Apeluri de conferință¶

Apelurile conferințe îi ajută pe angajați să se conecteze rapid și eficient, astfel încât problemele pot fi discutate într-un fel de forum deschis. Participanții pot fi limitati, printr-un cod de conectare. În acest fel, chestiunile confidențiale rămân private.

Acest document acoperă configurația apelurilor conferință în Axivox pentru utilizare în Odoo VoIP.

Adăugați o conferință virtuală¶

Pentru a adăuga o sală de conferințe virtuală, navigați la Consola de management Axivox. După autentificare, faceți clic pe Conferințe în meniul din stânga.

Apoi, faceți clic pe butonul verde etichetat, Adăugați o conferință și va apărea un formular Conferință nouă.

De aici, completați câmpul Nume și setați o Extensie internă.

Extensia internă este ceea ce toată lumea din rețea folosește pentru a apela rapid la apelul conferință, în loc să tasteze întregul număr de telefon.

Apoi, setați Cod de acces, dacă sala de conferințe necesită securitate. Aceasta este o parolă pentru a intra în conferință, odată ce extensia pentru conferință este formată. Imediat după apelarea extensiei, un recepționer digital solicită Cod de acces.

În câmpul Extensie administrator, faceți clic pe meniul derulant și selectați extensia utilizatorului care gestionează apelul.

În cele din urmă, în câmpul Așteptați ca administratorul să înceapă conferința, faceți clic pe meniul derulant și selectați Da sau Nu.

Dacă selecția este Da, atunci nimeni nu are voie să utilizeze sala de conferințe virtuală până când administratorul este prezent și s-a conectat la apelul de conferință.

Când toate câmpurile sunt completate, asigurați-vă că Salvați configurația. Apoi, faceți clic pe Aplicați modificări în colțul din dreapta sus pentru a implementa modificarea în producție.

După ce faceți acest lucru, conferința este adăugată, iar administratorul Axivox are opțiunea de a Șterge sau Editare conferința din tabloul de bord principal Axivox Conferință.

Pentru a invita un utilizator Axivox la un anumit apel conferință, faceți clic pe Invitați în dreapta conferinței dorite și continuați să introduceți extensia sau numărul de telefon al invitatului în fereastra pop-up care apare.

Odată ce extensia sau numărul este adăugat în câmpul Vă rugăm să introduceți numărul de telefon al persoanei pe care doriți să o invitați, faceți clic pe butonul verde Invitați, iar destinatarul primește imediat un apel telefonic, care leagă automat ei la conferință.

Numerele primite¶

Pentru a deschide o conferință către un public mai larg, o conferință Axivox poate fi conectată la Numere primite.

Pentru a face acest lucru, conectați-vă la Consola de management Axivox și faceți clic pe Numere primite în meniul din stânga.

În tabloul de bord Numere primite, faceți clic pe Editați în extrema dreaptă a Numărul la care ar trebui să fie atașată conferința.

Apoi, sub primul câmp, etichetat, Tipul de destinație pentru apel vocal, faceți clic pe meniul drop-down și selectați Conferință.

Apoi, în câmpul Conferință, faceți clic pe meniul derulant și selectați conferința specifică care ar trebui să fie atașată acestui număr de intrare.

Acum, ori de câte ori se formează acest număr de intrare, apelantul este lăsat să intre în conferință, dacă nu este necesar un Cod de acces. Dacă este necesar un Cod de acces, apelantului i se solicită apoi să introducă Codul de acces pentru a intra în conferință.

Începeți apelul în Odoo¶

Oriunde în baza de date Odoo, deschideți widgetul VoIP, făcând clic pe pictograma ☎️ (telefon), aflată în colțul din dreapta sus. Apoi, formați numărul de extensie specific pentru conferință și faceți clic pe pictograma 📞 (telefon).

Odată ce recepționerul digital răspunde, introduceți Codul de acces (dacă este necesar) și apăsați pictograma/tasta # (liră).