratis testkrediter tillgängliga för att testa funktionen.

Mer vanliga frågor

  1. **Finns det en utgångstid för mina krediter?
    Nej, krediter förfaller inte.
  2. Kan jag skicka ett SMS till ett telefonnummer (som inte är en mobiltelefon) eftersom jag ser ikonen framför fältet ”phone”?
    Endast om telefonnumret stöder SMS (t.ex. SIP-telefoner).
  3. **Får jag en faktura för att köpa mina krediter?
    Ja, det stämmer.
  4. Kan mottagaren svara mig?
    Nej, det är inte möjligt att svara på SMS.
  5. **Vad händer om jag skickar flera SMS samtidigt, men inte har tillräckligt med krediter för att skicka alla?
    Flera SMS på en gång räknas som en enda transaktion, så inga SMS kommer att skickas förrän det finns tillräckligt med krediter för att skicka dem alla.
  6. Har jag en historik över skickade SMS?
    En historik över skickade SMS, tillsammans med all relevant information relaterad till dess skickade kontakter (och själva meddelandet), kan hittas i Sänt kolumnen i huvud SMS Marketing instrumentpanelen (medan i Kanban vy).

    För mer detaljerad information, välj ett önskat SMS från huvudpanelen (i Kanban-vyn) och klicka på någon av länkarna i den blå bannern ovanför SMS detaljformuläret för att läsa mer.

  7. Kan jag skicka hur många SMS jag vill på en gång?
    Ja, om du har tillräckligt med poäng.
  8. Om ett SMS skickas till ett nummer som inte finns i listan över mottagare, kommer krediter att gå förlorade?
    Nej, inte om telefonnumret är felaktigt formaterat (t.ex. för många siffror). Om SMS:et däremot skickas till fel person (eller till ett falskt nummer) går krediten för SMS:et förlorad.
  9. **Vad händer om jag skickar mitt SMS till ett betalnummer (t.ex. en tävling där man kan vinna en biljett till en festival)?
    SMS:et kommer inte att levereras till den typen av nummer, så inga avgifter kommer att tas ut.
  10. Kan jag identifiera de nummer som inte existerar när jag skickar flera SMS?
    Endast de som har ett ogiltigt format.
  11. Hur påverkar GDPR-förordningen denna tjänst?
    Du hittar vår Privacy Policy här.
  12. **Kan jag använda min egen SMS-leverantör?
    Ja, men det är inte möjligt direkt från start. Odoo-experter kan hjälpa till att anpassa en databas för att tillåta användning av en personlig SMS-leverantör. Vänligen kolla våra framgångspaket här.