Gestionarea comenzilor Amazon¶
Sincronizarea comenzilor¶
Comenzile sunt preluate automat de la Amazon și sincronizate în Odoo, la intervale regulate.
Sincronizarea se bazează pe starea Amazon: numai comenzile a căror stare s-a schimbat de la ultima sincronizare sunt preluate de la Amazon. Aceasta include modificări la fiecare capăt (Amazon sau Odoo).
Pentru FBA (Solicitat de Amazon), sunt preluate numai comenzile Expediate și Anulate.
Pentru FBM (Fulfilled by Merchant), același lucru se procedează pentru comenzile Neexpediate și Anulate. Pentru fiecare comandă sincronizată, o comandă de vânzare și un client sunt create în Odoo (dacă clientul nu este deja înregistrat în baza de date).
Important
The stock synchronization does not currently support selling the same product as FBM and FBA.
At times, when stock is sent for all products, it triggers a stock problem with Amazon, where Amazon incorrectly thinks the FBM product has some quantity in FBM.
As a result, Amazon then sells it as FBM, instead of taking from their own warehouse. Odoo developers are currently working on resolving this issue to avoid future discrepancies.
Notă
Când o comandă este anulată în Amazon și a fost deja sincronizată în Odoo, comanda de vânzare corespunzătoare este anulată automat în Odoo.
Sincronizarea forțată¶
Pentru a forța sincronizarea unei comenzi, a cărei stare nu s-a schimbat de la sincronizarea anterioară, începeți prin a activa developer mode. Aceasta include modificări la fiecare capăt (Amazon sau Odoo).
Apoi, navigați la contul Amazon în Odoo () și modificați data sub :menuselection:` Urmărirea comenzilor –> Ultima comandă Sync`.
Asigurați-vă că alegeți o dată care are loc înaintea ultimei modificări de stare a comenzii dorite pentru sincronizare și salvare. Acest lucru va asigura că sincronizarea are loc corect.
Sfat
Pentru a sincroniza imediat comenzile unui cont Amazon, comutați la developer mode, mergeți la contul Amazon în Odoo și faceți clic pe Sync Orders. Același lucru se poate face cu alegerile făcând clic pe Sync Pickings.
Gestionați livrările în FBM¶
Ori de câte ori o comandă FBM (Fulfilled by Merchant) este sincronizată în Odoo, o picking este creată instantaneu în aplicația Inventory, împreună cu o comandă de vânzări și o înregistrare a clienților. Apoi, decideți fie să expediați toate produsele comandate către client deodată, fie să expediați produse parțial folosind comenzile în așteptare.
Atunci când se confirmă o alegere legată de comandă, o notificare este apoi trimisă către Amazon, care, la rândul său, anunță clientul că comanda (sau o parte a acesteia) este pe drum.
Important
Amazon solicită utilizatorilor să furnizeze o referință de urmărire la fiecare livrare. Acest lucru este necesar pentru a atribui un transportator.
Dacă transportatorul nu furnizează automat o referință de urmărire, una trebuie setată manual. Această regulă se aplică tuturor piețelor Amazon.
Sfat
Dacă operatorul ales nu este acceptat de Odoo, poate fi creat în continuare un operator cu același nume (de exemplu, creați un operator numit „easyship”). Numele folosit nu face distincție între majuscule și minuscule, dar aveți grijă să evitați greșelile de scriere. Dacă există greșeli de tipar, Amazon nu le va recunoaște. Apoi, creați un transportator de livrare numit „Livrare automată” pentru a informa Amazon că utilizatorul va efectua livrările. Chiar și cu această rută, o referință de urmărire încă trebuie să fie introdusă. Rețineți, clientul este notificat prin e-mail despre livrare, iar transportatorul, împreună cu referința de urmărire, sunt afișate în e-mailul către client.
Vedeți și
Urmăriți livrările în FBA¶
Când o comandă FBA (Fulfilled by Amazon) este sincronizată în Odoo, o mișcare de stoc este înregistrată în aplicația Inventar pentru fiecare articol de comandă de vânzare. În acest fel, este salvat în sistem.
Administratorii de stocuri pot accesa aceste mișcări de stoc navigând la .
Pentru comenzile FBA, mutarea stocului este creată automat în Odoo de către conectorul Amazon, datorită stării de livrare a Amazon. Atunci când trimite produse noi către Amazon, utilizatorul trebuie să creeze manual un picking (comanda de livrare) pentru a transfera aceste produse din depozitul său în locația Amazon.
Sfat
Pentru a urmări stocul Amazon (FBA) în Odoo, faceți o ajustare a stocului după completarea stocului. O reaprovizionare automată din regulile de reordonare poate fi declanșată și pe locația Amazon.
Locația Amazon este configurabilă prin accesarea contului Amazon gestionat în Odoo. Pentru a accesa conturile Amazon în Odoo, navigați la .
Toate conturile aceleiași companii folosesc în mod implicit aceeași locație Amazon. Cu toate acestea, este posibil să urmăriți stocul filtrat pe piață.
Pentru a face asta, mai întâi eliminați piața, unde poate fi găsit stocul dorit de urmat separat, din lista piețelor sincronizate, care poate fi găsită navigând la .
Apoi, creați o altă înregistrare pentru acest cont și eliminați toate piețele— cu excepția pieței care se dorește să fie izolata de celelalte.
În cele din urmă, atribuiți o altă locație de stoc celei de-a doua înregistrări a contului.
Facturați și înregistrați plățile¶
Emite facturi¶
Datorită politicii Amazon de a nu partaja adresele de e-mail ale clienților, nu este posibil să trimiteți facturi direct clienților Amazon de la Odoo. Cu toate acestea, este posibil să încărcați manual facturile generate de la Odoo în back-end-ul Amazon.
În plus, pentru clienții B2B, în prezent este necesar să recupereze manual numerele de TVA din back-end-ul Amazon înainte de a crea o factură în Odoo.
Notă
Pentru utilizatorii TaxCloud: facturile create din comenzile de vânzare Amazon sunt nu sincronizate cu TaxCloud, deoarece Amazon le include deja în propriul raport fiscal către TaxCloud.
Atenționare
Integrarea TaxCloud va fi dezafectată în Odoo 17+.
Înregistrați plăți¶
Deoarece clienții plătesc Amazon ca intermediar, se recomandă crearea unui jurnal dedicat Băncii (de exemplu, numit „Amazon Payments”), cu un cont de intermediar dedicat Bank și Cash.
În plus, deoarece Amazon efectuează o singură plată lunară, selectarea tuturor facturilor asociate unei singure plăți este necesară la înregistrarea plăților.
Pentru a face acest lucru, utilizați Jurnal corespunzător, dedicat plăților Amazon și selectați Depunere în loturi ca Metodă de plată.
Apoi, selectați toate plățile generate și faceți clic pe .
Sfat
Aceeași acțiune poate fi efectuată cu facturile de furnizor de la Amazon dedicate comisioanelor.
Când soldul este primit în contul bancar la sfârșitul lunii și sunt înregistrate extrasele bancare, creditați contul intermediar Amazon cu suma primită.
Urmăriți vânzările Amazon în raportarea vânzărilor¶
On the Amazon account profile in Odoo , a sales team is set under the Order Follow-up tab.
Acest lucru oferă acces rapid la valori importante legate de raportarea vânzărilor. În mod implicit, echipa de vânzări a contului Amazon este împărțită între toate conturile companiei.
Dacă se dorește, echipa de vânzări din cont poate fi schimbată cu alta, pentru a efectua o raportare separată pentru vânzările acestui cont.
Sfat
De asemenea, este posibil să se efectueze raportări pe piață.
Mai întâi, eliminați piața dorită din lista piețelor sincronizate.
Pentru a accesa lista de piețe sincronizate în Odoo, navigați la .
Apoi, creați o altă înregistrare pentru acest cont și eliminați toate celelalte piețe cu excepția celei de izolat.
În sfârșit, atribuiți o altă echipă de vânzări uneia dintre cele două înregistrări ale contului.