Programe de reduceri și loialitate¶

Aplicațiile Odoo Vânzări, eCommerce și Punctul de vânzare permit utilizatorilor să creeze programe de reduceri și loialitate pe care clienții le pot folosi pentru cumpărături online și în magazine. Aceste programe oferă opțiuni de prețuri mai variate, publice și mai sensibile la timp decât pricelists.

Configurați setările¶

Pentru a începe să utilizați programele de reducere și fidelitate, navigați la Vânzări ‣ Configurare ‣ Setări. Sub titlul Prețuri, activați setarea Reduceri, fidelitate și card cadou bifând caseta de lângă funcție. În cele din urmă, faceți clic pe Salvați pentru a salva modificările.

Configurați programe de reducere și fidelitate¶

Pentru a crea programe de reducere și de fidelitate, accesați Vânzări ‣ Produse ‣ Reducere și fidelitate.

Dacă nu au fost create încă programe de reducere sau de loialitate, Odoo oferă o gamă de șabloane pentru a ajuta la crearea primului program. Alegeți una dintre cardurile șablon sau faceți clic pe Nou pentru a crea un nou program de la zero.

Sau, dacă există deja programe, selectați un program existent pentru a-l edita.

Crearea sau editarea unui program deschide formularul programului.

Formularul programului conține următoarele opțiuni:

• Nume program: Introduceți numele programului. Numele programului este nu vizibil pentru client.

• Tipul de program: Selectați tipul de program dorit.

• Moneda: Selectați moneda folosită pentru program.

• Unitate de puncte: Introduceți numele punctelor utilizate pentru programul Carduri de fidelitate (de exemplu, Puncte de fidelitate). Numele unității de puncte este vizibil pentru client. Acest câmp este disponibil numai când Tipul programului este setat la Carduri de fidelitate.

• Validitate: Selectați data până la care programul este valabil. Lăsați acest câmp necompletat pentru nicio dată de încheiere, ceea ce înseamnă că programul este întotdeauna valid și nu expiră.

• Limit Usage: Bifați această casetă și introduceți un număr pentru a limita numărul de ori în care programul poate fi utilizat în perioada Validitate.

• Companie: În cazul mai multor companii, alegeți compania pentru care este disponibil programul.

• :guilabel:`Disponibil pe: Selectați aplicația(ele) pentru care este disponibil programul.

• Site web: Selectați site-urile web pe care este disponibil programul. Lăsați acest câmp necompletat pentru a-l face disponibil pe toate site-urile web.

• Punctul de vânzare: Selectați punctul (punctele) de vânzare la care programul este disponibil. Lăsați acest câmp necompletat pentru a-l face disponibil PoS.

Toate cardurile, codurile, cupoanele existente, etc. care au fost generate pentru program sunt accesibile prin intermediul butonului inteligent situat în colțul din dreapta sus al formularului.

Tipuri de programe¶

Diferitele Tipuri de program disponibile pe formularul de program sunt:

• Cupone: Generați și partajați coduri de cupon de unică folosință care oferă acces imediat la recompense.

• Cuponuri pentru următoarea comandă: generați și partajați coduri de cupon de unică folosință care acordă acces la recompense la următoarea comandă a clientului.

• Carduri de fidelitate: Când face achiziții, clientul acumulează puncte pentru a le schimba cu recompense la comenzile curente și/sau viitoare.

• Promoții: Setați reguli condiționate pentru comandarea produselor, care, atunci când sunt îndeplinite, acordă acces la recompense pentru client.

• Cod de reducere: Setați coduri care, atunci când sunt introduse la finalizare, acordă reduceri clientului.

• Buy X Get Y: Pentru fiecare articol X cumpărat, clientului i se acordă 1 credit. După acumularea unei anumite sume de credite, clientul le poate tranzacționa pentru a primi articolul Y.

Reguli condiționale¶

Apoi, configurați Regulile condiționate care determină momentul în care programul se aplică comenzii unui client.

În fila Reguli și recompense, faceți clic pe Adăugați lângă Reguli condiționate pentru a adăuga condiții la program. Aceasta dezvăluie o fereastră pop-up Creează reguli condiționale.

Următoarele opțiuni sunt disponibile pentru configurarea regulilor condiționate:

• Cod de reducere: Introduceți un cod personalizat pentru a fi folosit pentru programul Codul de reducere sau utilizați cel implicit generat de Odoo. Acest câmp este disponibil numai când Tipul programului este setat la Cod de reducere.

• Cantitate minima: Introduceti numarul minim de produse care trebuie achizitionate pentru a avea acces la recompensa. Setați cantitatea minimă la cel puțin 1 pentru a vă asigura că clientul trebuie să facă o achiziție pentru a avea acces la recompensă.

• Achiziție minimă: Introduceți suma minimă (în valută), cu tax Included sau tax Excluded, care trebuie cheltuită pentru a avea acces la recompensă. Dacă sunt introduse atât o cantitate minimă * cât și * o sumă minimă de achiziție, atunci comanda clientului trebuie să îndeplinească ambele condiții.

• Produse: Selectați produsul (produsele) specifice pentru care se aplică programul. Lăsați acest câmp necompletat pentru a-l aplica tuturor produselor.

• Categorii: ​​Selectați categoria de produse pentru care se aplică programul. Alegeți Toate pentru a-l aplica tuturor categoriilor de produse.

• Etichetă de produs: Selectați o etichetă pentru a aplica programul produselor cu acea etichetă specifică.

• Grant: Introduceți numărul de puncte pe care clientul le câștigă pe comandă, pe valută cheltuită sau pe unitate plătită (pentru Cardurile de loialitate ` și :guilabel:`Cumpărați programele X Get Y).

Faceți clic pe Salvați și închideți pentru a salva regula și a închide fereastra pop-up sau faceți clic pe Salvare și închidere pentru a salva regula și a crea imediat una nouă.

Recompense¶

În fila Reguli și recompense din formularul programului, faceți clic pe Adăugați lângă Recompense pentru a adăuga recompense în program. Aceasta dezvăluie o fereastră pop-up Creați recompense.

Următoarele opțiuni sunt disponibile pentru configurarea recompenselor:

• Tipul de recompensă: Selectați tipul de recompensă dintre Produs gratuit, Reducere și Livrare gratuită. Celelalte opțiuni pentru configurarea recompensei depind de Tipul de recompensă selectat.

  • Produs gratuit:

    • Cantitate recompensată: Selectați numărul de produse gratuite recompensate clientului.

    • Produs: Selectați produsul oferit gratuit ca recompensă. Se poate selecta un singur produs.

    • Etichetă de produs: Selectați o etichetă pentru a specifica în continuare produsul gratuit eligibil pentru recompensă.

  • Reducere:

    • Reducere: Introduceți suma redusă fie în procent, valută per punct, fie în valută pe comandă. Apoi, selectați dacă reducerea se aplică întregii Comandă, numai Cel mai ieftin produs din comandă sau numai Produse specifice.

    • Reducere maximă: Introduceți suma maximă (în valută) pe care această recompensă o poate acorda ca reducere. Lăsați acest câmp la 0 fără limită.

  • Livrare gratuită:

    • Reducere maximă: Introduceți suma maximă (în valută) pe care această recompensă o poate acorda ca reducere. Lăsați acest câmp la 0 fără limită.

• În schimbul de: Introduceți numărul de puncte necesare pentru a schimba pentru recompensă (pentru programele Cardurile de loialitate și Cumpărați X Obțineți Y).

• Descriere la comandă: Introduceți descrierea recompensei, care este afișată clientului la finalizare.