Skapa kvalitetsvarningar

Att konfigurera kvalitetskontrollpunkter är ett bra sätt att säkerställa att kvalitetskontroller utförs vid rutinmässiga stadier under specifika operationer. Kvalitetsproblem kan dock ofta uppstå utanför dessa schemalagda kontroller. Med hjälp av Odoo Quality kan användare skapa kvalitetsvarningar för problem som inte upptäcks av automatiserade processer.

Hitta och fyll i formuläret för kvalitetsvarningar

I vissa situationer är det nödvändigt att manuellt skapa kvalitetsvarningar i modulen Quality.

Example

En helpdeskanvändare som får ett meddelande om en produktdefekt via ett kundärende kan skapa en avisering som gör att problemet uppmärksammas av det relevanta kvalitetsteamet.

För att skapa en ny kvalitetsvarning startar du från modulen Quality och väljer Quality Control ‣ Quality Alerts ‣ Create. Kvalitetsvarningsformuläret kan sedan fyllas i enligt följande:

  • Title: välj en kortfattad, men ändå beskrivande titel för kvalitetsvarningen

  • Produkt: den produkt om vilken kvalitetsvarningen skapas

  • Produktvariant: den specifika varianten av produkten som har kvalitetsproblemet, om tillämpligt

  • Lot: det partinummer som tilldelats produkten

  • Arbetscenter: det arbetscenter där kvalitetsproblemet uppstod

  • Plockning: den plockningsoperation under vilken kvalitetsproblemet uppstod

  • Team: det kvalitetsteam som kommer att meddelas av kvalitetsvarningen

  • Responsible: den person som är ansvarig för att hantera kvalitetsvarningen

  • Tags: klassificera kvalitetsvarningen baserat på användarskapade taggar

  • Root Cause: orsaken till kvalitetsproblemet, om känd

  • Priority: tilldela en prioritet mellan en och tre stjärnor för att säkerställa att mer brådskande frågor prioriteras

Flikarna längst ned i formuläret kan användas för att ge ytterligare information till kvalitetsteamen:

  • Description: ge ytterligare information om kvalitetsproblemet

  • Korrigerande åtgärder: metoden för att åtgärda berörda produkter

  • Förebyggande åtgärder: förfaranden för att förhindra att problemet uppstår i framtiden

  • Miscellaneous: produktleverantör (i förekommande fall), det företag som tillverkar produkten och tilldelat datum

Ett exempel på ett ifyllt formulär för kvalitetsvarning.

Lägg till kvalitetsvarningar under tillverkningsprocessen

Odoo gör det möjligt för anställda inom tillverkningsindustrin att skapa kvalitetsvarningar i en arbetsorder utan att gå in i modulen Quality. Klicka på :guilabel:` ☰ ` hamburgermenyikonen i det övre vänstra hörnet från arbetsorderns tablettvy och välj Quality Alert.

Öppna menyn för arbetsorder.

Formuläret för kvalitetsvarning kan sedan fyllas i enligt beskrivningen i föregående avsnitt. När formuläret har sparats kommer en ny varning att visas på Quality Alerts dashboard som kan hittas via Quality ‣ Quality Control menyn.

Hantera befintliga kvalitetsvarningar

Som standard organiseras kvalitetsvarningar i en kanban-vy. Kanban-tavlans steg är helt konfigurerbara och aviseringar kan flyttas från ett steg till nästa genom att dra och släppa eller från varje avisering. Det finns ytterligare alternativ för att visa aviseringar, inklusive diagram, kalender och pivottabell.

Tips

Filtrera varningar baserat på olika kriterier, t.ex. datum för tilldelning eller datum för stängning. Varningar kan också grupperas efter kvalitetsteam, grundorsak eller andra parametrar som finns i knappmenyn Filters.