Transportatori terți

Users can link third-party shipping carriers to Odoo databases, in order to verify carriers» delivery to specific addresses, automatically calculate shipping costs, and generate shipping labels.

În Odoo, transportatorii pot fi aplicați unei comenzi de vânzare (SO), facturii sau comenzii de livrare. Pentru sfaturi despre rezolvarea problemelor comune la configurarea conectorilor de expediere, treceți la secțiunea Depanare.

Mai jos este o listă a conectorilor de expediere disponibili în Odoo:

Transportator

Disponibilitatea regiunii

FedEx

Tot

DHL Express*

Tot

UPS

Tot

Serviciul Poștal din SUA

Statele Unite ale Americii

Sendcloud

EU**

Bpost

Belgia

Easypost

America de Nord

Shiprocket

India

Important

* Other services from DHL are not supported.

** Sendcloud currently supports shipping from Austria, Belgium, France, Germany, Italy, the Netherlands, Spain, and the United Kingdom, and to any European country.

Configurare

Pentru a asigura configurarea corectă a unui transportator terță parte cu Odoo, urmați acești pași:

  1. Instalați conectorul de expediere.

  2. Configurați metoda de livrare.

  3. Activați mediul de producție.

  4. Configurați depozitul.

  5. Specificați greutatea produselor.

Instalați conectorul de transport

Pentru a instala conectori de expediere, accesați Aplicația de inventar ‣ Configurare ‣ Setări.

În secțiunea Conectori de expediere, bifați caseta de selectare a transportatorului terț pentru a o instala. Mai mulți conectori de expediere terți pot fi selectați simultan. Apoi, faceți clic pe Salvați.

Notă

Delivery methods can also be integrated with operations in the Sales, eCommerce, and Website apps. To install, refer to the install apps and modules documentation.

Opțiuni de conectori de transport disponibili în Odoo.

Metoda de livrare

Pentru a configura acreditările API și a activa transportatorul de expediere, începeți prin a accesa Inventory app ‣ Configuration ‣ Shipping Methods și selectați metoda de livrare dorită.

Notă

Lista include adesea două metode de livrare de la același Furnizor: una pentru transport internațional și una pentru transport intern.

Additional delivery methods can be created for specific purposes, such as packaging.

Notă

Asigurați-vă că metoda de livrare este publicată atunci când ar trebui să fie disponibilă în aplicația Site web. Pentru a publica o metodă de livrare pe site, faceți clic pe metoda de livrare dorită, apoi faceți clic pe butonul inteligent Unpublished. Procedând astfel, butonul inteligent va citi: Publicat.

Pagina Metoda de expediere conține detalii despre furnizor, inclusiv:

  • Metoda de expediere (Câmp obligatoriu): numele metodei de livrare (de exemplu, FedEx US, FedEx EU etc.).

  • Site web: configurați metodele de livrare pentru o pagină eCommerce care este conectată la un anumit site web din baza de date. Selectați site-ul web aplicabil din meniul derulant sau lăsați-l necompletat pentru a aplica metoda tuturor paginilor web.

  • Furnizor (Câmp obligatoriu): alegeți serviciul de livrare terță parte, cum ar fi FedEx. La alegerea unui furnizor, câmpurile Nivel de integrare, Politica de facturare și Procentajul de asigurare devin disponibile.

  • Nivel de integrare: alegeți Obțineți tarif pentru a obține pur și simplu un costul de expediere estimat pe un SO sau factura.

    Important

    Selectați Obțineți tarif și creați expediere pentru a genera și etichete de expediere.

  • Companie: dacă metoda de expediere ar trebui să se aplice unei anumite companii, selectați-o din meniul derulant. Lăsați câmpul necompletat pentru a aplica metoda tuturor companiilor.

  • Produs de livrare (Câmp obligatoriu): numele taxei de livrare care este adăugat la SO sau factura.

  • Invoicing Policy: select and calculate an Estimated cost of shipping directly from the shipping carrier. If the Real cost of shipping is wanted instead, refer to Invoice real shipping costs document.

  • Marja la Rata: specificați o sumă procentuală suplimentară adăugată la rata de livrare de bază pentru a acoperi costurile suplimentare, cum ar fi taxele de manipulare, materialele de ambalare, cursurile de schimb etc.

  • Gratuit dacă valoarea comenzii este mai mare: permite livrarea gratuită pentru comenzile care depășesc o sumă specificată introdusă în câmpul corespunzător Suma.

  • Procent de asigurare: specificați o sumă procentuală din costurile de expediere rambursate expeditorilor dacă coletul este pierdut sau furat în tranzit.

Captură de ecran a unei metode de expediere FedEx.

Pagina de configurare Metodă de expediere pentru FedEx US.

În fila Configurare, completați câmpurile de acreditări API (de exemplu, cheie API, parolă, număr de cont etc.). În funcție de transportatorul terț ales în câmpul Furnizor, fila Configurare va conține diferite câmpuri obligatorii. Pentru mai multe detalii despre configurarea acreditărilor anumitor operatori de transport, consultați următoarele documente:

Mediu de producție

Cu detaliile metodei de livrare configurate, faceți clic pe butonul inteligent Test Environment pentru a-l seta la Production Environment.

Atenționare

Setarea metodei de livrare la Producție creează etichete de expediere reale, iar utilizatorii riscă să fie taxați prin contul lor de transportator (de exemplu, UPS, FedEx etc.) înainte de utilizatorii să taxeze clienții pentru Transport. Verificați că toate configurațiile sunt corecte înainte de a lansa metoda de livrare către Production.

Afișați butonul inteligent „Mediu de testare”.

Configurarea depozitului

Asigurați-vă că Adresa (inclusiv codul poștal) și numărul de telefon ale depozitului sunt introduse cu exactitate. Pentru a face asta, accesați Inventory app ‣ Configuration ‣ Warehouses și selectați depozitul dorit.

În pagina de configurare a depozitului, deschideți pagina de contact a depozitului făcând clic pe câmpul Companie.

Evidențiați câmpul „Companie”.

Verificați dacă Adresa și numărul :guilabel:``Telefon` sunt corecte, deoarece sunt necesare pentru ca conectorul de expediere să funcționeze corect.

Afișați adresa companiei și numărul de telefon.

Greutatea produsului

Pentru ca integrarea operatorului de transport să funcționeze corect, specificați greutatea produselor accesând Inventory app ‣ Products ‣ Products și selectând produsul dorit.

Apoi, treceți la fila Inventar și definiți Greutatea produsului în secțiunea Logistică.

Afișați câmpul „Greutate” din fila Inventar a formularului de produs.

Aplicați un transportator terță parte

Transportatorii pot fi aplicați pe o SO, factură sau comandă de livrare.

După configurarea metoda de livrare a transportatorului terță parte în Odoo, creați sau navigați la o ofertă accesând Aplicația de vânzări ‣ Comenzi ‣ Citate.

Comandă de vânzări

Pentru a atribui un transportator terță parte și pentru a obține un cost estimat de expediere, începeți prin a accesa Aplicația de vânzări ‣ Comenzi ‣ Cotații. Creați sau selectați o ofertă existentă și adăugați costul transportului printr-un transportator terță parte la o ofertă, făcând clic pe butonul Adăugați livrare din colțul din dreapta jos al filei Linii de comandă .

Afișați butonul „Adăugați livrare” în partea de jos a unei cotații.

În fereastra pop-up rezultată Adăugați o metodă de expediere, selectați transportatorul dorit din meniul drop-down Metodă de expediere. Câmpul Cost este completat automat pe baza:

După ce ați selectat un furnizor terță parte în câmpul Metodă de expediere, faceți clic pe Obțineți tarif în fereastra pop-up Adăugați o metodă de expediere pentru a obține costul estimat prin conectorul de expediere . Apoi, faceți clic pe butonul Adăugați pentru a adăuga taxa de livrare la SO sau factura.

Ordin de livrare

Pentru utilizatorii care efectuează expedieri fără a instala aplicația Vânzări, atribuiți transportatorului de expediere comanda de livrare, accesând mai întâi aplicația Inventory. Apoi, din tabloul de bord Prezentare generală a inventarului, selectați tipul de operațiune Comenzi de livrare și alegeți comanda de livrare dorită care nu este deja marcată ca Terminat sau Anulat .

În fila Informații suplimentare, setați câmpul Carrier la transportatorul terț dorit. Când metoda de livrare este setată la mod de producție, este furnizată o Referință de urmărire.

Vedeți și

Generează etichete de expediere

Afișați fila „Informații suplimentare” a comenzii de livrare.

Depanare

Deoarece conectorii de expediere pot fi uneori complex de configurat, iată câteva verificări de încercat atunci când lucrurile nu funcționează conform așteptărilor:

  1. Asigurați-vă că informațiile de depozit (de exemplu, adresa și numărul de telefon) din Odoo sunt corecte și se potrivesc cu înregistrările salvate pe site-ul web al furnizorului de transport.

  2. Verificați dacă tipul de pachet și parametrii sunt validi pentru transportatorul de expediere. Pentru a verifica, asigurați-vă că expedierea poate fi creată direct pe site-ul web al transportatorului.

  3. Când întâmpinați o nepotrivire a prețurilor între costul estimat al Odoo și taxa furnizorului, asigurați-vă mai întâi că metoda de livrare este setată la mediul de producție.

    Apoi, creați expedierea atât pe site-ul web al transportatorului, cât și pe Odoo și verificați că prețurile sunt aceleași pe Odoo, furnizorul de transport și în jurnalele de depanare.

    Example

    Când se verifică o nepotrivire a prețurilor în jurnalele de depanare, dacă cererea spune că pachetul cântărește șase kilograme, dar răspunsul de la FedEx spune că pachetul cântărește șapte kilograme, se ajunge la concluzia că problema este de partea FedEx.

Jurnal de depanare

Urmăriți inconsecvențele datelor de expediere activând înregistrarea de depanare. Pentru a face acest lucru, accesați pagina de configurare a metodei de livrare (Inventory app ‣ Configuration ‣ Shipping Method) și selectați metoda de livrare dorită. Faceți clic pe butonul inteligent Fără depanare pentru a activa Solicitările de depanare.

Afișați butonul inteligent „Fără depanare”.

Cu Debug Requests activat, de fiecare dată când conectorul de expediere este utilizat pentru a estima costul transportului, înregistrările sunt salvate în raportul Logging. Pentru a accesa raportul, activați developer mode și accesați Settings app ‣ Technical ‣ Database Structure section ‣ Logging.

Notă

Jurnalele sunt create pentru o metodă de expediere de fiecare dată când se face clic pe butonul Obține tarif pe SOs și pe facturi, și când un client adaugă transportatorul de expediere la comanda sa prin aplicația Site web.

Arată cum să găsești opțiunea „Înregistrare” din meniul „Tehnic”.

Faceți clic pe elementul rând Solicitare HTTP pentru a deschide o pagină detaliată și verificați că informațiile corecte sunt trimise de la Odoo către transportatorul. În răspunsul HTTP, verificați că sunt primite aceleași informații.

Afișați istoricul solicitărilor de depanare în Setări > Tehnic > Înregistrare.