Criar alertas de qualidade¶
A configuração de pontos de controle de qualidade é uma ótima maneira de garantir que as verificações de qualidade sejam realizadas em estágios de rotina durante operações específicas. No entanto, os problemas de qualidade muitas vezes podem aparecer fora dessas verificações programadas. Usando o Odoo Qualidade, os usuários podem criar alertas de qualidade para problemas que não são detectados por processos automatizados.
Veja também
Localizar e preencher o formulário de alertas de qualidade¶
Em algumas situações, é necessário criar manualmente alertas de qualidade no módulo Qualidade.
Example
Um usuário da Central de Ajuda que é notificado sobre um defeito de produto por um chamado de cliente pode criar um alerta que encaminha o problema para a equipe de qualidade responsável.
Para criar um novo alerta de qualidade, inicie no módulo
e selecione . O formulário de alerta de qualidade pode então ser preenchido da seguinte forma:Título: escolha um título conciso, porém descritivo, para o alerta de qualidade
Produto: o produto sobre o qual o alerta de qualidade está sendo criado
Variante de produto: a variante específica do produto que apresenta o problema de qualidade, se aplicável
Lote: o número do lote atribuído ao produto
Centro de trabalho: o centro de trabalho onde o problema de qualidade foi originado
Separação: a operação de separação durante a qual o problema de qualidade se originou
Equipe: a equipe de qualidade que será notificada pelo alerta de qualidade
Responsável: o indivíduo responsável por gerenciar o alerta de qualidade
Marcadores: classifica o alerta de qualidade com base nos marcadores criados pelo usuário
Causa raiz: a causa do problema de qualidade, se identificada
Prioridade: atribua uma prioridade entre uma e três estrelas para garantir que os problemas mais urgentes sejam priorizados
As abas na parte inferior do formulário podem ser usadas para fornecer informações adicionais às equipes de qualidade:
Descrição: fornece detalhes adicionais sobre o problema de qualidade
Ações corretivas: o método para corrigir os produtos afetados
Ações preventivas: procedimentos para evitar que o problema ocorra no futuro
Diversos: o fornecedor do produto (se aplicável), a empresa que produz o produto e a data atribuída
Adicionar alertas de qualidade durante o processo de fabricação¶
O Odoo permite que os funcionários de fabricação criem alertas de qualidade em uma ordem de trabalho sem acessar o módulo Qualidade. Na visualização de tablet da ordem de trabalho, clique no ícone de menu ☰ no canto superior esquerdo e selecione Alerta de qualidade.
O formulário de alerta de qualidade pode então ser preenchido conforme detalhado na seção anterior. Depois de salvar o formulário, um novo alerta aparecerá no painel Alertas de qualidade, que pode ser encontrado no menu .
Gerenciar os alertas de qualidade existentes¶
Por padrão, os alertas de qualidade são organizados em uma visualização de quadro Kanban. Os estágios do quadro Kanban são totalmente configuráveis e os alertas podem ser movidos de um estágio para o outro arrastando e soltando. Opções adicionais estão disponíveis para a visualização de alertas, incluindo visualizações de gráficos, calendários e tabelas pivô.
Dica
Filtre os alertas com base em diversos critérios, como data de atribuição ou data de encerramento. Os alertas também podem ser agrupados por equipe de qualidade, causa raiz ou outros parâmetros encontrados no menu do botão Filtros.